Internet service provider reviews
Give feedback
Около года пользуемся вай-фаем данного провайдера. Сначала все было отлично. Позже интернет все чаще становился ограниченным. Довольно часто у вас случаются различные аварии. Вот сейчас сижу и пишу этот отзыв, абсолютно разочарованная скоростью интернета, если так будет продолжаться, то это ни к чему хорошему не приведет.
С наилучшими пожеланиями!
Precessing request, please wait
Алина, доброго времени! 30.01.2016 произошла авария у магистрального провайдера. Мы запустили резервную линию, но так как нагрузка большая , поэтому, наблюдалась проблема со скоростью. Авария устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства! Если у Вас возникают какие-то проблемы с интернетом, пожалуйста обратитесь в службу ТП по номеру 50-00-44, так же Вы можете связаться с администраторами групп наших социальных сетей "ВКонтакте" Стрела Телеком |ИНТЕРНЕТ и ТВ в Иркутске|, "ОК" Стрела Телеком в Иркутске.Мы выявим и устраним неполадки.
С етой познакомился года 3 назад и до сих пор рад, да бывает сеть падает, но раз в год и то мне се возмещают, отказался от домашнего интернета в пользу еты. Всем советую! Если кто-то и говорит что плохо, то может быть это же мобильная связт и к сожелению только 4G, и анлим, игры тянет фильмы тянет, средние замер по мск 17-19 метров. И если что-то у кого-то не работает, может Вы не удачники или просто у Вас руки не оттуда растут) Гуд лак.
Precessing request, please wait
Скоростной режим постоянно не соблюдается! Выдают от 5 до 50 процентов от тарифной! График потока похож на гребешок! Скачки ежеминутные! Нет стабильного соединения! На жалобы не реагируют! За глаза, не обоснованно, ссылаются на состояние компьютера! Плачу 1399 руб за пакет! Вип обслуживание игнорируют! Сканирование компа неполадок не подтверждает! После звонков в тех поддержку, день два все работает удовлетворительно, но не отлично! Потом одни глюки и нервы! Особенно наблюдается плохая скорость в декабре м-це! Хвалебные отзывы , видимо составлены работниками Инко телеком Луховицы!
Precessing request, please wait
"Здравствуйте!
Я пользуюсь услугами вашей компании для доступа к сети Интернет. У меня имеется проблема с подключением к конкретному серверу, а именно — к серверу онлайн-игры Warface. При её запуске возникает сообщение: «Не удалось подключиться к серверу». В службе технической поддержки игры проверили, открыт ли порт 5222, который необходим для игры. Исходя из ответа команды telnet - порт закрыт или заблокирован. После отключения различных программ, которые могут блокировать данный порт, проблема не исчезла. Сотрудники технической поддержки игры Warface направили меня к вам, чтобы вы проверили доступ к следующим IP и портам:
Порты: 5222, 60000 — 65000.
Диапазоны IP-адресов:
128.140.170.0 — 128.140.170.255;
178.22.90.0 — 178.22.91.255;
195.211.128.0 — 195.211.128.255;
195.211.20.0 — 195.211.20.255.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Пришлите свои данные: номер лиц. счета, ФИО точный адрес и контактный телефон нашему сотруднику https://vk.com/rostelecom_yug. Он составит заявку.
Мало того что нет в нашем районе нормального тарифа сейчас стоит 8 мб/с. и это максимум, но и этой скорости он не дает выше 3 мб/с пинг постоянно 100 до этого был тариф в 5 мб/с и скорость была выше... Надоело уже на USB модеме скорость выше, а стоимость дешевле!!! За что мы платим? Ростелекому наверное плевать на своих клиентов!
Precessing request, please wait
Приветствуем вас. О проблемах с скоростью сообщите, пожалуйста, нашему сотруднику https://vk.com/id202437172. Он поможет во всем разобраться.
Очень напрягает работа телевизора при переключении каналов приходится ожидать. Раза два-три в сутки вообще зависает и нужно выключать всё. Сегодня в строке программы передач появилась запись: Извините программа передач для вашего канала устарела. Вот к интернету претензий нет, работает отлично.Делать то что?
Precessing request, please wait
Галина Владимировна, добрый день! Ситуация действительно не приятная, в данной ситуации для детальной диагностики и решения Вашего вопроса необходимо обратиться на почтовый ящик support@211.ru или по телефону 8-800-250-02-11(звонок бесплатный). Наши специалисты работают круглосуточно и помогут Вам в решении вопроса в любое удобное для Вас время.
Подключился к Ростелеком(тариф:Благотворительный),скорость обещали 100мбит. за 350р
1. Первый казус в неразберихе лицевых счетов:
а)У меня стоял телефон и счета объеденились, а платить за интернет до 1 числа месяца.
б) Приходится платить 700 р(350 тел + интернет).
Я не могу заплатить только за интернет, а если и заплачу, все делится равными частями.
Полный беспредел!
Я всегда платил за телефон по 15 число,а теперь, чтобы на интернет пришло 350р приходится
платить 700р.
Но это только было началом, скорость реальная была 30мбит, как только звонил и ругался,
скорость поднималась до 80-90.
Проходило 2 дня и опять занижалась.
При включени интернета он был ровно 5 минут и все.
Приходилось звонить в горячую линию (ждать еще минут 10-30) они там что то колдовали
и все начинало работать до Следующего дня и так постоянно.
Решил уйти навсегда, но и там придется еще заплатить 400 р типа за подключение! "мелким шрифтом"
В жизни больше не ногой в Ростелеком
PS: Перебрался опять на старого провайдера и скорость 100мбит ну и цена чуть дороже, зато
СТАБИЛЬНО!!
Не клюйте на дешевую цену и внимательно читайте договор!!
Ростелеком только обдирает своих клиентов!
Удачи всем.
Precessing request, please wait
