Internet service provider reviews
Give feedbackНедавно подключилась, домашний интернет. Ночью вырубили просто. Оказывается, минус восемь рублей на лицевом счету. Странно, ведь на счету несколько дней назад при подключении было 300, следующее списание произойдет 1 числа, а первый месяц вообще должен быть бесплатный. Ок. Закинула 50 р. И вот уже два часа жду, что подключат. Не подключают. Инет нужен срочно. До живого человека дозвониться невозможно ночью. Очередная шарага.
Precessing request, please wait
Напишите, пожалуйста, ваш номер лицевого счета и ФИО владельца нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions, проверим.
Кирилл, здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг и ФИ владельца договора. Обязательно разберемся в данной ситуации!
Второй раз (первое знакомство с данным оператором было лет 15 назад) наступил на те же грабли, купившись на неплохие условия тарифа. Первые месяца 3 всё было идеально. Стабильность иногда страдала, но скоростные характеристики это с лихвой компенсировали.
Итак, наш режим использования сети: ютубчик (480р), сериальчик, ну и 1-2 файла объемных файла/торрента в месяц без раздачи да системные мелочи (обновления там и т. п.). В общем ни какого «кача» круглыми сутками нет и близко. В этих условиях месяца два назад начали периодически резать до 4 Мбит/с скорость, что, собственно, совсем нас не расстроило, т. к. вполне хватало на основные потребности, а большие файлы требуется скачивать довольно редко, да, к тому же обнаружил что их можно было скачать ночью или рано утром. Месяц назад опция стала архивной и понеслось: сначала стали резать уже до 3-х, а позавчера и вовсе повесили шейп в 0,5 Мбит/сек.
В общем с такой наглостью даже в Мегафоне не сталкивался, а они те ещё любители править архивные тарифы, но они хотя бы делают это в открытую, а не «я творю что хочу и отчитываться ни перед кем не намерен». МТС же вообще в этом отношении конфетка, тарифы, разве что, неудобные у них в последнее время пошли.
Ну, на сей раз, скажу Билайну чао на сей раз навсегда, т. к. в третий раз на те же грабли точно не полезу. Еще, блин, знакомых подбивал перейти на Билайн в первые месяцы. Благо ни кто не согласился — хоть один положительный момент.
Precessing request, please wait
Юрий, не спешите, пожалуйста, с решением. Напишите о сложностях по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведем проверку.
Пользуюсь услугами данной компании более 15 лет, хочу сказать что обслуживание на высоте (по телефону), пару раз даже выполняли просьбы даже которые их никаким боком не касается, типа настройте роутер под какой-то другой Gateway. Что касается выездом на место — с этим беда, так как сократили технарей, мол 2 человека на весь район более чем достаточно. Из плюсов стоит отметить пунктуальность, при всей нагрузки на этих самых 2-х техников, если сказали будут — значит 100% будут. Спасибо за внимание, 24.07.2020.
Precessing request, please wait
Купил теле2 для дачи. Проверили покрытие 3G-4G, 40 Гб, — на все хватит…
С прошлго года мучаюсь. До февраля было еще терпимо (выробатывал, бывало, и 10Гб.), к маюначались перебои даже говорить с кем-то стало тяжело, с середины июля полная жж, оппа: почту не принять и не отправить, страницы не грузятся, а операторы отвечают - "ваша заявка принята, проведем проверку", а когда, провели или нет… мы, говорят, знать не можем! А то, что деньги засасываются исправно, а 2ip намеряет максимально 0.7Гб исходящую и 0.4Гб входящую скорость при пинг70-200… разве это нормально?
Думайте! , чтобы лбом в стену не стучаться…
Precessing request, please wait
Добрый день!Благодарим за отзыв и поддержку. Постараемся и дальше радовать Вас сервисом компании и надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. Спасибо,что Вы с нами!