Internet service provider reviews
Give feedback
По договору при подключении услуг этого провайдера -обещано 8 мегабит, а едва ли помню день когда было хотя бы 4 мб -стабильно.
Даже половину обещанного они не выполняют, а зависание компьютера (видео и даже просто открыть вкладку невозможно около минуты, что в совокупности проведённого в этой связи времени за компьютером отнимает не мало времени, особенно когда очень мало его.
Ежемесячно и исправно платим за интернет 410 руб.
Не уверен что это оправданная оценка такого качества интернета.
А обещанные телеканалы (в этом тарифе) почти на половину отключены с момента сначала два -три канала отключили, потом больше и больше ..
В общем из 70 обещанных телеканалов - едва ли 40 можно набрать по которым не показывают по кругу повторяя одно и тоже в течении нескольких месяцев) да и некоторые из них периодически то работают то не очень, без звука, вставьте карточку, этот канал не доступен для вещания .. и т.п. =)
Чтобы дозвониться до оператора который мог бы чем то помочь -нужно обзвонить не менее 3 05 телефонов (переключений), потом ждать когда соединят или не соединят -потому, что поздно или какой то праздничный -выходной день, обед и наверное ещё какие то важные причины по которым в при отключенном например интернете по такому автоматическому информатору вам любезно предложат поискать ответ на причину неисправности -именно в интернете на их официальном сайте -в личном кабинете =)
Precessing request, please wait
Никакого уважения к клиентам. Хищническое поведение. Если с вами мило разговаривают- не значит что они работают для вас. В конфликтной ситуации (с данной компанией возникает очень часто) любые ваши доводы будут безосновательны и не пойдут "на встречу". Для удержания клиента и получения выгоды пойдут даже на обман. Если вы решили пользоваться их услугами, то всегда читайте, что подписали и своевременно спрашивайте если вас что- то не неустраивает или что-то не понятно. Иначе-"пошли куда-нибудь, читайте договор". Сейчас очень большой выбор провайдеров. Не хотите конфликтов- пользуйтесь услугами более достойных.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся, в дальнейшем удастся радовать Вас больше!
Если у Вас наблюдается низкое качество сигнала (минимальными значениями являются (SINR/RSRP) 2 dB/-110 dBm. Для более стабильного подключения оба показателя должны быть выше, например, 8 dB/-90 dBm. Проверить значения можно на странице http://10.0.0.1), советуем Вам оставить заявку на улучшение покрытия на нашем сайте (http://www.yota.ru/ru/coverage/cover-you). Кстати, в ситуации с перегревом модема это также может помочь: как правило, устройство нагревается при попытке поймать более стабильный сигнал.
Надеемся, ситуация скоро нормализуется.
Постоянные пакетлосты, как же они здолбали, а тех поддержка вообще тупая, откуда вы их взяли? неужели нельзя один раз взять отключить все на месяц( я к приемеру) и настроить все по нормальному? почему у вас каждый новый день * не запланированые работы на территории России? не несите, там нету никаких работ, это у вас руки кривые. Тарифы на интернет, вы вообще знаете что такое *Безлимит* ? это означает то что *БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ТРАФИКА* так какого вы пишите безлимит и даете всего каких-то 30 гигов, вы или сделайте одно или другое, сделайте так что бы не было пакетлостов, и будет пофигу на тарифы, или наоборот сделайте безлимиты и все равно на те пакетлосты которые сейчас есть.
Precessing request, please wait
Уже четвертый год использую Интернет от Билайн(Корбина), в качестве основной и постоянной услуги связи для дома. Из них 3 года на старой квартире и полгода на новой (в разных районах Москвы). Так же всё чинно и благородно с качеством услуги. Скорость на безлимите для мобильных клиентов заявлена до 100 Мбит/с, на закачке в Download Master не меньше 11,5 МБайт/с (92 Мбит/с). На флештестере практически тоже самое Роутер свой Zyxel NBG460n. Он хоть и старенький (3 года ему), но зато связь держит надежно. Skype и X-Lite (SIP-телефон) работают в круглосуточном режиме. Сбои на стороне провайдера очень редки, не чаще одного или двух раз за год. Короче говоря особых претензий к Билайн(Корбина) у меня нет. Единственно что было бы неплохо реализовать, так это перенос договора со старого адреса на новый. Ибо при переезде остаток суммы на Л/счете и Бонусы конечно переводятся, а вот абонентский стаж теряется, жаль нельзя воспользоваться внутренними тарифами линейки Элитные (для стажа больше трех лет) А так в общем-то всё нормально за 650 руб/мес + Домашний телефон бесплатно.
Рекомендую только этого провайдера в районах Новогиреево и Новокосино. Был опыт с другими, намного хуже и дороже.
Precessing request, please wait