Internet service provider reviews

Give feedback
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительно

Интернет работает очень плохо, 5 Мбитами и не пахнет. до этого был 1Мбит. казалось работал лучше нынешнего...хуже провайдера нет. мучаюсь с этим Ростелекомом. А другого провайдера в доме нет... Печалька( СДЕЛАЙТЕ В КОНЦЕ КОНЦОВ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Анна
11.12.2012 at 17:12
c. Krasnodar
MTS (Inteleca)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
МТС (Inteleca) хорошего по маленьку

Начну с самого начала - с подключения.
Монтажники, которые тянули провод в квартиру и обжимали кабель правила обжима знают поверхностно. Знают цветовой порядок проводов, но о правильной зачистке от меня услышали впервые. В результате их работы через неделю два проводка переломились, поэтому пришлось обжимать самому.

Пока была статическая IP-адресация были постоянные проблемы со связью. Вернее их не было, потому что связи не было.

После того как перешли на динамическую IP-адресацию, проблемы в принципе исчезли.

Что касается самой связи, то она нестабильная, причем никакой закономерности относительно времени суток я не вывел. То ночью, то днем то вечером связь плохая и/или пропадает вообще.

Бывает конечно и такое, что связь стабильная в течение недели и нареканий никаких нет.

Что касается оплаты за услуги, то проблем с доступностью точек оплаты я никаких не видел (ну или просто не обращал внимание).

Если сравнивать с другими операторами, то качество услуг Интелеки по сравнению с тем же дом.ру выше.

Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Быстрее разберешься сам и дашь техникам некоторые подсказки, для ускорения процесса решения проблем, нежели дождешься от них вразумительного ответа и оперативной помощи.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Павел
11.12.2012 at 17:18
c. Barnaul
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
скорость

значения скорости измеренной вами отличается от факта в разы!!!! дурите нашего брата-перегруз пропускной способности оборудования! Жадничать не хорошо!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
ugene
11.12.2012 at 17:46
c. Orenburg
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ростелеком

Ростелеком- монополист по предоставлению проводного интернета в Кореновске,поэтому никак не улучшает качество обслуживания клиентов, систематические обрывы соединения, падение скорости до "немогу",в техподдержку не дозвониться вообще. При появлении альтернативы откажусь от их услуг вообще и городской телефон отрублю.. Абонплату 200 рэ плачу ток из за интернета. На сотовый меньше трачу..

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Валерий
11.12.2012 at 18:37
c. Korenovsk
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
не хотят подключать оптику!

Вот уже 6 месяцев прошло с момента подачи заявки на оптику, и с тех пор ни слуху ни духу! Сказали что со мной свяжутся по телефону, но не связываются. Весь район уже давно подключили (у всех друзей спрашивал - стоит), а мой дом упорно игнорируют. А звонить в службу поддержки.. нервы дороже. Как вы это всё объясните, господа?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Евгений
11.12.2012 at 18:38
c. Tolyatti
Комментарий представителя провайдера

Уважаемый Евгений, строительство сети ведется. По Вашему адресу 10 деккабря зарегистрировано обращение.

Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Средненький провайдер

Начнем с того что заявленная скорости не соответствует реальности.
Периодически соединение пропадает вообще.
Соединение постоянно забито и что с ним происходит понять невозможно в принципе техпомощ как таковая отсутствует, на звонки отвечает девушка кассир которая ни бум бум и хз что откуда и куда.
Но иногда в летную погоду все работает.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
SeT
11.12.2012 at 18:43
c. Stavropol
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Не стабильное предоставление услуг

При подключении к провайдеру, скорость входящего трафика соответствовала заявленной в тарифном плане 26 мб/с (на несколько килобит ниже, но это не критично). Спустя 10 дней в течении суток (чаще вечером) скорость падает до 150 кб/с-1,2 мб/с. Так же были разрывы связи но не длительно, около от 30 минут до 1 часа. В связи с чем считаю работу данного провайдера не удовлетворительной. Серьезные организации не должны брать повышенные обязательства, но раз обещаете представлять одно качество услуг то будьте любезны их оказать...Будьте внимательны с Ростелекомом.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Олег
11.12.2012 at 18:52
c. Krasnodar
SkyLink
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Инет

купил модем скай-линк мсд-800,ну что сказать!После 12 вечера катит ,но не совсем хорошо,в онлайн-игры не поиграешь,фильмы не посмотришь,так короткие ролики!А с утра вобще страницы не открывает,звонишь операторам,просишь соединить с тех-поддержкой,но видете-ли они не могут!!+ к тому модем использую с уличной антенной,на самый вверх вывел!Скорость обещанная должна достигать 3,8 м/с.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Колян
11.12.2012 at 18:58
c. Kemerovo
Rostelekom (OnLime)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Отличный провайдер.ТВ+ИНЕТ 30720/15360+98 каналов.Приобрёл ОНЛАЙМ-ТЕЛЕКАРД =590 рублей.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Николай
11.12.2012 at 19:07
c. Moscow
Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Супер скорость от Билайна

При заявленной скорости 14,4 мб получил то, что получил( 0,22 Mb/сек вход и 0,26 Mb/сек исх...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
11.12.2012 at 19:26
c. Yekaterinburg