Искрателеком (SevenSky)

Плюсы:
Возможность подключения реального ip-адреса
Бесплатный антивирус для тарифов от 490 рублей? Дураку понятно, что его просто включили в стоимость тарифа.
Симметричный канал. К сожалению, не у всех.
Наличие телевидения
Достаточно высокие скорости
Простота настройки Интернет-соединения
Когда все работает, в тех. поддержку дозвониться несложно
Есть недорогой интернет для инвалидов, достаточно письма по электронной почте и удостоверения на руках

Минусы: Плата за подключение на минимальном тарифе.
Отсутствие доступа к локальной сети на минимальном тарифе.
Интересная система билингва – Если закончатся деньги, то отсчет нового расчетного периода не остановится. Он начнётся, но интернета не будет из-за не оплаты. Как только оплатишь - интернет появится, но проработает 2 недели и закончится, т.к. начавшийся 2 недели назад "месяц" закончится. Очень веселая система.
Иногда сложно дозвониться в тех. поддержку, а если дозвонился, то не факт, что тебе помогут.

О менеджерах: Тут все классно. На этапе получения денег от абонента, заключения контракта – все шикарно. К сожалению, после получения денег, этот интерес теряется.

О руководстве: Напрямую не сталкивался.

О техподдержке:

Когда как. Могу и все грамотно объяснить, а можешь просто не дозвониться. Если реально поломка на линии, то дозвониться проблематично. Наверное все звонят и долбают.

Общее мнение: Общая оценка 4 балла. Не могу рекомендовать данную компанию, как беспроблемную. Только если в вашем доме кроме МГТС, БИЛАЙН и АКАДО других вариантов нет вообще, или остальные еще хуже. Я пользуюсь уже 3 года. В принципе я доволен, после Акадо - это рай! Я лично знаю людей и организации, которые подключили Искру и искренне довольны.

Вполне всё устраивает, не считая службы поддержки.Но это не главное, главное-скорость интернета, стабильность и цена.По сравнению с другими провайдерами Брянска(пользовался БКС-ом 2 года-троечка, Дом.ру 6 месяцев-без оценки, не зач то)Би Лайн-ом 3 года, ставлю твёрдую 4-ку с плюсом по пяти бальной шкале.

Через некоторое время, после того как мне сказал диспетчер тех службы что у меня надо проверить проводку, сетевую карту и тд и тп - скорость через пять минут поднялась... МГТСовская МИСТИКА!!!

В принципе нормально. Скорость бывает падает, но не смертельно. Пользуюсь 3 года, альтернативы нет, так что, как на других не знаю.

Скорость интернета не соответствует заявленной по тарифному плану. Вечером в лучшем случае - половинная.В погоне за количеством абонентов byfly, совершенно игнорируется такой фактор, как пропускная способность оборудования xDSL. При максимально возможной скорости канала 1 Gb/c реальная потребность - 1,2-1,3 Gb/c.

За три года использования проблемы со скоростью были всего пару раз, и те решались очень оперативно. Подключение к сети реализовано на высоте, требуется только воткнуть кабель в LAN порт компьютера или в роутер, и вы в интернете. Ни каких паролей, ни каких настроек...

Низкая стоимость выделенного IP адреса.

Пробовал интернет от других провайдеров, но ни один из них не обеспечил такого качества.

просто ужас. обещают мегабит за 250 рублей получаем 420 кб/с. не хватает даже на youtube. в торренте максимум-те же 420. лаги жестокие в играх. в общем просто ужас. ну а что остается выбора нет, приходится пользоваться этим ужасом.

скорость очень плохая,комп и телевизор постоянно висьнет,сделайте что нибудь или вынуждены сменить провайдера

При указанном тарифе 100 мб/с, реальная скорость еле 5 мб/с а то и ниже. В тех. поддержке работают без грамотные люди которых специалистами трудно назвать, ваши проблемы будут решать неделями.

скорость очень плохая,комп и телевизор постоянно висьнет,сделайте что нибудь или вынуждены сменить провайдера