Internet service provider reviews
Give feedback
Да уж, пожалуй самый убогий провайдер!!! скорости нету, дисконнекты постоянно!
самое интересное как у них работают операторы, трубку не берут часами! найдите ребенка 10-12 дайте ему информацию о том что такое пинг , и сайт Speedtest и он сделает все так же! операторы не знают ничего, ради интереса звонил в службу поддерки 3 раза подряд, отвечали разные операторы, при том давали РАЗНЫЕ ОТВЕТЫ!!! это очень интересно. и на все отвечается либо мы не знаем, мы узнаем! либо мы не знаем, приезжайте в офис и пишите заявку , либо мы не знаем что у вас там, мы оформим вам заявку ее рассмотрят в течении нескольких дней ,к вам приедет техник (недельки через две) посмотрит, исправит!
вывод, мне ооочень не повезло что в моем доме просто нету другого провайдера.
хотя наверно они и живут только за счет того что людям деваться некуда и приходится мучатся но пользоваться этим калом !
Precessing request, please wait
Пользуюсь лет 6 с половиной. В начале все было в порядке, хотя периодически, раз в неделю случались у них проблемы. Но сейчас скорость упала раза в 3, из сети выкидывает раз по 10 в день. И все произошло после замены кабеля в марте текущего года. Планирую скоро отключиться, меня такое положение дел совсем не устраивает. Работают некомпетентные (такое впечатление), платишь непонятно за что...
Precessing request, please wait
Раньше, лет 5-6 назад интернет от Билайна (а в то время это была Корбина) меня устраивал на ура. Замечательная скорость, без тормозов и прочего. Потом пользовалась другим провайдером из-за переезда. И год назад опять на новом месте решили подключить Билайн. О боже, я уже все прокляла. Интернет лагает очень сильно. Скорость плавающая. При заявленной скорости до 40 мб/с (я понимаю, что ее 40 никогда не будет), у меня тесты показывают 3-4, а потом 0,9... До техподдержки не дозвонишься...А если и дозвонишься, то ничего путного 1 линиия сказать не может .Один раз мне повезло, через 40 минут общения я все же попала на более-менее толкового парня второй линии. Он что-то поколдовал и инет хотя бы стал без разрывов. Но прошло 3 дня и все вернулось на круги своя... Но я теперь знаю коронную фразу. Если у Билайна сбой, я звоню и прошу сделать мне перерасчет, т.к. я не могу в полном объеме пользоваться заявленной в договоре услугой. Единственно тв мне у них нравится с возможностью записи, а то бы давно ушла к другому провайдеру
Precessing request, please wait
Интернет от билайн подключил около года назад, работает на ура, но иногда бывают проблемы со скоростью, она падает практически до нуля. Но хто происходит довольно редко. Обслуживание просто отличное, все проблемы решаются почти сразу. Интернет работает отлично, и впечатления оставляет хорошие, хочеться только большей стабильности.
Precessing request, please wait
Перешел на Билайн 1,5 месяца тому назад. Скорость дают какую заявили по тарифу 70 мбит/с Цена 560 руб вполне устроила. Не у каждого прова в Москве так дешево. Из недостатков, ограниченный выбор подходящих роутеров к VPN. Пришлось покупать новый. А так в принципе вполне достойный для дома интернет-провайдер.
Precessing request, please wait
Наша семья сильно расстроена волокитой этой компании при подключении услуг ТВ+телефон +интернет в частный дом по ул.Орбитальная, 20 . Заявление подали и заплатили деньги еще 1.10.2013, до сих пор не можем переселиться в коттедж из-за отсутствия ТВ. Вежливо обещают что перезвонят, но никто не звонит. Все соседи по поселку также пережили этот бардак с подключением.
Господа надо наводить порядок в Вашем бизнесе! Все-же надеемся что проблема с подключением решится положительно. Игорь Ч.
Precessing request, please wait
Добрый день!
Спасибо Вам за положительный отзыв!
Мы работаем над улучшением системы обработки обращений от абонентов.
Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
МОЙ ТАРИФ 8Мб/сек,а
по факту получаю в среднем
3,2 до 4,2.
Т.е по моему тарифу я за 450 руб должен получать 8Мб/сек,а по факту я за 450 руб получаю до 4,2Мб/сек. ПОЧЕМУ?
Наверно можно честно,доходчиво объяснить
что господа хорошие за 450 руб вы будите
получать не 8Мб/сек, а 4Мб/сек
часто присутствуют срывы связи.
Precessing request, please wait
Добрый день, Виктор. Хороший способ замерить реальную скорость - закачать с торрента файл с большим количеством раздающих и посмотреть суммарную скорость закачки. По любым вопросам пишите нам в группу в ВК http://vk.com/rostelecomural . Также можно обратиться в твиттер тех. поддержки https://twitter.com/SupportRT
Еще у нас появилась страничка в Facebook https://www.facebook.com/RostelecomUral
Не забудьте указать логин. Спасибо.