Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам или сервису, напишите нам, пожалуйста, в группу Ростелеком в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Будем рады помочь!
Уже более 5-ти лет пользуюсь услугами данного провайдера. Изначально это был ТомТел, но потом домру его выкупил. Скорость всегда на уровне заявленной, за все 5 лет только один раз не было интернета пару часов и то потому что водоканал копал и порвал кабель. Все исправили за полтора часа и больше проблем не было. Служба поддержки прекрасная, всегда помогут и подскажут. По цене наверное немного дороже чем остальные провайдеры в городе, но за такое качество можно и переплатить.
Precessing request, please wait
Скорость - отстой, постоянно зависает, а Мегафон ТВ просто [ЦЕНЗУРА], других слов не подобрать. На обращения в службу поддержки один ответ "плохое покрытие, Вы вне зоны действия вышек". И это в какой бы точке Москвы не был. Какой же прием на периферии?
Precessing request, please wait
Почитал отзывы, тоже решил поделиться своим опытом. У меня с провайдером все сложилось хорошо. Подключили интернет быстро, по заявке. Мастер настроил оборудование. Оплатил я через приложение тариф XXL, выбрал из-за скорости. Качеством услуг доволен, скорость летает, соединие пропадало раз, когда была крупная авария. Ее устранили оперативно, в тот же день. У меня на Ловит жалоб нет, провайдер работает.
Precessing request, please wait
Тут нету профессионалов , их дата серверов не кому обслуживать . Отсюда и возникают высокий пинг и прочих потери пакетов , операторы не могут помочь , так как им велено не соединять специалистами и менеджерами . Только две вещи могут делать это подсказать перезагрузи роутер на 15 минут и принимают ваши жалобы виде заявок которых ждать придется месяцами . Провайдер не для игр это я вам гарантирую
Precessing request, please wait
Долго думал писать отзыв или нет. Ибо каждый "прав" по своему. Я около 7 лет сидел на тарифе «2 в 1 Лучшие Друзья» включает Интернет 100/100 Мбит/с. Особо никогда не следил за падение скорости интернета и т.д. Но иногда читал (и читаю) отзывы на разных ресурсах и диву даюсь. И думаю, либо я счастливчик что ни разу не попадал на то что пишут пользователи, либо пользователи слишком придирчивые. Давно думал увеличить скорость интернета, но всегда останавливался ибо 100 Мбит мне вполне хватало. Но как то на днях мне очень нужно было кое что найти и это надо было с видео, тут я столкнулся с небольшой проблемой, а точнее со скоростью. Измерял все как положено. Провод включил в компьютер и начал тестить. В течение двух дней скорость была разной от 24/38 мб до 35/58 мб и меня это честно разозлило. Я позвонил в службу поддержки, и попросил сменить тариф. На что мне сказали, что тот провод который мне протягивали лет 10 назад, слабоват для нового тарифа. Новый тариф я выбрал "2 в 1 Экспресс 200 Оптимальный 2.0" со скоростью 200/200 Мбит/с. мастер пришел в оговоренное время, протянул провод и сказал что мой WiFi не подходит. Нужен другой. Я сбегал купил новый аппарат и вуаля, все "пока" летает. Надеюсь так оно и будет. По этому могу сказать следующее: Если у вас нет заявленной скорости интернета, уточните у провайдера по поводу провода, который протянут в вашу квартиру, может он старый и не поддерживает высокую скорость (такое может быть) Роутер-модем должен быть Двухдиапазонный Wi-Fi (2,4 и 5 ГГц) с гигабитными портами. Я купил для себя TP-link Archer C64 достаточно известная марка и проверенная временем. Теперь я доволен скоростью и работой. Тьфу-тьфу пока без сбоев. Надеюсь так и будет. P/S/ проверьте свое оборудование!
Precessing request, please wait
Спасибо за отзыв! Надеемся, он будет полезен остальным пользователям! :)