интернет с 1 января начал очень медленно работать я хочу что бы вы исправили эту проблему положенной скорости нету

Пока нет претензий и жалости того, что я поменял старого провайдера на вас..
Проблем нет..думаю, что мне придётся обратится в вашу техподдержку, лишь для того, что бы мне переобжали коннекторы, в связи с переносом роутера..(Кстати..Это бесплатно?)

Забавный отзыв ниже прочитал.
Пинг от компа до маршрутизатора от 7мс до 1000мс, а виноват провайдер. Вообще-то вы товарищ Александр при пинговании своего марщрутизатора до
сети провайдера не доходите. Вы пингуете в своей локальной сети. В данном случае нужно искать проблемку на своей стороне. Проблемы действительно были у провайдера ЮТеК с 26-го декабря по 28 декабря и 1-го-2-го января. Причем 1-го и 2-го проблема была непродолжительна, т.к. уже была выявленна. И вообще не понятно хвалите вы провайдера или ругаете. Вроде и ездят к вам по первому звонку и деньги возвращают и с настройками помогают, а вы настаиваете что провайдер ужасный. Я лично не слыхал о провайдерах которые так как к вам к клиенту относятся.
И обманывать не красиво. Какая гроза в декабре :).
Подытожим.
Провайдер [ЦЕНЗУРА] и от ничего делать имеет мозги клиентам. Наверное мазахисты одни работают.
3 дня с временными сбоями перечеркивают 3 года сравнительно стабильной работы.
Девочки техподдержки первой линии ужасны, т.к. говорят то что есть и отказываются утешить.
А пропадание интернета на полчаса при замене оборудования это уже вообще неслыханная наглость.
А про отсутствие альтернативы извините неправда. В Ялуторовске кроме ЮТеК и Ростелекома есть АСС, 23NET, Мегафон, Билайн, МТС.
И все клиенты ЮТеК получается идиоты что сидят на таком ужасном провайдере. А один Александр гордо заявляет что ЮТеК ужасен, но из принципа к другим не уйдёт.

Постоянные перебои, скорость интернета далеко от заявленного значения!!! страницы толком не грузятся! какие 100 мб/с?!?! обман какой то! жаль нет возможности переключиться на другой провайде!! ужасный интернет!!!

Самая адекватная тех. поллержка в г. Серпухов, помимо того, что помогают так еще и приятно общаться с людьми, только вот сбои порой нервируют

низкая скорость передачи данных. сим модема работает один месяц после покупки. далее падает скорость. такое впечатление что надо менять сим каждый месяц.

У меня сайма 4g модем! обещанный скорость от 3 мбс до 6 мбс !но нет 1 мбс вот так нас они обманывают! Смотреть кино фильмы не хватит нервов днем так как днем скорость подает даже обрывается(( Ночью иногда вообще отличный скорость(думаю из-за разгрузки сети)Звонок тех поддержку надо простоять 50или60 ом очереди!!! После чего они якобы скидывают настройки а толку 0!! ДА выключите модем вставьте через 15-мин обратно (бред полнейшая) но первое время я верил думал помогает) Написал письмо месяц назад не ответили! Ищу другого провайдера!

По сути провайдер не плохой, случаются перебои в связи, однако устраняются ОТНОСИТЕЛЬНО быстро, я сидел на Ростелекоме и если инет пропадал, то 7 - 10 дней ожидал мастера, есть проблемы вообщем как и у всех.

скорость днем просто улет а ближе к вечеру в 3-5 раз медленей и пинг скачет то 40 то 700 играть не возможно вечерм это большой

Что хочу сказать о Фрегате. Раньше пользовался Укртелекомом. Были постоянные сбой, цена сумашедшая, отключали на несколько дней в месяц постоянно. Как только в доме появился Фрегат, решил попробовать качество и был приятно удивлен. Скорость 100, ни каких дисконектов. Пользуюсь 2 года, за все время бывали перебои в работе раз 5 максимум по пол часа, что вполне терпимо. В общем не знаю у кого как, а у меня супер.