ISPs

Internet service provider reviews

Give feedback
        Intertelekom
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Обрывается связь

        У меня сегодня с периодичностью в одну минуту обрывается связь , что это может быть ? Вчера работало нормально .

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        10.02.2015 at 14:22
        c. Chuhuiv
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день, Сергей! Пожалуйста, напишите нам Ваш абонентский код модема письмом на 3g@it.od.ua.

        Interra
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Димайка

        Печально интерра... печально... 30мб а из них работают до 5 мб, ничё не грузит, бывает что налаживают, но это редко

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Дмитрий
        10.02.2015 at 14:13
        c. Polevskoy
        RCI PNIPU
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Отстойный инет

        подключились на 50 мбит,скорость ещё более менее, но и то 35-40 мбит вместо 50, пинг просто ужас особенно вечером до 2к мс взлетает(до москвы средний без лагов - 40-45 мс), службы поддержки не видел, постоянно обрывается инет соединение, может более 9 часов отсутствовать доступ, цены ппц гнут, монополия на общагу

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        10.02.2015 at 13:20
        c. Perm
        Sibercat
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Отвратительный провайдер

        Скорость не соответствует заявленной. Часто происходят разрывы соединения по вине провайдера. Техподдержка отсутствует. Все неполадки интернета списываются на клиентов. На справке хамят, грубят, отказываются составлять технические заявки. Информация клиентам предоставляется несвоевременно или не предоставляется совсем. Добиться улучшения обслуживания не могу с 2012 года.
        Предвижу комментарий провайдера и отвечаю на него заранее: все данные (скрины, дату и время разговоров со справочной службой и т. д.) в "Сайберкэт" я предоставил по эл. почте до Нового 2015 года. Улучшений нет и судя по ответам представителей провайдера не предвидится.

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Юрий
        10.02.2015 at 13:04
        c. Tyumen
        Al‘jansTelekom
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        работа подержки

        Несколько дней назад нне смог позвонить на короткий номер. Обратился в поддержку. После нескольких часов ответов на различные, как мне казалось, бредовые вопросы, мне сказали, что моя заявка принята к рассмотрению и по результатамсо мной свяжутся. Через сутки пришло СМС, что моя проблема решена. Но, как оказалось, не решена. Попытался связаться с поддержкой, но не тут-то было, в ответ - тишина, ни строчки.

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Валерий
        10.02.2015 at 12:22
        c. Vladivostok
        Комментарий представителя провайдера

        Валерий,

        укажите, пожалуйста, точный день и примерное время звонка - записи диалогов будут прослушаны, а виновные понесут наказание.

        Заметим, что оператор техподдержки не может задавать вопросы "несколько часов". Плюс информирование по SMS от техподдержки не осуществляется. Вам должны были перезвонить в любом случае.

        Если проблема сохраняется, укажите, пожалуйста, здесь:
        http://inetvl.ru/abuse_book/
        также это можно сделать, став участником группы "АльянсТелеком" в ВК:
        http://vk.com/alliancetelecom
        и указав характер проблемы здесь: http://vk.com/topic-28674410_24780417

        По Вашему вопросу будет сделана заявка в Службу контроля качества, по которой Вам перезвонят на указанный контактный телефон в течение максимум нескольких часов.

        С уважением,
        Команда "АльянсТелеком"

        Dom.ru
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        скорость не соответствует

        Реальная скорость соединения в 4-5 раз ниже чем заявлена провайдером. При заявленных 100 мегабитах, в реальности присутствуют только 18 мегабит. Причем при проверке скорости соединения были отключены все интернет соединения и явные потребители - включая антивирус!

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Александр
        10.02.2015 at 12:03
        c. Saratov
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день! Отправили Вам на почту письмо, в ответ на которое просим прислать номер вашего договора. При получении данной информации в ближайшее время, наши специалисты с Вами свяжутся и обязательно помогут.

        Prolink MO RU
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating

        Все нормально, почему все жалуются? Тариф 80мбит/с
        показать картинку

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        10.02.2015 at 11:47
        c. Vidnoye
        StarNet Volzhskijj
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        StarNet Волжский

        Самый отличный провайдер! Третий год пользуюсь его услугами, без нареканий.Очень доволен!!! В Волжском нет лудше! Советую всем!!!

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Армен
        10.02.2015 at 11:30
        c. Volzhskiy
        Prolink MO RU
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Тариф на 60мегабит

        Плюсы:Пинг минимальный,скорость соответствует.Проблем с перебоями не наблюдается! Спасибо Пролинк
        Минусы: к провайдеру не относиться, но качество роутеров.. ужасное((

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Панда
        10.02.2015 at 11:18
        c. Vidnoye
        Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Что сказать..

        Данное подключение является дорогим по сравнению с общегородскими ценами. Но в моем доме другое не подключено. Что есть - то и беру!

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Александр
        10.02.2015 at 10:41
        c. Saint Petersburg