Internet service provider reviews
Give feedbackПостоянно происходят проблемы с интернетом. Служба поддержки почти во всех случаях не помогает. Мало того, плачу за 5 мб/с, а получаю в лучшем случае 700-800 кб/с (когда отключаю все приборы, потребляющие интернет). Очень недоволен!
Precessing request, please wait
Артем, добрый день! ,Пожалуйста укажите ваши данные и мы все проверим и устраним неполадки!
В субботу и воскресенье скорость падает критически просто,вот тест исходящая 0,67кб-сек,входящая0,7 кб-сек... и так постоянно,стабильного интернета нет,провайдер никакой,связь рвется постоянно. Монополист в нашей деревне выбрать другого к сожалению варинта нет.Увы..
Precessing request, please wait
Здравствуйте! К сожалению, Ваш регион не входит в перечень регионов, обслуживаемых МРФ "Центр". В связи с этим, при возникновении трудностей в работе услуги, рекомендуем обратиться в Службу поддержки Вашего региона.
Неделю назад преобрёл интернет центр yota с мощной антенной,всё устраивало,пока не решил поиграть в PS4.настройки все сделал,с интернетом соединяется,а с PSN нет(...Подключаю через роутер мегафон,всё работает.Перелопатил весь интернет,решения не нашел.В службе поддержки yota сказали что проблема им известна и решается,но когда решат не могут сказать...
Через пару дней решил попробовать включить Соньку,о чудо всё заработало,без каких либо задержек и лагов...(обрадовался)
Сегодня же опять не заходит в PSN,никакие настройки не менял,от чего это может зависеть,можно ли настроить?
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Сожалеем, что возникли сложности при работе с ресурсами Sony. Нашли Ваш Профиль и видим, что уже создана заявка, вопрос находится под контролем.
Как только будет окончательное решение , сразу же оповестим Вас через SMS уведомление. На текущий момент, к сожалению, может возникать такая ситуация. Но мы взаимодействуем с нашими коллегами и стараемся исключить подобные случаи.
Антон, здравствуйте. Благодарим Вас за описание сложившейся ситуации. Нам хотелось бы понять почему скорость ниже желаемой и исправить данную ситуацию. Для этого направили Вам сообщение с запросом необходимых данных и будем ждать от Вас ответа.
Ну что можно сказать... Пользуюсь провайдером 3 месяца и за это время заметил что интернет у йоты отвратителен (иногда бывает просвет и то не на долго). Пользовался в СПБ и области, а так же в Воркуте и разницы не заметил. Пытался решать проблему с поддержкой и кроме невнятных ответов и кормежкой завтраками я ничего не получил. Вывод напрашивается сам...
Precessing request, please wait
Борис, здравствуйте. Нам очень важно, чтобы клиенты Yota могли пользоваться нашими услугами без каких-либо сложностей. Стараемся зафиксировать подобное и работать над исправлением ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в чём именно заключаются сложности. Всегда готовы ответить Вам (https://vk.com/yota_help, https://www.facebook.com/tolmachev.o) и сделать максимум возможного для устранения каких-либо проблем.
Жду ровно месяц и три дня. Пока Yota устранит поломку. Здорово. Чумовой сервис. Дамы и господа,если есть возможность - НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ ПРОВАЙДЕРОМ. Сигнал ужасен, поломка не устраняется. Поддержка только завтраками кормит. Yota и МегаФон это одна контора.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и возникли сложности при работе в нашей сети. К сожалению, на оборудование могут возникать сложности и не всегда удаётся исправить сразу.
Также могут возникать проблемы административного характера. При этом устройство ищет сигнал от другой базовой станции и поэтому сигнал стал хуже. Можно попробовать найти местоположение с лучшим сигналом. Откройте, пожалуйста, веб-интерфейс (http://10.0.0.1 или status.yota.ru ) и обратить внимание на строку "качество приёма сигнала SINR RSRP". Хотелось бы более детально проработать ситуацию и исключить какие-либо сложности. Направили Вам письмо для уточнения информации. С нетерпением ждём ответа.
