Internet service provider reviews
Give feedbackРаньше пользовался другими провайдерами. Трафик ограничивали, и поэтому перешел. Выкачав около 100 Gb за неделю (это плюс) обнаружил проблему с playstation network. 64 кбит/с для p2p это брехня. Оставил заявление в техподдержку, операторы работали хорошо(те что в онлайн чате), но собственно техподдержка работает непостижимо. Заявку обрабатывают уже почти две недели, и не называют сроков решения. Все временные способы блокированы(VPN и прокси). Однако хочется отметить, что по велению левой пятки президента нидерландов на 25(!) раз на два часа в три дня оно все-таки работает.Если кто-то из yota читает меня, услышьте мой голос: вы не представляете, насколько мне безразлично, какие технологии там блокированы, что вы там режете, и еще по каким причинам PSN не работает. Это даже не на пожелание в "делаем оператора вместе" тянет, это может в жалобную книгу перекочевать(если вы еще дальше тянуть будете, я не поленюсь!). И кстати, расскажите операторам, что ответ "погуглите" не является требуемым.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Благодарим Вас за подробное описание сложившейся ситуации. Нам очень важно, чтобы клиенты Yota могли пользоваться нашими услугами без каких-либо сложностей. В Вашем Профиле зафиксирована заявка и совместно с коллегами, мы стараемся исключить сложности. Надеемся, что не заставим Вас долго ждать.
Относительно p2p ресурсов, то в связи с нагрузкой на сеть в целом, скорость может отличаться от желаемой из-за особенностей беспроводной сети. Посредствам Ваших обращений мы также занимаемся оптимизацией сети. Наша приоритетная задача - это создать комфортные условия для пользователей Yota.
Что касается ответа оператора "погуглите", будем благодарны, если будет скриншот диалога. Проверим и проведём необходимую работу. Благодарим за понимание и ждём Вашего ответа.
Провайдер из той колоды, что плевать хотели на клиентов. Скажу лишь для понимающих, авторизация происходит через VPN, со всеми вытекающими и массой неудобств. Если имеется альтернатива (кроме Ростелекома), то разумнее будет ею воспользоваться.
Всем удачи, берегите нервы!
Precessing request, please wait
Да. VPN подключение не отличается качеством особенно при использовании роутеров, на данный момент мы ведем модернизацию сети и во многих домах мы подключаем абонентов уже без VPN. в течении 3-5 месяцев переведем все наши адреса на новый тип подключения.
Дмитрий, добрый день! Пожалуйста пришлите ваши данные нам на e-mail мы все проверим и устраним неполадки.
Пользовался услугами многих провайдеров в г.Ставрополе. Однако, по соотношению цена/качество провайдер Билайн является лучшим на данный момент. Всегда вменяемая и адекватная тех. поддержка (круглосуточно), доброжелательное отношение в кол. центре, качественное предоставление услуг(ни разу за полтора года не было обрывов и проблем тв+интернет) - все это позволяет назвать их лучшими в городе. Единственный недостаток - не во всех районах города возможно подключение.
Precessing request, please wait
Плачу за 100 мб, никогда такой скорости не было, во время проблем с инетом до техподдержки не дозвониться...скорость скачет постоянно. Врагу не пожелаю такой инет. Сама техподдержка не профессионалы...позорники. С 1 августа ухожу к другому провайдеру
Precessing request, please wait
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв!
Примерно 8 лет в этой компании , проблем по началу не было , но в последние года 3 это просто ужас , если ветер и гроза , то всё , пиши пропало дня на 4 , до поддержки не дозвониться , а если и удаётся , то отговорки " Мы передадим вашу заявку ремонтникам" и типа мы же только звонки принимаем ....В этом 2015 году с 25 мая по 1 июля у меня не было связи в общей сложности больше 8 суток , это ни в какие ворота.... Надо бежать и не оглядываться от них.
Precessing request, please wait
А теперь по существу. Заявленная скорость в 50 мбит/сек чушь. Даже до их сервера по праздникам получается, про внешние ресурсы просто молчу, обычно не более 11-12 мбит/сек. Несколько раз в месяц у компании наступает ПМС (девушки уж точно знают что это такое) скорость становится 0,8 мбит/сек, пинг растет лаги жуткие, сайты грузятся минутами просто. Служба поддержки отвечает заученными фразами, толком ничего сделать не могут. В общем развод от шаражкиной конторы. Крайне никому не рекомендую этот интернет. Извините за грубые слова по другому никак не объяснить.
Precessing request, please wait
Большое спасибо за оценку качества наших услуг. Вероятно, у Вас проблема с операционной системой. Вам необходимо переустановить ОС, либо получить консультацию у IT специалиста.