Internet service provider reviews

Give feedback
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Совсем пипец(

Ужасная скорость соединения... срывы... у меня скорость и пинги на мобильном интернете от Tele2 лучше, чем по ADSL технологии... как так то? Раньше было лучше - и скорости были и пинги норм. Потом появились срывы, зависшие соединения - проблему частично решили, но теперь с такой скоростью я что делать буду? Элементарно не тянет видео в 720 строчек... Я наизусть помню номер тех поддержки - это не есть гуд.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ильнар
03.11.2015 at 14:12
c. Izhevsk
Комментарий представителя провайдера

Приветствую! Я могу вам помочь. Опишите свою проблему более детально мне в ЛС https://vk.com/rt.volga

Transtelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Пока работает, всё хорошо, но работает не всегда

Поскольку пользуюсь интернетом от ТТК давно (с 2009 г), можно сделать вывод - видимо, техподдержка за это это время уехала куда-то ОЧЕНЬ далеко. В случае проблем - решаются они явно малооперативно, дозвониться в тех поддержку или нереально(автоотвечик бубнит, что есть проблемы и над ними работают), или, что особенно напрягает - присваивают номер заявки, берут номер телефона, обещают перезвонить, и больше ничего не происходит.
Так было уже не раз. Обычно за время, за которое пытаешься сам дозвониться с этим номером заявки и узнать, что за проблема, доступ в интернет восстанавливается. И странно то, что обычно траблы с доступом начинаются в конце месяца (числа с 24-25). Вроде бы оплата помесячная. ВЫВОД - как заголовок - отличная скорость, пока всё работает, как траблы - устранять их быстро некому.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
03.11.2015 at 14:09
c. Voronezh
Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, спасибо за замечание. Приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении проблемы Вы можете писать на почту: a.popov@ttk.ru и мы оперативно поможем.

Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА НИКОГДА

помимо того что дают скорость интернета намного меньше заявленной еще и с оплатой услуг обманывают. сервиса ноль,более неделю перезваниваюсь переписываюсь а вопросы так остаются нерешенные кольцуют по кругу делаю все что бы клиента запутать, отнимают его бесценное время при это не решая проблем и не устраняя недостатки.

не подключайте данного провайдера никогда а если подключены бегите от него не оборачиваясь (потом аукнится).

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Нина
03.11.2015 at 13:49
c. Kursk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы постараемся исправить это. Вы можете направить свои замечания по качеству работы услуг нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно проверим.

Skynetworks
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительно!!!

даже не связывайтесь!по адреса шуртыгина, 3 подключили 26 ноября, уже 28 все слетело, вырубается постоянно, ездим всем офисом с оборудованием туда обратно!! техподдержка не помогает, скидывает трубки!! ХАмят!! никому не советую этот бедлам!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
оксана
03.11.2015 at 13:32
c. Kazan
MTS RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
MTC 4G LTE Подмосковье 100 км. (Рузский район)

Пинг 20 мс, а вот скорость послабее чем у Мегафона 3G
Выбрал из за покрытия LTE нашего района на карте. Может разгонится еще? ))

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
03.11.2015 at 13:28
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Александр, здравствуйте. Для детального рассмотрения вашего обращения укажите, пожалуйста, необходимую информацию нам на blogs@mts.ru по шаблону: http://vk.com/ru_mts?w=wall94221694_13229 .
С уважением, Кристина Я.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Bs-telekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасный провайдер, в службе поддержки работают хамы

Начну с того, что эти люди явно работают не на своем месте. Их ниша это торговля гнилыми овощами на рынке!!!

Постоянные проблемы с DNS при попытке открыть любой сайт в первый раз показывает, что страница не доступна. Со второго раза открывает. На мои вопросы в тех поддержку ничего адекватного ответить не смогли. При команде пинг (linux) выдает
user@local:/var/www$ ping upwork.com
ping: unknown host upwork.com
Со второго раза вроде пингует.

В тех поддержке сказали: "Нашли из под чего сидеть". И что они предоставляют интернет под Windows а за остальное не их дело. На вопрос где это в договоре написано, ничего не сказано. Сотрудник постоянно перебивает. Под конец гавкнул, что проблема на вашей стороне и бросил трубку. (К стати не в первый раз уже как девочка бросает трубку) Этикета общение никакого, только что на матах не говорит.

Как бы с DNS беда, но сайты открываются. Звонил я по причине не возможности открыть сайт upwork.com (так как работаю через него)
В браузере пишет ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN что значит, что проблема с DNS сервером провайдера (https://www.reg.ru/support/hosting-i-servery/sajty-i-domeny/moy-sayt-ne-rabotaet/oshibka-dns-probe- finished-nxdomain) На что было сказано, что пишите письмо будем разбираться. Спрашивается звонить то тогда вам на что, чтобы вы сообщали адрес электронной почты??? Затем было сказано у меня все открывается, проблема на вашей стороне и брошена трубка.

ТАК ЖЕ ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ СО СКОРОСТЬЮ И ВООБЩЕ НАЛИЧИЕМ ИНТЕРНЕТА!!!!

В общем кто устал от нормальной жизни и нуждается в общении с не адекватными истеричками-гопниками вступайте в наш клуб)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Роман
03.11.2015 at 13:17
c. Omsk
MegaFon
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Мое Мнение

Скорость скачивания файлов зависит от Самого сервера откуда вы скачиваете, и от уровня сигнала.

При +20dbm и -87DB скорость загрузки файла примерно от 1k до 4k kpbs

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
vk.com
03.11.2015 at 13:06
c. Samara
Russian Institute for Public Networks (RIPN)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Провайдер хорош НО

Можно было бы поработать над скоростью интернета атак всё хорошо иногда конечно бывают перебои но это терпимо.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
denis
03.11.2015 at 12:21
c. Bishkek
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

При заявленой скорости 60мБс, всего лишь 5 - 6.
И за это платишь 780 руб.
Планирую менять в самое ближайшее время, хотя уже с данным провайдером не первый год.
С 2015 года- совершенно плохой инет.
Попробуйте дозвониться до тех поддержки особенно в первых числах- просто бесполезно. И инета нет, в личный кабинет не зайдешь, и по телефону не дозвонишься

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Олег
03.11.2015 at 11:29
c. Irkutsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Возможно, для решения данной проблемы следует направить к Вам технических специалистов. Пожалуйста, уточните на почту help@megatelecom.ru номер Вашего договора (или ФИО и адрес подключения), а также контактный телефон для связи. В любом случае, если несоответствие скорости возникло по вине провайдера, по Вашему лицевому счету будет выполнен перерасчет начислений. С уважением, Мегаполис-Телеком.

Trans Vostok Telekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Скорость нестабильна, даже днём проседает входящая до 0-145 кбит (при заявленых 50 мбит), постоянные обрывы уже в порядке вещей, при звонке в ТП говорят мы вкурсе, скоро исправим (в каком курсе и что они исправляют 2 года, так и не узнать наверное)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Игорь
03.11.2015 at 11:19
c. Kashira