работаем с провайдеров с марта 2018 (ушли от белтелекома), в сентябре 2018 резко ухудшилось качество (1,5 мбит/5 мбит), четвертый день пытаемся получить техническую поддержку — в ответ только следующие варианты ответов:
— Это что-то у вас
— Это перегрузка антены BeCloude (хотя скорость поршивая и утром и вечером и ночью)
— Вам надо купить антену внешнюю за 90 $ (но 3-4 месяца никаких проблем не было)
Вот и вся поддержка, кстати роутер ужасный, сигнал вай фай на 3 метра максимум и это без стен.
Теперь толи обратно на белтелеком, но они такие же

Подмял под себя весь город, выдавил более менее адекватных провайдеров и болт забил на клиентов. Мастера до недели ждать надо, скорость никакая. Не дозвонится, а если дозвонился такую дичь начинают втирать, что диву даешься. В общем молодцы! Надеюсь с большой земли другой провайдер придет

классный провайдер, проблем никогда не было вовсе, мпасибо вам за то что вы есть, всегда с вами ваш клиент!!!

Как жаль, что я не прочитала, предыдущий отзыв от пользователя здесь до подключения интернета аист. Приехала к родителям погостить с маленьким сыном на 5 месяцев и подумала, что хорошо бы было подключить ещё и интернет дома, для более массового использования трафика. По телефону позвонила с аист и сказала, что хочу ВРЕМЕННО подключить интернет, на что мне рассказали о действующем тарифном плане 460 рублей в месяц. Монтажники провели провод и сказали расписаться в акте выполненных работ. Не припоминаю, расписывалась я в договоре тоже или нет, но свои бумажки я потеряла. Через три месяца я решила обратиться в офис с целью отключения услуги. На что мне выдали ответ оплачивать штраф 1200 рублей за досрочное расторжение договора, так как договор подписывается на год. Это при том, что перед подключением я говорила, что мне интернет нужен на пару месяцев! Это ли не обман клиента? Ссылаются на подписанный мною договор, но ведь какого хрена меня не предупредили об этом на консультации? Такое кидалово! Получается, цель Аиста по-тихому впарить услугу без предоставления полной информации абоненту до подключения, а потом навариться на наивном клиенте, не читающим их договор, составленный исключительно для обкрадывания абонентов. А главное, какие они тупые ответы на отзывы пишут, мол, где факты… я договор не читала, потому что вся наша семья пользовалась услугами аиста раньше и все было супер, я даже подумать не могла, что сейчас меня ждёт такая подстава. В будущем, я бы ещё столько раз могла бы стать вашим абонентом и вы бы заработали в 5 раз больше. Надо ли добавлять, что вы теряете, причём навсегда, не только меня, как клиента, но и членов моей семьи, друзей, и т. д. Так поступает только глупая компания. Да заплачу я вам сранные 1200 рублей «штрафа», жрите, [ЦЕНЗУРА]. Желаю вам скорейшего разорения

100 Mb/s по факту оказываются 60-80
Раньше сидел на арбитале было 90-100 и платил меньше, но к сожалению переехал
По стабильности жалоб нету, один раз была проблема со свичём в доме, поменяли бысто

В воскресенье 30.08.2018 в 8 утра, пришло 2 сообщения одинакового содержания:"Антивирус подключен. Скачать приложение в Личном кабинете lk.rt.ru или на https://av.rt.ru/bm75q Код 4587« Было ли время выбрано специально — не знаю. Но в воскресенье люди в это время зачастую отсыпаются. Возможно кому-то из сотрудников не хватило „палок“ в месяце и решил так себе подсобить. В обед добрался до компа и обнаружил, что со счёта сняли 1600р. Написал гневное сообщение в чат, они как всегда предложили оформить претензию, такие лапочки — аж весело. В общем через 4 дня деньги вернули и порекомендовали сменить пароль, типа — мы такие белые и пушистые, а ты сам виноват. После этого я просмотрел архив действий и не обнаружил даже входа в ЛК в тот злополучный день. То есть подключали явно не оттуда. На мои реплики и просьбу пробить ip, с которого это было сделано, мне ответили, что „Не отслеживают трафик пользователей“. В общем — БУДЬТЕ НАЧЕКУ!

Подключался в рамках рекламной компании 100 Мбит/с за 290 руб. зимой, да так и остался даже после подорожания. Была у меня попытка перехода на Акадо. Уж больно цена была привлекательная — 570 руб. за 140 каналов и 200 Мбит/с (down) и 20 Мбит/с (up). Да только от заявленной скорости получил жалкие обрывки по 3-10 Мбит/с, а ТВ просто некогда было смотреть. В итоге после разморозки счёта вернулся в 2ком, где скорость Up/Down одинаковая и честная (порядка 90 для 100 Мбит/с и 48 Мбит/с для 50-ти).
Провайдер устраивает. Проблемы решает быстро.

Работает Интернет нормально, закачки быстро. Но сомневаюсь всё равно, что скорость 100 Мб постоянно. Два браузера подтормаживает.

Стабильная скорость интернет соединения, высокая скорость, и вообще все хорошо. Благодарю за качественный интернет.

Если кто-то вдруг надумает перейти на данный провайдер, лучше передумайте:
1. Частые перебои (без объяснения причины);
2. Низкая скорость;
3. Частое увеличение стоимости услуг;
4. В техподдержку практически не дозвониться (в начале звонка называют время порядка 2-3 минут, но ожидать можно от получаса и более)