Internet service provider reviews
Give feedbackДобрый день! Благодарим за отзыв. Для открытия портов необходим белый IP. Он выделяется на тарифах со скорость 300 мбит/сек и выше или при подключении "Статического IP".
Провайдером в принципе доволен, скорость стабильная, падения скорости в «час пик» не наблюдается. В частные дома другие провайдеры с неохотой идут, а CITYLAN без вопросов провел и цена самая низкая как по установки, так и абонентская плата для частных домов.
Есть конечно недостатки, но они решаются, хотя хотелось бы чтобы решалось все гораздо быстрее, но провайдер еще молодой и думаю в скором времени все будет гораздо слаженей работать.
Precessing request, please wait
Этим провайдером пользуюсь уже третий год за это время было одно аварийное отключение, а также провайдер начисляет бонусы у меня уже накопилось их на 18 дней бесплатного пользования интернетом. Техподдержка работает прекрасно.Скорость интернета всегда стабильная.
Precessing request, please wait
Скорость интернета ниже заявленной в десять раз, постоянные проблемы с соединением в конце месяца, когда производится оплата по тарифу, систематические разрывы соединения — в среднем раз-два в месяц в пиковые часы от нескольких часов до нескольких дней. Так работать оператор НЕ должен.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в сообщения сообщества: vk.me/domru. Выясним, почему так происходит.
Уже второй месяц по вечерам проблемы с интернетом, скорость падает вплоть до 0,5 Мб вместо 100 Мб, после полуночи периодически и вовсе пропадает. Операторы кормят завтраками, мол мы знаем, работы ведутся, но после обещанных дат ничего не меняется. Платить за тарифы больше 1 т. р. и не иметь нормального интернета такое себе… Видимо пришла пора отключаться.
Precessing request, please wait
Спасибо за Ваш отзыв! Удаленный тест не выявил неполадок на подключении, скорость должна соответствовать тарифу. Наши специалисты не смогли дозвониться до Вас. В случае наличия проблемы, пожалуйста, обратитесь по номеру +79788990000 или в онлайн чат на нашем сайте. С уважением, администрация "СевСтар".
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.