Internet service provider reviews
Give feedbackДмитрий, ваша заявка уже в работе у техников.
В принципе интернет у них не плохой.
Не я его ососбо рекомендую, т.к в местах особого скопления людей начинаются проблемы.
Я живу в районе новостроек, и из-за загруженности их сети с интернетом конкретные проблемы.
Обещают исправить данную проблему, но что-то за пол года ситуация никак не изминилась.
Precessing request, please wait
Пользуюсь уже 6+ лет и с каждым годом всё хуже и хуже. Скорость постоянно скачет. Заявленной в тарифе и близко нет. Я уже молчу про бонусное повышение за несколько лет пользования услугами провайдера. Немного цифр — заявленная скорость с бонусом должна быть в районе 90 мбит. Реальная же 40-50 мбит в лучшем случае и то не стабильно. Не советую подключаться к данному провайдеру, сейчас полно других с более привлекательными ценами.
Precessing request, please wait
20 января позвонили из «Qwerty», предложили «выгодный» тариф — «Перезагрузка» (100 Мбит/сек + пакет TV «Стартовый»). Я согласилась.
21 числа приехал монтажник, установил доп. оборудование, настроил так, что после его отъезда пришлось перезванивать в офис «Qwerty» и перенастраивать самостоятельно. Но не это главное! Самое интересное случилось тогда, когда пропал интернет. Вообще. В «Личном кабинете» обнаружила, что 825 рублей было списано со счет за, якобы, покупку 70 п.м кабеля (только представьте, какой это метраж на одну квартиру, жилой площадью 44 кв.м). И вот уже на протяжении практически недели от оператов «Qwerty» слышу одну и ту же песнь: «Ждите 3 дня… месяц… вечность». СПАСИБО ЗА ПЕРЕЗАГРУЗКУ!
Precessing request, please wait
В прошлом году провайдер пересмотрел тарифы с понижением оплаты. Сколько не пытался поменять свой тариф (50 мб+ТВ за 620 руб.) через личный кабинет, мне предлагалось перейти на более дорогой (820р.), хотя с апреля месяца 2019 г. действует тариф 100 мб+тв за 500р. Но он в личном кабинете не высвечивался, я подумал что на наш пакетный тариф не распространяется. Оказывается это была какая-то акция (надо было обязательно придти в офис) и я практически год переплачивал за вдвое меньшую скорость интернета. Тариф сменили только при личном посещении офиса провайдера, перерасчет конечно же не предложили. Действующие абоненты провайдера волнуют мало, видимо интересуют только новые абоненты. Разочарован низкой клиентоориентированностью компании к своим абонентам.
Precessing request, please wait
Артур, добрый день. Действительно, реализация возможности смены тарифного плана на «Интернет100+ТВ» через личный кабинет находится на стадии разработки. В связи с этим, в настоящее время это возможно сделать только по обращению в офис продаж и обслуживания компании. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
Для сведения, по всем вопросам, касающимся предоставляемых компанией услуг, Вы можете в любое время обратиться в справочную службу удобным для Вас способом:
• по телефону (843) 222-22-22
• Whatsapp +7 902 718-22-68
Очень слабая скорость интреснета, так еще и обманули на 1200 сом. Платили в месяц 600 сом. Но у них там вышла «авария» на 3 месяца. Теперь они не хотят возврощять деньги так еще и требуют 1500 сом за подключение. Щяс сижу на акнет и не знаю печали. Всем советую перейти на акнет.
Precessing request, please wait
Уже 2 месяца каждый вечер отвратительная скорость и нестабильный ужасный пинг. Играть с таким пингом невозможно. Скачать что-то тоже проблематично. Создал, наверно, уже заявок 15 за это время. И в поддержку звонил и в личном кабинете писал, и скрины с трассировками, пингованиями отправлял. Сейчас хоть признавать стали, что у них авария (наконец-то). Только делать, конечно, ничего не хотят, только отписываются, что якобы проводятся работы и тут же закрывают заявку мою. Был нормальный провайдер, скатился…
В г. Черемхово сейчас не рекомендую никому… Если решат проблему, отзыв изменю, пока что настоятельно рекомендую держаться подальше от данного провайдера…
Precessing request, please wait