Мало того, что вы получите отвратительный интернет с повышенными пингами, отключениями, скоростью в разы меньше заявленной, так вам еще придется платить неустойку в случае расторжения контракта за год. Об этом вас никто при подключении предупреждать не будет! А после пишите хоть десяток претензий — получите десяток отказов.

Благодаря агрессивной рекламе они продолжают находить новых дураков.

Стабильная скорость интернета, при малейших просадках можно позвонить в тех. поддержку и она быстро всё настроит. К слову о тех. поддержке, на голосовом автоответчике стоит искусственный интеллект, который имеет голосовое управление и может помочь быстрее чем оператор, но при желании можно связаться и с оператором.

скорость отвратительная, за что плачу не понимаю. Работать невозможно. Буду жаловаться на горячую линию

Почему такая низкая скорость интернета, невозможно работать, провести прямой эфир, отвратительное качество, если ничего не предпримите сегодня уйду к другому провайдеру

Хорошая скорость интернета, домочадцы не жалуются. Рассматривала переход на другого оператора, но проанализировав отзывы и комментарии в соц. сетях, осталась с прежним. Хотелось бы конечно цен как «на земле», но здесь в всех операторов примерно одинаковая стоимость за пакетное подключение.
По сути то на то выходит, с разницей лишь в том, что сервис у Сигмы лучше. Нет перебоев с интернетом, соответственно нет звонков в техническую поддержку.

Убогий интернет от Ростелеком. Звонки в техподдержку не помогают. «улучшения» наступают на пару дней. Потом интернет лежит как и до обращения в службу техподдержки. Попытки перейти на волокно безрезультатны. Нет технической возможности- отвечают в Ростелеком.

хочется сказать не очень приятные вещи по поводу данного провайдера.Началось все со значительного ухудшения телевизионного сигнала.Был совершен звонок для вызова мастера, который, померив уровень сигнала сделал вывод о том. что он слабый и нужно принимать меры.Через 4 дня при повторном обращении девушка оператор подтвердила, что заявка была, но мастер не может провести соответствующие работы так как не может попасть на чердак дома по причине запрета жэка, обслуживающий наш дом (19 мкр.дом 12) и порекомендовала (!!!) самим жильцам решить данную проблему, то есть договориться с ЖЭК привести мастера и т. д.То есть Астра Телеком самоустраняется от своей работы и предлагает самим заниматься своими проблемами.Видимо придется научиться.Вопрос-почему провайдер не тесно работает с ЖЭК? нет договора? или жаль платить арендную плату?

Стабильно низкая скорость, которая с заявленной не имеет ничего общего. Постоянные обрывы связи на 2-10 минут.
Отсутствие норомальных тарифов — по оптике до 600 мб/с, 2020 год, а у них все обычный 100 мб/с.
До этого пользовался услугами дом.ру — за более чем 2 года 1-2 обрыва связи, и те связаны с авариями на линии. Хуже наверное только интернет от мтс.

Последние дне недели интернет (Атлант телеком) работает ужасно, ни поиграть, ни посидеть в интернете, вечные перепады, подвисания и высокая задержка. Позвонил в 150 (якобы тех. Поддержка, но помощи не получил) когда объяснял, взяли номер и сказали, что позвонит специалист, но. Никто не позвонил, Интернет как и раньше ужасен. А вот какой провайдер лучше, тут уже вопрос…

Списали деньги со счета раньше положенного срока, круглосуточная поддержка в Москве больше не работает. Может кто-то прояснит ситуацию, провайдер терпит крах?