Internet service provider reviews
Give feedbackОбычный провайдер как и все. Но в отличии от некоторых оборудование находится в закрытых и чистых ящиках. Пинг не скачет. Да и удобная автонастройка оборудования введя только логин и пароль. Отличная автоматизация. Супер. Но вот нормально дозвониться с вопросом никак.
Precessing request, please wait
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на почту support@ecotelecom.ru номер вашего договора и ссылку на отзыв, проведем диагностику и поможем в устранении возможной неисправности.
Александр, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что смогли оправдать ваши ожидания в качестве предоставления услуг!
Уже 2й день нет доступа к моему статическому IP. Поддержка сказала что это моя проблема, и предоставляя платно услугу белого IP они не обязаны открывать к нему доступ. Если у меня работает интернет все остальное это мои проблемы и решать их должен сам я, назвав наш разговор не конструктивным завершив беседу.
Замечу тот факт что ранее все работало уже долгие месяца без проблем.
На вопрос для чего нужен DNS сервер сотрудник поддержки ответить не смог, как и трассировка.
Precessing request, please wait
Не самое хорошее покрытие. При этом ещё и QoS отвратителен! При наплыве потребителей канал явно режут. И это за 1000 руб./мес c «гарантированными» 2 мбит.сек. Дозвониться в службу поддержки — это отдельный квест, который ешё ни разу ни к чему не привёл. Терпел, когда приезжал только на выходные. Теперь отсюда приходится работать.
Precessing request, please wait
максимально что позволяет смотреть видео в разрешении 1024 не больше. В принципе скорость устраивает, особых проблем с падением скорости не замечаю, часто раздаю интернет через телефон и как бы всех хватает. только за возможность раздачи нужно тоже доплачивать
Precessing request, please wait
Добрый день!
Никогда до этого не писал отзывов и был противником жалоб в целом, но чаша терпения переполнена. Пользовался услугами данного провайдера в Балашихе на протяжении пяти лет и все 5 лет вынуждено, т к.не было возможности выбрать других провайдеров и на протяжении всего времени на мои жалобы низкой скорости мне отвечали, что «к сожалению дом старый и оборудование там старое и ничем поэтому помочь не можем пока». 5 месяцев назад переехал в новую квартиру и в надежде, что наконец то тут станет все по другому не стал менять провайдера, но ничего не изменилось, а только стало еще хуже. Скорость как воровали, так и воруют и кроме того каждые выходные у них «массовве» сбои. Дозвониться до них за счастье, а если и дозваниваешься, то «хамоватые быдло-операторы» мало того что ничем помочь не могут, так еще и трубки бросают. Ребенок целый год готовился к вступительным экзаменам и в день, когда должен был состояться дистанционный экзамен, у них просто, как всегда в выходной день, произошел «массовый сбой»!!!
Precessing request, please wait