Из заявленных 100 Мбит, у меня и до 9 не дотягивает, а платим по полной программе. Элементарный ролик в 2 минуты не загружается, инет висит...

Платим за 5 Мбит/с, а входящий сигнал 0,69Мбит/с. Надо отказаться от этих услуг. Подробного ответа на вопрос: "Почему такая скорость?" мы так и не получили, где добиться результата.

Надоели постоянные обрывы и скорость та что была на тарифному плану ОГО "Стандарт" не изменилась при переходе на тарифный план ОГО "Ультра", пинг скачет как придурошный, надо отключаться от него, интернет полная [ЦЕНЗУРА].

Люди не идите на поводу у этого провайдера услуги близки к нулю по ценам в нашем Яворове 2 Мбит/с можно иметь за 27 грн с ПДВ и пенсионным а не за 55 с накрутками 62грн. Лохотрон полный. Этот модем который они давали за 1 грн. проработал 1,5 месяца и уже ВОСЕМЬ месяцев в ремонте никаких гарантий что его вообще отремонтируют или заменят. НО ЕСЛИ РАЗОРВАТЬ контракт я им должен за этот модем 250 грн. Слать их надо на хутор... за такие услуги.

Добрый день. Хочу предупредить тех, кто хочет воспользоватся услугами провайдера DATAGROUP (ДОМАШНИЙ ТЕЛЕКОМ): служба поддержки - хоть и круглосуточная, но толку от этого никакого, обещают перезвонить, но никогда не перезванивают, и Вы будете со своей проблемой "один на один"; Вас могут случайно вместо другого абонента отключить за неуплату и подключать неделю; если случится проблема с оборудованием то исправлять будут не раньше чем через неделю, но будут обещать каждый день, что до 17.00 гарантировано всё будет исправлено, в случае если Вы скажете , что вы это слышете несколько дней то Вам ещё и нахамят и извинения не дождётесь; ИЗ ЗАЯВЛЕНОЙ СКОРОСТИ 10Мбит отсилы 1-2 вечером, даже фильмы смотреть он-лайн проблематично, не то, что скачивать.

Слабая скорость интернета, позвонив чтобы решить проблему услышал много фраз в стиле "у нас всё нормально, а если ехать к вам чтобы выяснить причину, то платите деньги" была бы альтернатива ушел бы! Буду искать договор и пытаться добиваться выполнения оплаченных мной услуг!

Отличный провайдер, заявленные скорости присутствуют. пользуюсь около года. Сбоев нет!

За службу поддержки не скажу, так как не было необходимости.
Ведь все работает.

Хрень полная этот Укртелеком, года 4 сидел на нём, скорость по тарифу должна быть 8Мб\сек, а итог: Утро-вечер 0.4-0.6, и только ночью поднимается до тарифной, с 00:00.
Про хороший пинг можно забыть, так как например на игровые сервера Innova пинг днем и до самой ночи выше 700+, а всё из-за того, что наш Укртелеком не имеет трассы на Россию, это же позор! Всё идет через telia.net, через Франкфурт, Будапешт... круг по Европе, а затем уже в Россию.

Наконец появился новый провайдер в моем районе, молодой, а трассу уже имеет, и скорость стабильная, и пинг на Россию 20-30мс. максимум, не то что этот Укртелеком.

Служба поддержки УГ ещё то, мало того, что они ничего не знают по проблемам, дак ещё и смело вешают лапшу на уши, что у них все хорошо и т.д., что мы зря волнуемся... а на деле... отправляешь им тест "Спидтеста" (если они словам не верят) дак они сперва морозятся, а потом делают вид, что что-то начинают делать. В итоге скорость и качество соединения никак не улучшаются, что и следует ожидать... так как их линии просто "не тянут(!)" нагрузку от пользователей (после подачи письменной жалобы это всё и всплыло). Даже по Крыму не иметь своей оптоволоконной трассы... фу фу фу, бомжи.
Доходило даже до того, что все жалобы на их сервис просили перенаправлять на несуществующий(!) адрес, ну это уже совсем перебор. В Киевскую службу поддержки дозвониться вообще практически невозможно, да и смысл? Они единственное что там могут 100% удачно сделать, дак это менять тарифы, ну и консультировать по мелким вопросам.

Короче, люди, у кого стоит этот УГ провайдер - я вам сочувствую, ищите альтернативу и бегите от него пока не поздно, только зря тратите деньги.

Подключились к "Медиане" - очень довольны! Оперативное подключение. Раньше установленного срока. Наша семья очень довольна. Мы долго думали, к какому провайдеру обратиться. Непременно посоветуем соседям!
Недавно узнала, что на самом деле, офис у провайдера "Медиана" только один! Что и подтвердили сотрудники фирмы...
Выходит, существует немалое количество "желающих" использовать ваше имя.
Интернет работает у нас хорошо. Никаких нареканий.
Наш тариф, до 100 мБит.
Всего доброго!

Ребята, я оплачиваю 2 Мбит/с, а получаю 0,34 Мбит/с, даже не 0,5 Мбит/с, скажите как с Вами бороться, и когда вы сделаете перерасчёт, отдадите деньги за длительное пользование вашим слабым ОГО, оно и действительно ОГО как вы дурите людей. Когда жалуешься на вас так вы даете на маленький промежуток времени до 1 Мбит/с, ну, а потом по новому мизир, сколько это будет продолжаться?