Internet service provider reviews
Give feedbackИнтернет постоянно висит,не которые сайты вообще не открывает. В скайп вообще не реально общатся, постоянно не хватает исходящего соединения. Хотя и плачу за скорость 15Мб . входящая скорость, на данный момент, почти 4, а исходящая 2. Пока дозвонишься в службу поддержки, все деньги на мобильном телефоне съест. Не подключайтесь.. Я разочаровалась в Кварце.
Precessing request, please wait
Сегодня обратилась в тех/поддержку по поводу скорости интернета. Замерили дома- вход: 4,76 Мбит/сек, исход: 0,53 Мбит/сек.Выслушала оператор мои претензии, сказала что видит мою маленькую скорость( платим за 8 Мбит/сек), взяла номер телефона. Сейчас пришла от них СМС что у них все в порядке, проблем со стороны провайдера не выявлено. рекомендуют проверить интерфейс в модеме или пригласить специалиста с тестовым оборудованием.Но мы знаем что у нас все в порядке с модемом. Так они навязывают свои услуги? Правду говорят что надо бежать от них.
Precessing request, please wait
Подключился пол года назад. Первые два месяца работал отлично. Последующие месяцы все хуже и хуже. В декабре перед новым годом исчезает интернет и соответственно и теле видение. После нескольких звонков в тех поддержку появляется интернет на минимальной скорости. Появилось теле видение вместо ста каналов кое как два.
Все новогодним праздники прошли без интернета и телевидения. Все звонки в тех поддержку ничем не увенчались. После праздников интернет улучшился где то на два с плюсом из пяти. Теле видение появилось каналов пять, но их смотреть не возможно. В праздничные и выходные дни интернет исчезает до единице по пяти бальный системе.Так что от этого провайдера буду отказываться. И никому не советую.
Precessing request, please wait
Сообщите ваш номер договора чтобы мы могли выяснить причину таких печальных событий и выяснить кто из тех поддержки допустил такое.
Практически уже месяц как не могут решить проблемы с DNS, шлюзом. Просто невыносимые задержки при открытии сайтов. Нестабильная работа сетевого оборудования Eltex, периодические зависания и ссылки на невозможность замены этого оборудования на полноценное. Обратного звонка от службы техподдержки на любой, даже простой запрос, можно ожидать вплоть до 2-х суток. Прямой связи с техподдержкой нет.
Precessing request, please wait
Первый месяц у всех рулит, а потом умирает! Не подключайтесь! Сначала было все хорошо но щас за 400 р получать скорость в любое время дня 4-8 мб, это ужас. Тех под вообще не образованные тупые [ЦЕНЗУРА] и не могу не чего, оборудование устарело. По оптоволокно слышали? Походу нет... НЕ советую!
Precessing request, please wait
Добрый день!
1. Подскажите, пожалуйста, готовы ли Вы вступить в диалог с представителями компании и прислать номер Вашего лицевого счета по почте для организации проверки по Вашему сообщению?
2. На основе, каких данных Вы пришли к выводу, что скорость составляет 4 – 8 мегабит?
3. Вы знаете, что Интерсвязь подключает дома по оптоволоконному кабелю?
kostya_dzyu@intersvyaz.net
Статистика:
Компания Интерсвязь занимает третье место в России по средней скорости доступа в интернет с показателем 39,99 мегабит/с (по данным ресурса netindex.com)
http://www.netindex.com/download/2,14/Russia/
Интерсвязь первая в России начала подключать абонентов по технологии, которая позволяет получить пользователю скорость в 1024 мегабит/с
http://dev.yamobi.ru/posts/intersvyaz_nachinaet_podklyuchat_abonentov_na_tarifyi_so_skorost.html
Сменила в этом месяце тариф с 50 на 100 мб. Разницы вообще не ощутила. Скорость замеряла: то 17, то 50, один раз был самый максимум 75. В основном ок. 35(((( Очень неприятно, пользуюсь услугами много лет. Еще раздражает, что на комплексном пакете услуг нет обещанного платежа. Задержишься с оплатой на пару дней скорость отключают, а за эти дни плату всё равно берут. Думаю на интерсвязь перейти!!!!
Precessing request, please wait
Третью неделю скорость у Yota полное. Оператор разводит руками и говорит вышка работает стабильно и перегрузок нет. Speedtest даёт результат 12-15 мегабит однако скорость скачки с любых абсолютно любых ресурсов не больше 20 КБ/с. С торентами таже история. Сайты могут с первого раза не загружаться. Модем пробовал на 5 разных компах в разных местах района везде такое. Плачу 1400 за безлимит скорости а по факту ни чего не работает. Накипело блин. Куда делась скорость???? На Олимпиаду чтоли??? Етовцы срочно все поправьте. Это полностью Ваш косяк и не чего скидывать все на перегрузки каналов. Каналы расширьте. В марте кончается предоплаченные полгода. Не поправите тогда прощайте.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Сергей!
К сожалению, не смогли найти Ваш профиль и уточнить какую-либо информацию об истории обращений. Запрос данных для диагностики отправили Вам на почту. Ждем ответа.