Обманывают пользователей. Повысили тариф на 160р не предупредив об этом. Когда узнал задал вопрос им. Сказали что тариф стал архивным и цена возросла, но во вкладке тарифы он всё по той же цене в 800р а не 960.И переключить они сразу не могут говоря что нет возможности, надо ждать следующего месяца. Ага , а переключить на более дорогой это всегда пожалуйста главное что бы были деньги на счету. Являлся их пользователем лет 10 наверное. Лучше найти что ни будь другое, у конкурентов выйдет дешевле, да и телевидение у дом ру [ЦЕНЗУРА] .Крайне не советую . Не верите , почитайте в группе дом ру в Вк. Сразу станет понятно что провайдер мусор. Очень сильно скатились

Новая Москва, квартал 850. Очень нестабильный интернет и низкая скорость. 2 -3 мб всего.

Я подключился к своему провайдеру 3 года назад, и с тех пор еще не разу у меня не пропадала связь с внешним миром. Эта компания так же предоставляет бесплатные IP-TV каналы. После подключения Триколор пошел на помойку. Скорость просто невероятная, я любитель погонять в пиратки, и GTA5 этот инет скачал за каких то 20 мин!!!! Круть!

Связь то есть то нет, то не позвонишь то не выйдешь в интернет

Перебрал тесты и разные сервера для них, у меня в момент написания отзыва при тарифе 200 мбит скорость входящая около 0,36 мбит (360 кбит другими словами), исходящая около 57 мбит, пинг всегда выше 60 мс.
Случаются разрывы связи. Возможно, проблема с терминалом, но пока нет возможности это проверить: техподдержка на email-ы после жалобы на качество связи перестала отвечать, по телефону сообщает противоречивую информацию.
Может быть, проблема со скоростью уйдёт после замены терминала сотрудниками провайдера, если они наконец-то придут по заявке.
С личным кабинетом также есть проблемы: список сессий интернета неправильно отсортирован и поэтому не видно наглядно, насколько часто интернет отключается, в контактах опечатки (везде flash telekom вместо flash telecom).

клиентам данный провайдер предоставляет б/у модемы, которые часто ломаются и приходится вызывать мастера, т.е без интернета по несколько дней. А для меня хорошая связь очень важна т.к я работаю на удаленке, приходится отпрашиваться с работы, а это сами понимаете потеря в зп. На все жалобы только извиняются и все- и то только если им в чат напишешь, а при звонке на горячую линию грубо отвечают и не принимают претензии. Помимо модема у них очень часто какието проблемы на общей линии- поломки. В общем компания ужас, ни кому не советую.

Отвратительный интернет у ТЕЛЕ 2. Подключен тариф Безлимит для устройств, скорость обещали максимальную. В результате скорость от 1.6 до 3.63 мб. На неоднократные обращения в течение длительного времени операторы отвечают-заявка принята, передана в работу. На этом всё останавливается. Работать невозможно. На вопрос о компенсации за предоставление интернета ненадлежащего качества отвечают-у нас такой услуги нет. В то же время автоинформатор предлагает подключение высокоскоростного интернета. Вымогательство денег.

Даже смена роутера на более нов можель особо не решила проблем. Снасало стало получьше, а через месяц опять стало невыносимо медленное соединение, платим млишком много за такое качество услуги. Жаль пока сменить не можем.

В корпоративном использовании претенций 0. Работает стабильно, без разрывов.

Интернет хороший,обслуживание обычно быстрое, решают проблемы по телефону горячей линии,в случае если проблема не устраняется,то оформляют заявку и приезжает помощник в ближайшее время, в моём опыте это было обычно 2-4 часа