Internet service provider reviews
Give feedback
Крайне посредственный интернет и провайдер. Интернет так вообще когда подключали был 250кб/с когда по договору было 2.5мб закачки. Насчёт стабильности нет слов, он может спокойно работать месяцами, а в какой-то момент может либо на минут 5 пропасть или же на недели 2, и конечно же приходится полную сумму платить если интернета не было даже пол месяца. Скорость постоянно скачет, редко держит стабильно 2,5мб. Насчёт техподдержки всё не просто, ибо когда интернет пропадает и позвонить то исправляют через минут 5-15, а может так что проблема на столбах или дело в самом маршрутизаторе, и тогда неделю-две точно это займёт.
Пользуюсь уже лет 7 только им, ибо больше нет аналогов для частных домов. Сменил бы при первой возможности, даже на пресловутый Ростелеком.
Precessing request, please wait
Отвратительный интернет, постоянные сервисные сбои, отключения происходят 3-4 раза в неделю часа по 1,5-2, в час пик смотреть онлайн видео невозможно, просто не тянет, звонишь в сервис 9-10й в очереди, чтобы дозвониться нужно по 15-20 минут висеть на городском номере, деньги снимают, а сервиса нет, всю кровь свернули.
Precessing request, please wait
Добрый день.
Меня зовут Константин Ковалёв, я генеральный директор ЗАО «Вист он-лайн». Приношу свои извинения за причиненные неудобства. Хотелось бы разобраться в данной ситуации и исключить дальнейшее её повторение. Для этого пришлите, пожалуйста, ваши данные (логин или номер договора) на мою электронную почту help@vgnet.ru . Я обязательно решу эту проблему.
Вполне пригодный провайдер да сбои есть, но редкие пинг на момент отзыва 29мсек Входящая скорость
47.98
Мбит/сек и Исходящая скорость
48.14
Мбит/сек, самый большой пинг в играх 300 мсек Пример: PlanetSide 2 в Русских же не превышает 90мсек надеюсь что и иностранные серваки подлечат в трассировке и ДНС маршрутизации!!!
Precessing request, please wait
Провайдером доволен более чем полностью. При обещанных 30 мегабитах выдаёт 31-35 мегабит, При плате около 200 рублей в месяц — считаю нормальным качеством. Да, несколько раз за год где-то рвётся оптика, но это устраняют меньше, чем за день. (Знаю случаи у другого провайдера, когда порванную оптику чинили больше двух дней)
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Нам важно, чтобы Вы были довольны :)
Подключен лет 10 уже наверно. За все это время было 3 поломки, 2 из них — обрыв магистрали строителями.
Самые главные плюсы:
— всегда низкий пинг;
— интернет приходит по IPoE (т.е. по DHCP);
— белый ip (мне он в принципе и не нужен);
— нет привязки к mac-адресу;
— стабильная скорость в любое время суток;
— хорошая тех.поддержка.
Для подключения соединения нужно просто вставить кабель в порт компьютера или роутера (если только пароль на wi-fi сменить).
Пробовал у знакомых напрямую с компа Акадо (Docsis, постоянные обрывы связи по неделе в месяц), Билайн (L2TP, скорость норм, но пинг вечерами улетает в космос), НетБайНет (L2TP, скорость и пинг норм, настройка довольно муторная).
У кого в Онлайме скачут скорости: проверьте сначала соединение напрямую с компом. Возможно, дело в роутере.
Из других отзывов понял, что при новых подключениях Онлайм стал навязывать подписки.
Внимательно читайте соглашение и ставьте галочки «отказаться от рекламных объявлений», если они есть.
Требуйте перерасчета и компенсацию за навязанную и не оговоренную монтажником услугу.
Precessing request, please wait
Добрый день! Спасибо вам за ваш отзыв, нам очень приятно :)
Безусловно, если услуга подключена без согласия абонента - услугу можно отключить, а после проверки информации будет произведён перерасчёт за некорректные списания.
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Отличный выбор тарифа по разумной цене :)
Никому не советую связываться с этим провайдером, отвратительный интернет, постоянные обрывы соединения, потеря пакетов, тех поддержка которая сбрасывает звонки потому что по факту отвечать то и нечего, территорию обслужить не могут.
В общем злость и негодование не передать нормальными словами, если вы играете в онлайн игры, даже не вздумайте подключаться к вот этому «провайдеру»
Precessing request, please wait