Internet service provider reviews
Give feedback
Со вчерашнего вечера 29 января 2020 г. интернет соединение стало нестабильным, в соцсетях, в играх, в переписке, наступает сбой (разрыв соединения?)
Сегодня, 30 января 2020 г., утром интернет совсем пропадал, видимо пытались наладить, но лучше не стало, в играх, дальше одного уровня пройти не могу, зависания связи…
Даже отправить этот отзыв на 2ip удалось лишь с третьего раза из-за разрыва связи… просьба ответить, что случилось и надолго ли эта ситуация?
Оценки ставлю хорошие, потому что до вчерашнего вечера связь была нормальной.
30 января 2020 г. 13 ч. 30 мин.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Олег. Вчера произошла нештатная ситуация с нашим оборудованием, из-за которой наблюдались неполадки на сети. Проблема была решена вчера до 16:00. Приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию!
Качество было на высочайшем уровне первые пару месяцев после подключения, но сначала 2020 года качество стало просто отвратительным. Пользоваться интернет невозможно, т.к его нет. Интернет работает 5 минут, далее пропадает опять минут на 20-30.Причем, эта ситуация продолжает изо дня в день, и сутация не в роутерее. Пробывал и напрямую использовать, бесполезно. Кабель определяется, но подключение отсутствует, увы.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Вадим. Вчера произошла нештатная ситуация с нашим оборудованием, из-за которой наблюдались неполадки на сети. Проблема была решена вчера до 16:00. Приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию!
Если вы будете продолжать испытывать проблемы с качеством услуг, обязательно обратитесь в тех. поддержку по тел. 756-00.
Все почему-то крайне резко высказываются по поводу моего оператора «Sumtel», ну, а я в корне не согласен с такими выкриками в адрес этой компании.
Вот уже полгода пользуюсь и ни о чем не жалею.
Не скрою, что в недавнее время появилась у меня проблема с Пингом на сети, что заметно в онлайн-играх, но учитывая репутацию «Sumtel», я даже не сомневаюсь, что мне помогут эту возникшую проблему решить на раз.
Так что думайте, друзья, все тут не хуже чем у многих других, как оказалось.
Precessing request, please wait
Уже около полугода пользуемся интернетом «Сибирские сети».
Моё знакомство с данным провайдером состоялось ещё в 2017 году, им пользовалась моя родня. Интернет работал тогда не плохо, скорость достаточная, но иногда, примерно раз в неделю с ним случалось что-то непонятное и он не функционировал. Деньги на счёту были, провода никто не трогал, электричество не отключали. И вот возьмёт он так и перестанет работать, через часик опять заработает, потом опять отключится. Такие неполадки были пару месяцев, затем все стабилизировалось и интернет работал уже бесперебойно.
Когда искал выгодный тарифный план на тот момент «Сибирские сети» предлагали самый выгодный тариф за 400 рублей в месяц: 100 Мб/с интернет.
Интернет уже пол года работает без нареканий, выгодный тарифный план тоже радует.
Precessing request, please wait
Добрый вечер, Даниил! Счастливы видеть, что Вы довольны нашими услугами! :) Спасибо, что Вы с нами.
Пользуюсь тарифом безлимит, но у него есть условие работает только в смартфоне. На модеме раньше скорость была 40 Мбит потом меня спалили что я пользуюсь им в модеме юзб и раздаю вайфай. теперь скорость закачки 1-5 Мбит, а скорость отдачи аж 30 Мбит:)
и ведь знают что без лимита на модем юзб нет ни у кого больше.
Precessing request, please wait
Ретировался от Ростелекома к Дом.ру и ни разу не пожалел об этом.
Правда что ждал подключение 3 дня, инженер дважды откладывал мероприятие по подключению.
Скорость 300 мбит/с — реальная скорость, что на торрентах, что, например, в Стиме, в общем, скоростью интернета я доволен полностью. Немного недоволен роутером от Дом.ру, бывает такое, что интернет и вифи просто пропадают и приходится делать ребут, но стоит сказать, такое случается редко, ложка дёгтя так сказать.
Помимо тырнета подключали ТВ-приставку, с ней тоже есть свои проблемки, бывает выскакивает окно с содержанием, мол: обновление криво встало и обратитесь в службу поддержки, что лечится несколькими выключениями приставки, нехорошо!
Но всё-таки общее впечатление от данного провайдера — положительное, и, естественно, когда платишь деньги, хочешь получать качественные услуги, поэтому, уважаемые Дом.ру, не будьте как Ростелеком, повышайте качество предоставляемых услуг, слышьте потребителя! Так же хочется сказать о колл-центре Дом.ру: навязчивость их конёк! Могут позвонить 3-4 раза за день, если не возьмешь трубку, безобразие, серьезно.
В общем и целом, опираясь на вышесказанное, я рекомендую Дом.ру, особенно тем, кто устал от мерзкого Ростелекома, те еще негодяи.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Спасибо за рекомендацию:)
Напишите нам в соцсети номер договора, прикрепив скриншот отзыва, проверим причину сбоя оборудования: vk.me/domru
Пользуюсь мобильной связью Ростелеком, скорость загрузки не плохая (до 3 мб/с практически доходит), а вот играть в онлайн игры проблематично — очень уж скачет пинг. Самый большой плюс это в том, что пользовался сначала тарифом с безлимитным интернет, потом конечно тариф сменили на ограниченный трафик интернета, но ограничений на раздачу никаких нет, никаких посуточных/почасовых оплат не требуется.
Precessing request, please wait