Internet service provider reviews
Give feedbackРедко пишу отзывы. Но про Серди телеком не могу не написать. Крутой интернет провайдер. Подключился, как только переехал на новую квартиру. Тарифы вроде недорогие — я сказал бы конкурирующие с другими провайдерами, у меня тариф Дом-4. Перебоев в работе не замечал.
Precessing request, please wait
Андрей, огромное спасибо за то, что выбрали нас! Будем и дальше стараться радовать Вас!
Иван, благодарим Вас за приятные слова! Спасибо, что оценили наш сервис и качество предоставляемых услуг!
Подключились по акции приведи друга, от своего провайдера отключатся не стали (решили протестировать) использовали 2 недели и поняли всю прелесть зеленки). Тв более 300 каналов, все в открытом доступе, пауза и перемотка прямого эфира ооо как же нам этого не хватало. Интренет ну это нам не Интресно, поэтому и отзыва о нем не будет, мы не пользуемся практически. И конечно же цена нас ну оооочень обрадовала
Precessing request, please wait
Как и у всякого провайдера вылеты бывают, но очень незначительные. К примеру, за год 3-4 раза вылетало, помогала перезагрузка модема. Но не стал бы из-за этого снижать оценку, так как скорость действительно отличная, а учитывая очень достойный ценник, грех на что-то жаловаться. Так что, конечно же, рекомендую!
Precessing request, please wait
Крайне не рекомендую. Тариф до 400 мб/с. Скорость редко поднимается выше 100. В основном 70, по вечерам вообще труба, магистраль забивается и очень плохо, до 20 мегабит всего. Приход мастеров ничего не решил. Как только появится альтернатива уйду не задумываясь.
Precessing request, please wait
Как неприятно читать ложь от Вашей компании
отправляю письма и пинги
ЛОЖЬ НЕ УКРАШАЕТ ВАС
Здравствуйте!
На сайте https://2ip.ru/ представитель провайдера ответил на Ваш отзыв № 268064:
звонил 8 раз в службу поддержки по полчаса рассказывал о проблеме, что и как, на звонки из службы поддержки работал «попугаем» по 100 раз повторял одно и тоже, оставил заявку 2263591 10.09.2018 года, но воз и ныне там пинг от 70 до 370 мс сидишь по часу дожидаешься когда откроется сайт. Одни успешные менеджеры в компании как многоуважаемый А.Чубайс, а инженеров нет для устранения неисправности. Пока были Цифрой1 старались, а теперь 2СОМ уже не надо биться за клиентов.
Здравствуйте, Владимир. Мы провели проверку по факту вашего обращения и выяснили, что владелец договора не обращался к нам с проблемой, и мы со своей стороны также не фиксируем проблем. Для уточнения ситуации сообщите нам, пожалуйста, свои контактные данные с указанием ссылки на данный отзыв, через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте. Мы с вами свяжемся и обязательно поможем. С уважением, компания Цифра Один
17
Re: Fwd: скорость (ID: 2263591)
Добрый день! Спасибо за обращение. Номер Вашей заявки 2263591.
Мы ответим Вам в ближайшее время.—Техническая дирекция.
Precessing request, please wait
Хороший провайдер, быстро подключили. По скорости — выдает 92/92 по проводу (остальные теряются на служебной инфе) и по воздуху на 5ghz. Хотя в 2018 можно было бы уже по 8-жильной меди раздавать и 200мб. Техподдержка (девочка) удивила знанием типа своего IPTV (multicast), хотя очень не хватает и unicast IPTV для провайдера.
Precessing request, please wait
Спасибо за стоь высокую оценку