Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в проблеме.
Евгений, Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если баланс лицевого счета положительный и перезагрузка оборудования не влияет на ситуацию, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншот замера скорости соединения при подключении ПК напрямую по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту rostelecom.south.smedia@gmail.com. Будем рады Вам помочь.
В шоке от такого интернета,раньше думал что мегафон отстой, но сейчас более менее наладили,но мобильный теле 2 побил все рекорды,столько обрывов интернета это перебор,что то посмотреть возможности нет совсем,через раз просто открыть страницу на грани фантастики
Precessing request, please wait
Вообще замечательный провайдер, у меня была проблема 1 раз за 3 года, устранили следующим днем, денег не брали…
При всем при том, мои знакомые плевались на сий провайдер неоднократно, но сначала приходил к ним я и выяснялось, что проблема не в провайдере, а в собственной криворукости моих знакомых.
Precessing request, please wait
Не знаю что лучше этот интернет, или его отсутствие совсем! Днем еще как-то шевелится — вечером можно вешаться! Скорость 100-500 кбит. Он-лайн фильмы в самом плохом качестве смотреть невозможно! Про онлайн-игры вообще можно забыть с такими рывками и пингом! В общем полная шляпа еще и за немалые деньги! В данный момент невозомжно даже в ЛК попасть! А да, и это всё в центре города! Жена так же нервничает — инстаграм \ ватсап невозможно фотки грузить! Об голову хочется размазать этот чудо-модем! Мобильный Еле2 на 3G куда стабильнее работает! 21й век! Позор!
Очень жаль выброшенных 1900р.
Precessing request, please wait
Филипп, добрый вечер!
Весьма обеспокоены Вашим отзывом, ни в коем случае не хотели произвести подобное впечатление. Хотели бы помочь Вам. Но, к сожалению, не видим от Вас обращений по проблеме в поддержку.
Мы передали запрос коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте в ближайшее время для проведения диагностики.
Благодарим за ожидание!
Алексей, здравствуйте!
Благодарим за отзыв. Как видим, сегодня уже обратились к нам в поддержку, коллеги провели диагностику, проверили все показатели. Судя по тесту, скорость у Вас была приемлема. Действительно, для беспроводного интернета характерны некоторые изменения, также на скорость влияет степень загруженности сети.
Как видим, информация специалистам по ситуации была передана, в процессе развития сети и устранения нагрузки она обязательно будет учитываться!
Хочу сказать! СПАСИБО! Провайдеру Холинет, и его техническому персоналу, за стабильный интернет. Я был очень удивлен, что 4 дня назад было обледенение по городу, упало у нас дерево и порвало кабель на улице. По улице идут еще 2 провайдера, так Холинетовские ребята приехали через 2 часа и все быстро отремонтировали, а другие кабеля валяются уже 4й день и никому нету дела, все соседи теперь сидят около моего дома:) пользуются моим вайфаем::) стал маленьким провайдером::) СПАСИБО ХОЛИНЕТ!
Precessing request, please wait
