Internet service provider reviews
Give feedbackРадик, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь Вам, пришлите нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: ссылку на данный отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета.
Что сказать, у данного провайдера все честно и понятно, без всяких там скрытых текстов и прочего. Пользуюсь всеми тремя услугами, при чем с ЕВО на ЕВО звоню бесплатно. Есть куча интересных каналов, удобная пауза на ТВ аж на 2 дня. По интернету грузит хорошо, быстро. После покупки нового компьютера служба поддержки быстро помогла настроить его, вежливые кстати ребята. Переходить на другого провайдера даже и в мыслях нет.
Precessing request, please wait
Спасибо за Ваш отзыв, Ваше мнение очень важно для нас!
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. По указанному адресу на данный момент, к сожалению, нет сети 4G. Компания МТС работает над развитием покрытия сети. Мы учтем все ваши пожелания в дальнейшем.
Уважаемые сотрудники интернет-компании АИСТ! Будьте людьми! Подключить Наш дом к Вашей сети! Очень многие люди, живущие в нашем доме, хотят пользоваться Вашими услугами, но к сожалению тех.возможность не позволяет! Мы находимся по адресу г. Тольятти, улица Мира, д. 137. (возле ТРК» Аэрохолл «)
Заранее Благодарны!
Precessing request, please wait
Добрый день! Спасибо за отзыв. Передадим Ваше пожелание в ответственное подразделение на рассмотрение. При необходимости с Вами свяжутся по e-mail
Отвратительное обслуживание.
Мастера приходят и рассказывают сказки ничего не делая. Так уже скоро год, а как тормозило и распадалось изображение на квадратики и отключался постоянно интернет, так всё и осталось. Никто ничего делать не хочет! За что плачу не понимаю. Отклики в интернете соответствующие будут в целом. Менять буду провайдера.
Precessing request, please wait
10mb это скорость по wi-fi в 2018 году по цене 1400р. и написано что на максимальной скорости? Это вообще как? И это с учетом того что роутер находится на расстоянии 50 см от ноутбука. При том что это москва и далеко не окраина. Мне так кажется что в метро интернет wi-fi и то быстрее работает. В общем не провайдер, а одно разочарование.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Владимир.
10 Мбит/с не максимальная, но вполне приемлемая скорость для беспроводного интернета. К сожалению, близость к центру Москвы не гарантирует отличный сигнал. Даже наоборот, ввиду плотной застройки и бОльшего количества внешних электронных сигналов, он может быть ниже.
К сожалению, не видим обращений по данному вопросу. Наши коллеги свяжутся с Вами по email для проведения диагностики. Будем ждать ответа.
Владимир, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если баланс лицевого счета положительный и перезагрузка оборудования не влияет на ситуацию, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншот замера скорости соединения при подключении ПК напрямую по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Будем рады Вам помочь.