Internet service provider reviews
Give feedbackИлья, возможно, Вы были участником акции. Если Вам нужна подробная консультацич по данному вопросу, напишите Ваш ЛС, город и номер телефона на a.filippova@ttk.ru. Спасибо!
Настоящие мошенники!
не ведитесь на рекламу! Качество сигнала ужасное! Все эти восторженные отзывы заказуха! Враньё! Каждый раз, включая эту шарманку, натыкаюсь на лажу! Всё время обрывы приёма! А после 23.00, когда служба поддержки не работает, это святое! И до утра! Приходится пенренастраивать телевизор!
Precessing request, please wait
Подключил больше 5 лет назад. По началу устраивало все, сейчас подумываю о смене, т. к. цены какие-то заоблачные, относительно конкурентов, которые за в половину меньшие деньги предоставляют аналогичную скорость и лучший сервис.Плачу за 100мб получаю 17мб,правда через роутер.Техник говорит надо покупать дорогой роутер с выделенной частотой, их роутер Дом ру родной не доет заявленую скорость.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными сложностями. На скорость интернета по беспроводному соединению влияет множество факторов и может ограничиваться в том числе и со стороны пользовательского оборудования. Для решения вопроса со скоростью интернета, пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте: helper@domru.ru или в социальных сетях: vk.me/domru_ru. Поможем выявить причины.
Здравствуйте, Александр. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Нам бы очень хотелось рассмотреть Вашу ситуацию более подробно и помочь Вам. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес clients@center.rt.ru и уточните номер Вашего счета, а также подробно опишите сложности, которые у Вас возникли. Мы ознакомимся и историей Ваших обращений, ранее созданными заявками и обязательно постараемся найти решение. Будем ждать Вашего ответа.
Добрый день.
Почему вы обманываете людей?! Мало того что скорость никакая, так ещё постоянно вылетает. У вас есть дешевле тариф, но т.к. я уже нахожусь вашим абонентом по каким то причинам вы не переподключаете услугу на более выгодный для клиента.
На сайте информация ложная! АКЦИЯ!!! Покупка за 350 руб.
Wi-Fi роутер можно приобрести с хорошей скидкой - всего за 350 рублей (вместо 2100 руб). Акция дейсвует до конца этого месяца. Роутер остается в вашей собсвенности даже после расторжения договора.
ДО КОНЦА МЕСЯЦА!!!
Оставляю заявку... И?! Перезвонили... Такой акции нет! Якобы старая информация.
Это как старая??? Сеогдня только 10 число!
Позвонила сама по номеру 843-222-22-22. Все разговоры с операторами записываются! Что вы записываете??? Когда задаешь вопрос тишина в трубке. -Алло вы меня слышите?
... тишина!!! Улучшили качество?! просто решили тихо МОЛЧА послать клиента на его претензии?
Обновляйте сайт своевременно!
Примите меры! Улучшайте качество обслуживания!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Наталья! Сожалеем, что у Вас сложилось данное мнение о нашей компании. Мы примем к сведению Ваши замечания. Благодарим за оставленный отзыв.
Несколько раз сменял провайдера, т.к. не устраивало качество предоставляемых услуг, но с Dom.ru практически никогда никаких проблем не возникало, очень нравится скорость интернета, расширенные тарифы, а также ТВ с большим количеством интересных каналов. Перебои в работе бывают очень редко и обычно они кратковременные.
В общем, рекомендую Дом.ru с расширенными тарифами, качество услуг на высоте.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Евгений! Благодарим за положительную оценку и потраченное на отзыв время. Рады, что остаетесь довольны нашими услугами! Будем и дальше стараться поддерживать высокое качество. Приятного пользования!
Пользуюсь Старлинком около года, после переезда.В нашем старом кирпичном доме много провайдеров, долго выбирал, остановился на Старлинке. Нормальная честная скорость(тариф 100/100), замеры тестом скорости через Wi-Fi
80-90 загрузка и 65-95 отдача , пинг 2-5.
Стабильный,адекватный провайдер.Предложили спец.цену на тариф, после года сотрудничества, приятно. За год было 2-3 отключения или падения скорости.Оперативно исправляли(бесплатно), да еще делали перерасчет. Грамотная и дружелюбная поддержка.
Дозвонится бывают проблемы, но редко. Можно задать вопрос через форум. Рекомендую!
Precessing request, please wait