Internet service provider reviews
Give feedbackИнтернет провайдер Феонет г. Феодосии очень плохо обслуживает клиентов, очень часто пропадает интернет, очень долго грузятся веб-страницы, сайты. Падает скорость, у меня фиксированная 35 Мбит, а я получаю около 5 Мбит делал замеры скорости на разных спид тестах, показывает везде одно и то же. Дозвониться в службу поддержки или в ихнюю контору не реально.
Precessing request, please wait
Пользуюсь не так давно, но уже понял что выбрал правильно. Скорость полностью устраивает, качество обслуживания тоже хорошее, интернет не пропадает (было всего пару раз, но устранялись неполадки очень быстро), операторы службы поддержки адекватные люди, к тому же есть очень удобная программа для андроид в которой есть весь необходимый инструментарий для пользователя. В общем очень доволен.
Precessing request, please wait
На скорость и провисания я не жалуюсь у меня все хорошо, но когда приходит дело пополнять лицевой счёт вот тут и начинается мистика)) бывает долго жду когда придут деньги на счёт, но сегодня провайдер просто убил меня я как обычно положил деньги пришёл домой, немного подождал деньги на счёт пришли быстро, но было одно НО на счёту была нужная сумма, но Доступ в Интернет был заблокирован так как Необходимая сумма для пополнения была -3.58рублей это было конечно неожиданно: D я писал в службу поддержки, но они присылали все на почту, интернета не было я даже не мог решить эту проблему, хорошо что через некоторое время через 6 часов все решилось)Бывает ложу одну сумму приходит другая на пару рублей меньше вот такие причудности)), а в обще на скорость и провисания не жалуюсь, только небольшие причудности с пополнением))
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Если у Вас появятся вопросы об оплате, напишите, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте: http://www.netbynet.ru/abonents/help/support/, будем рады помочь.
Интернет просто ужасный, не подключается по 2-3 дня, если повезло подключится то мах на час, а то и менее. Систематически перезагружаем роутер. Предложили подключить турбо кнопку, итог не изменный интернет как пропадал так и пропадает. Ещё и заплатили единовременную стоимость. Недовольство крайне предельно. Одно разочарование
Precessing request, please wait
Интернет во сновном выдает весь свой максимум с 00.00 до примерно 16.00. Потом..... Начитнаеться полный кошмар. Скачки. Скорость скачивания в стиме менее 1 Мбит/сек (хотя стоит скорость 20Мбит/сек на сайте). Пинг до 00.00 300ms. А нужно, чтобы интернет весь день работал. 24/7 на все сто.
Precessing request, please wait
Неоднократно, при замере скорости интернета, обнаруживалось, что время пинга 2170, скорость исходящего соединения 0,056 м/бит в сек. Попытки жаловаться Ростелекому на их качество оказываемых услуг не увенчались успехом. Такое чувство, что им пофигу всё. Живы в месте, где плохой приём сотовых сетей. А то бы давно провода Ростелекома перерезал, как впрочем и сделал у себя на работе.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Направьте на нашу почту (support@infra.rt.ru) точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, ФИО по договору, контактный телефон, номер лицевого счета. Постараемсы Вам помочь.