Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "ЮГ"

Give feedback
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ЮТК

Качество услуг ужасное,но нет выбора.Потери пакетов,скорость намного ниже заявленной.До тех.поддержки невозможно дозвониться.

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
viz
23.01.2008 at 21:12
c. Stavropol
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ЮТК - никуда не денешься

Этим провайдером на старости буду детишек пугать.
1) Скорость. На внешку чуть меньше 64кбит/с, как и было обещанно но пинг на игровые сервера почти всегда превышает 100 мсек. Сейчас пинговал TheAbbys - 173 мсек, 2% потерь. Играть в онлайн игры непросто. В договоре было указанно, что скорость на локальные ресуры не ограничевается. Ограничевается 10-тью потоками по 20 Кбайт/c. У всех пользователей.
2)Качество. Вечером, после 18:00 скачать что либо с с локального MediaZona.ru почти нереально.DM по 10-20 минут цепляется к файлу. Локальные игровые сервера в последнее время отличаются пингом за сотню и потерями до 15% пакетов (бывает и выше). Интернет каждый день (не преувеличиваю) пропадает на 10-40 минут пару раз в день. Просто не горит DSL на модеме. Или сообщает о том что неверный лог/пасс.
3)Цены. Недумаю что в 2008 году платить 650 рублей в месяц за 64кбит/с это нормально. Или 1500 рублей за 256кбит/с.
4)Техподдержка. О ней здесь легенды слагают. Те избранные, кому удалось дозвониться. Схема такая - звонишь тётеньке-оператору, не очень грамотной в Интернет-технологиях, дозваниваешься не сразу - там тупо не берут трубку, она пытается тебя успокоить, обещает, что всё исправят, но по делу ничем помочь не может. Требуешь переключить тебя на инженера. Получаешь номер заявки. Переключают. Ждёшь 15-20 минут, сообщают, что все инженеры заняты и обрывают связь. Звонишь оператору снова. Трубку всё также брать не спешат. Через минут 15-30 как повезёт снова требуешь переключить тебя на инженера. Переключают. Ждёшь 15 минут - опять бот сообщает, что все заняты, за чем следует обрыв связи. Некоторые по месяцу дозвониться не могли, мне помню повезло, в сутки уложился. Один парень отписывался, что не удержался и спросил у оператора, - что у вас там один инженер что ли? На что получил гордый ответ, что инженеров три (!!!).

PS Всё казалось бы хорошо, но ЮТК в Краснодарском крае - монополист. Других провайдеров нету в природе. То есть они как бы есть, но подключиться к ним нельзя. Т.к. телефонная линия от ЮТК.

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
23.01.2008 at 22:40
c. Anapa
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ЮТК.

Перебои со связью, огромный пинг, потерянные пакеты, неуважающие людей админы, три инжинера в техподдержке, при количестве пользователей за 100 тысяч человек. ЮТК.

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Griffin
23.01.2008 at 23:45
c. Krasnodar
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Самый говенный провайдер.

Гребаный совок. Бабы во всех отделах тупые доярки. Руководство быдло. Описание тарифов свидетельствует о том, что своих клиентов они держат за лохов. Пользуются отсутствием серьезных конкурентов. Хапают бабло какбудто завтра сдохнут. Скорей бы уже. Свалю при первой же возможности!

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Максим
30.01.2008 at 19:23
c. Rostov-on-Don
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужс!

низкая скорость, (на уровне dial-up по внешке)
очень частые обрывы
слабоватенькие вн. рессурсы...
и за это всё я плачу 1500р(((

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Shayne
02.02.2008 at 03:14
c. Rostov-on-Don
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ютк,ютк,зачем я подключился к ютк! (из песни пользователей)

Сижу на анлиме 1600р в месяц.Скорость не та,что обещали,отнощение на пользователей пофигестическое.Ресурсы Медиазоны доступны,но с ней вечные проблемы!Вообщем если была бы возможность,давно уже ушол к другому провайдеру.

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Glas
02.02.2008 at 22:16
c. Taganrog
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ЙУТЕКА ОТСТОЙ!

Ютк самый [ЦЕНЗУРА] провайдер!Постоянные глюки со скоростью и с доступными серверами.Интерент может вообще не работать несколько дней!Бесплатные ресурсы не так многочисленны как хотелось бы.

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Вован
05.02.2008 at 21:17
c. Novocherkassk
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ЮТК наглецы!!!

Заявленная скорость 256, а на самом деле и в лучшем случае, скорость в 2 раза меньше, но зато тариф за безлимитку 1500 рублей, хотя в других городах при скорости в 256 Кбс почти в 2 раза дешевле.

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Виталий
05.02.2008 at 22:33
c. Sochi
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
А говорить то есть смысл?

Если уж здесь(на месте) никто ничего не решает,то там и подавно.
Ну да ладно. Может на душе полегчает, Не я одна такая! Вместо обещанных 256, до 65 ти еле доходит...

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating
Наталья
05.02.2008 at 22:45
c. Sochi
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ЮТК - наглый обман потребителя

Хочется поздравить компанию "ЮТК" в г. Ростове-на-Дону с тем, что ее нечеловеческие усилия все-таки увенчались успехом - начиная с конца января скорость Интернет-соединения на тарифе "Безлимитный 256 Кбит" за полторы штуки рублей в месяц наконец-то сравнялась со скоростью Dial-Up соединения! Так держать, товарищи совки! Особенно хочется отметить железную выдержку и стойкость сотрудников службы техподдержки - всего один раз они проговорились, что ведутся работы у вышестоящего прова - "РТКОММ", после чего в один голос стали уверять, что скорость 26 Кбит в секунду - вполне естественная и даже нормальная для ADSL. Давайте же дружно пожелаем успехов товарищам совкам из "ЮТК" в их нелегком деле наипательства и непризнавательства!

Processing request, please wait

rating rating rating rating rating