Internet Service Provider
Soborka.Net

rating rating rating rating rating
3.1 score
ID: 188531
ASN: 41631
Site address (URL):
Address: г. Odessa, 40 Koblevskaya str.
Phone: (048) 715 15 17
About company:
SCS "Soborka" is a mixed (fiber optic, copper) cable structure with 100-1000Mbit/sec (full duplex) backbone speeds and the ability to connect the end subscriber at speeds up to 100Mbit/sec.
In contrast to other technologies of cable networks, the standards IEEE 802.3/u 10Base-T, 100Base-TX, 100Base-FX, as well as 1000BASE-X (Gigabit Ethernet), used in the construction of our network, is today the most high-speed technology, very actively developing in the world. And what is not unimportant, this technology allows a very flexible upgrade of networks, increasing their capacity and stability. Simply speaking, it is possible to bring optical line to any point of the network that is experiencing overload and increase performance of the entire network by several times. The central hub of our network already has a total backbone capacity of more than 10 Gbit/sec.
In 2004-2006, the first and the second stages of construction of the city fiber-optic network - the FOCL project, in which a number of leading Internet providers of the city took part - were completed. As a participant of the project, we got the opportunity to significantly expand the network service territory, increase the reliability and quality of communication, as well as to increase the speed on the main line up to 1Gbit/sec by using our own fiber-optic lines.
In 2007 the construction of fiber-optic communication lines got a special scope. Our goal is a fiber to every subscriber node!

Capabilities:

Territorially, our network covers almost all central and some surrounding areas of the city. Thanks to that our subscribers can organize high-speed inter-office virtual networks and use necessary for business applications such as "1C" network accounting, video monitoring and conferences, remote server management, file exchange and many others.
Details
Report a bug
Total reviews:
62
Provider rating (honesty score):
1091 (insufficient number of tests)
Average ping:
48 ms

Reviews (62)

Плачу в месяц 210 грн. За эти деньги должна получать 100мб+, а получаю в разы меньше согласно спид тестам. Каждую неделю несколько раз интернет вырубается, а потом сам включается. Эти неполадки занимают от 20 минут до нескольких часов. К вечеру стабильно все тормозит. Дозвониться сложно, если неполадки из-за них, они просто выключают телефон.
Пользуюсь услугами этого провайдера с 2012 года. За 200 гривен в месяц имею 100 мегабит в обе стороны. Нареканий к качеству связи не имею.

Техподдержка в целом тоже вполне адекватная, правда, когда случается какая-то авария на магистрали или еще какая независящая от них поломка, саппорт имеет привычку просто отключать телефон, чтобы не отвечать на кучу звонков. Подобные происшествия, конечно, случаются редко, но всё же, Господа, что это такое? Я понимаю, что вы мелкий провайдер и не имеете возможность держать сотню операторов которые будут отвечать одно и то же всем звонящим, но автомат-то настроить что мешает? Не хорошо.
На моем счету были деньги, сейчас исчезли. Хотя услугами не пользуюсь. Ужасная шарашкина контора. Обходите стороной её.
Провайдер "СОБОРКА" это лучший провайдер в городе Одесса!!!! Я пользуюсь провайдером "СОБОРКА" с двух тысяча двенадцатого года. За всё время нашего сотрудничества, не раз обращалась в службу технической поддержки и абонентский отдел (по решению вопросов финансового характера). Операторы всегда учтивые и компетентные во всех вопросах. Любую просьбу или предложение рассматривают и решают в кратчайший срок! Я довольна обслуживанием, как в абонентском отделе так и на дому!! Сотрудники провайдера "СОБОРКА" ведут себя деликатно и профессионально!!
В целом все устраивает, особенно цена,скорость даже очень хорошая, пока проблем не возникало. Пользуюсь услугами этого провайдера 1 год, по поводу тех поддержки сказать ничего не могу, не возникало серьезных проблем, у кого есть возможность подключайтесь не пожелтеете,цена качество соответствует. Проверял скорость в spaeedtest 80Mb из 100 я получаю.
В принципе не жалуюсь, понимаю, что провайдеру тоже нелегко и скорость давать и цену удержать, да и альтернативы хорошей не вижу. В центре города технически сложно быть хорошим провайдером.
Хоть и при подключении провайдера была заявлена скорость 100 Мбит/с, максимальная скорость интернета составляет всего 10 Мбит/с, но тем не менее провайдер достаточно стабильный, за все время пользования было всего несколько неполадок, которые устранялись в течении 1-2 суток, сайты загружаются достаточно быстро, но в будние дни после обеда нагрузка явно сказывается на скорость, видимо из-за большого количества подключений скорость провисает, сайты тормозят но обычно это проходит где-то в 5-6 часов вечера.

Из всех существующих провайдеров в центре города, этот самый большой и надежный, ставлю 7/10.
отношение ко мне как к клиенту сказать , что ужасное - не сказать ничего.

поэтому здороваться не хочу.

четыре дня без интернета - это просто вечность.

абонентский отдел с техническим не могли найти причину отсутствия интернета ссылаясь на администратора.

администратор получил от меня заявку в пятницу вечером, пообещав включить интернет мне за 10-20 мин., спокойно ушли на выходные (два дня), а в понедельник после очередного скандала с операторами технической поддержки (время ближе к 15.00) включили интернет.

все два выходных техническая служба заставляла меня включить, выключить, почистить истории, вообщем за мучали.

как теперь я понимаю, что это был спектакль деятельности.

то второй апиадрес не привязан, то я не заплатила ( диагноз каждый раз разный) и в понедельник администратор в ручном режиме все сделает.

вообщем я за эти дни познакомилась со Стасом, Дмитрием и еще не помню с кем (ребята извинялись и старались отбелить всю систему на 5 баллов),

но администратор так и не связался со мной и не извинился.

эта проблема уже не первый месяц на Соборке.

программа видит или не видит оплаты, но как-то она сама выключает абонемента.

попросила сделать мне перерасчет, сказали нужно явиться лично в офис.

спросила как можно пожаловаться на контору босу, сказали лично в четверг с 10-до 15.00.

хорошо пристроились, сказать нечего.

народ без интернета, а все ответственные лица как ясно солнце.

как насчет перерасчета и морального бонуса?

следующий месяц опять ждать четыре дня?

Most recent measurements

Date Download Speed,
Kbit/sec
Upload Speed,
Kbit/sec
Ping, §
2024-05-12 01:00:30 470850 274660 40
2024-05-09 10:16:04 176416 186653 41
2024-05-07 09:23:12 60209 84825 4
2024-05-06 17:37:23 172501 186562 41
2024-05-05 20:47:27 18545 21094 3

Most recent measurements

Дата замера:
2024-05-12 01:00:30
Входящая скорость, Кбит/сек
470850
Исходящая скорость, Кбит/сек
274660
Ping, мсек
40
Дата замера:
2024-05-09 10:16:04
Входящая скорость, Кбит/сек
176416
Исходящая скорость, Кбит/сек
186653
Ping, мсек
41
Дата замера:
2024-05-07 09:23:12
Входящая скорость, Кбит/сек
60209
Исходящая скорость, Кбит/сек
84825
Ping, мсек
4
Дата замера:
2024-05-06 17:37:23
Входящая скорость, Кбит/сек
172501
Исходящая скорость, Кбит/сек
186562
Ping, мсек
41
Дата замера:
2024-05-05 20:47:27
Входящая скорость, Кбит/сек
18545
Исходящая скорость, Кбит/сек
21094
Ping, мсек
3