отношение ко мне как к клиенту сказать , что ужасное - не сказать ничего.
поэтому здороваться не хочу.
четыре дня без интернета - это просто вечность.
абонентский отдел с техническим не могли найти причину отсутствия интернета ссылаясь на администратора.
администратор получил от меня заявку в пятницу вечером, пообещав включить интернет мне за 10-20 мин., спокойно ушли на выходные (два дня), а в понедельник после очередного скандала с операторами технической поддержки (время ближе к 15.00) включили интернет.
все два выходных техническая служба заставляла меня включить, выключить, почистить истории, вообщем за мучали.
как теперь я понимаю, что это был спектакль деятельности.
то второй апиадрес не привязан, то я не заплатила ( диагноз каждый раз разный) и в понедельник администратор в ручном режиме все сделает.
вообщем я за эти дни познакомилась со Стасом, Дмитрием и еще не помню с кем (ребята извинялись и старались отбелить всю систему на 5 баллов),
но администратор так и не связался со мной и не извинился.
эта проблема уже не первый месяц на Соборке.
программа видит или не видит оплаты, но как-то она сама выключает абонемента.
попросила сделать мне перерасчет, сказали нужно явиться лично в офис.
спросила как можно пожаловаться на контору босу, сказали лично в четверг с 10-до 15.00.
хорошо пристроились, сказать нечего.
народ без интернета, а все ответственные лица как ясно солнце.
как насчет перерасчета и морального бонуса?
следующий месяц опять ждать четыре дня?