Internet service provider reviews
Give feedbackПодключилась к ЙОТа 29 или 30 сентября. Пришло сообщение, что необходимо подтвердить данные по ссылке, либо в офис. Перешла по ссылке, ввела номер и сразу ошибка Превышен лимит отправки кода повторите отправкА (орфография сохранение, видимо, разработчики не в курсе, что правильно отправкУ) позже. Проходит час, ситуация не меняется, через 2 часа еще пробую. При этом общаясь с частом и поддержкой ВК. Кидают с одного на другого, заставляют то, перезагрузить телефон, то скачать обновленное приложение с одного ресурса, потом с другого, потом еще что-то сделать. А в конце говорят, это госуслуги виноваты. Когда надо найти крайнего. Написала в сообщество ВК, а они пишут, что я пишу однотипные комментарии и мне могут ограничить доступ к сообществу. По факту всем наплевать на своих клиентов. Сколько я слышала жалобы на Ростелеком, теперь я знаю, что они проблему точно решают. А не отфутболивают как ЙОТА. В Том сообществе ЙОТА ВК у кучи пользователей такая же проблема как у меня, почему не признать, что проблема массовая, а не морочить голову людям? Почему данные подтвердить требуется только абонентам ЙОТА? Билайн, МТС, Теле2, Ростелеком - никому из их абонентов не пришло такое требование. Задумайтесь, почему проверяют только абонентов ЙОТА. Наболело. Уже обрыдалась. Помощи 0. Один и тот же ответ - Вам надо приехать в офис. Я не имею такой возможности, мне чтобы приехать в офис и добраться обратно домой надо 6 часов. Мы в 21 веке живем, сейчас все проблемы решаются дистанционно, но ЙОТА, видимо, застряла в Средневековье... Печально.
Precessing request, please wait
за 66 мб/c я плачу 1199 руб, но я эту скорость никогда не видел, а пинг вообще убогий, играть невозмоно. когда звониш кол центр там тебе предлагают макароны быстрого приготовления, не знаю что дальше делать .меня уже тошнит от этой лапши.так что не светую этот интернет никому.
Precessing request, please wait
Вот такая скорость каждый вечер и бывает и днем.. Просто слов нет, ведь плата за интернет взимается стабильно а по факту интернета практически нет.. И ладно бы если бы это было бы где то в глубинке, но жто в центре города.. ПОЗОРНИКИ ВЫ ËТА!!!! Буду переходить на другого провайдера однозначно!
Precessing request, please wait
Звонили миллион раз, уговаривали подключиться. В итоге согласилась попробовать выгодный пакет мобильная связь+домашний интернет+телевидение+KION
И месяца не проработал интернет (телевизоры смарты) сначала начались перебои, а сейчас второй день нет интернета совсем, соответственно и телевидения тоже.. Мастер придет только на 4 день, а тех поддержка общается шаблонными фразами. Качество мобильной связи нормальное, тарифы на мобильную связь дороже, чем у других операторов. Общее впечатление плохое. Вернусь к предыдущему поставщику услуг связи.
Precessing request, please wait
Владимир, мы сожалеем, что возникли трудности в работе домашнего интернета. Напишите нам об этих сложностях на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора и контактный номер.
Высокий пинг, маленькая скорость вот девиз ростелекома. Забудьте про онлайн игры. При тарифе Игровой есть соглашение с Фогеймом, Весь Октябрь просто не возможно играть Л2, Айон. Иннова ссылается к РТТ, тех. поддержка РТТ даже не знают кто такая Иннова(есть скрины!) Тех поддержка отдельный разговор, таких бездарей я давно не встречал. Если есть возможность обходите РТТ стороной.
Precessing request, please wait
Уважаемый автор отзыва, если у вас имеются вопросы по работе услуг компании, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн.
Рады, что вас устраивает качество наших услуг и вы готовы их порекомендовать!
И так) Начну с того, что лучше провайдера я не встречал! Контракт был заключен в 19 году, по моей просьбе подключили мой дом, могу сказать что первопроходец на районе) С 19 года ни разу не было проблем с подключением, никаких разрывов или упадка скорости, про пинг в играх забудьте, это самый что ни на есть показательный провайдер! Обзавёлся новым гигабитным роутером, сегодня созвонился, ответили как всегда мгновенно, и сразу договорились о подключении большей скорости, причем замечу, что подстроились под мои планы когда приедет мастер, напомнило историю знакомства с СОФТ ВИДЕО. Что в прошлый раз(когда писал отзыв) я сказал что они звери(В хорошем смысле слова), что сейчас я не изменен, прошло 4 года, а они все так же на уровне, если не выше! Спасибо ребят! В Москве и МО Вам конкурентов вообще нет! P.S Пришлось удалить первый отзыв (не бейте тряпками) т.к. 2ip не разрешает оставлять отзыв 2 раза на одного и того же провайдера))
Precessing request, please wait
Благодарим Вас за развёрнутый отзыв! Очень рады, что Вам нравятся наши услуги!
Приветствуем! Скорость может снижаться под влиянием многих факторов, поэтому чтобы найти причину и варианты решения необходимо провести диагностику
Свяжитесь с нами в любом удобном канале связи: в онлайн-чат на сайте, через электронную почту: helper@domru.ru, либо в мобильное приложение Мой Дом.ру, с приложением ссылки\фото на отзыв.