Отвратительная компания. Тех. поддержка не умеет решать вопросы, она вообще ничего не умеет, кроме обвинений вас в некомпетентности и жалких извинений если уж совсем нечего сказать. Общаться было максимально не комфортно. Из тех случаев когда я обращался в тех. поддержку с реальной проблемой, тех поддержка не помогла, только предлагали с ними поспорить. Каждый раз необходимо объяснять, каждому оператору одно и тоже, каждый раз он переводит на другого оператора и каждый раз приходится начинать сначала.

В последний раз, под самый новый год, телевизионная приставка выданная компанией для просмотра кабельного телевидения, ни с того ни с сего, вдруг задымилась. Телевизор подключенный к ней после отключения от приставки, перестал подавать признаки жизни. Естественно об этом было написано в техподдержку. Представитель поначалу извинялся за испорченный Новый Год. Обещал помочь.
Но вся помощь оказалась в замене приставки. Пострадавший телевизор для них просто не существовал.
В итоге потребовали предоставить претензию с бумажным договором, с экспертизой сгоревшей приставки, а также экспертизой сгоревшего телевизора.
После чего пообещали рассмотреть претензию в течении 60 дней !!!

Учитывая всё вышеперечисленное, никому и никогда не советую связываться с этой компанией!!!!!!! Дом.ру не может просто оказать услугу и взять за это деньги, каждый шаг будет сопровождаться проблемами и испорченным настроением. После нового года планирую уходить к другому провайдеру.

Дом.ру, телекоммуникационный центр, филиал в г. Екатеринбурге

Хороший интернет, телевизор не перебивает, мне очень нравится, грузит быстро, смотрим с мужем кина без каких либо нариканий, торможения! Быстро приняли заявку на установку, и буквально через 1-2 дня приехали устанавливать!
Приезжал мастер Денис, вежливый молодой специалист, мастер своего дела, очень быстро установил не смотря на сугробы!
Именно Денис, приезжает уже третий раз, устанавливал интернетмне, моим родителем и родителям мужа, все, всем довольны!! Очень удобный сервис, не успел положить денежку, можно позвонить оператору он подключить как обещанный платёж!!
Вообщем, нам всем нравится это компания, сервис, и персонал. Советовала своим друзьям, и советую всем желающим устанавливать только этот интернет!!
It telecom❤️

Периодически (несколько раз в час) обрываются все соединения и не грузятся никакие страницы. Умная колонка тоже ломается. С роутера ничего в интернете не пингуется. Это воспроизводится по вечерам в будни и весь день в выходные.

Заранее скажу, что проверил все возможное и проблема точно на стороне провайдера :)

Нормально впринципе. Нормально, мне кажется, нормально, наверное. Ну впринципе, я думаю, нормально будет

В целом провайдер такой же как и связь. Полное дно. Дорого и медленно. Если бы это не был корпоративным интернетом, то давно бы уже поменял.

Постоянные разрывы связи

Хороший провайдер, классный сейчас загнивает. Для работы, фильмов неплох, но если вы любите поиграть как к примеру я , лучше поискать что-нибудь другое.

После того как этот дом выкупил конвекс, интернет стал отстой,скорость режут, оборудование отстой, меняют белые ип, на серые. Не советую.

Хороший интернет за свою цену соответствует качеству. Хватает чтобы скачать и поиграть во всякие игрушки, пинг не особо высокий, правда бывает такое что в некоторые дни интернет пропадает и приходится перезапускать по несколько раз интернет, а так вполне неплохой провайдер.

Отличный провайдер, в офисе сидим уже лет 5 и ни разу проблем не было

Самую малость тормозит но так нормально
на два дома работает