Internet service provider reviews (Voronezh)
Give feedbackTelecom service cuts the speed and there is nothing you can do about it, you write to them in support and when the specialists call, they ask if there is still a problem, and since that moment 2 days have passed. You say, no, the problem was 2 days ago, and they say goodbye because the problem is gone. Terrible service and attitude of employees.
Processing request, please wait
Замечательный провайдер. Отличная скорость 92-95 mbps и на download и на upload по замерам сайта. Ночью и того быстрее. За все время пользования было лишь одно отключение, что говорит о новом оборудовании. Служба поддержки и монтажники хорошие установили интернет в течении 2 рабочих дней.) Цена соответствует качеству ,за такую сумму такого качества обслуживания не получал еще не где. 5*
Processing request, please wait
Наверное худший провайдер в Воронеже (бренд Just lan), в течение дня несколько раз обрывается соединение, да и в остальное время работает нестабильно, причём зачастуаю пользоваться невозможно из-за подвисаний, есть необходимость иметь несколько провайдеров, постоянно приходится переключаться на другого, чтобы можно было работать, при звонке в поддержку говорят что у них всё в порядке и если хочешь выяснять подробнее, то нужно писать только на электронную почту, других вариантов нет, не рекомендую.
Processing request, please wait
I am connected to a tariff of 100 Mbit/s, I have never seen this speed. In the evening, when the network is under load, the speed drops to 1 - 5 Mbps. In the daytime, when everyone is at work the most I have seen is 80 Mbps. Constant drops, network drops are the norm that you will always live with. While I am connected directly into the network card of my computer and the problem is not in the router, which simply does not exist. The problem is in the provider's crappy network equipment, which connects a bunch of subscribers to equipment that is not designed for it. All for the sake of economy. There is no support, the only thing they offer is to reboot the router. Then when they find out there is no router, they offer to leave a request for a technician. No matter how many requests I left, I never saw a technician.
Processing request, please wait
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе решить ваш вопрос так, чтобы вы остались нашим клиентом, а также были довольны не только качеством услуг, но и нашим клиентским сервисом. Для этого просим вас написать нам в одном из каналов для связи:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800;
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru или мобильном приложении "Мой Ростелеком".
24 сентября находились под DDoS атакой, в результате чего решили просто прикрыть всё, кроме ру домена. Спустя 2 суток ситуацию не улучшили. Провайдер втихую пропихнул Чебурнет, при котором недоступны игровые сервера steam и вообще весь мультиплеер онлайн игр с серверами за пределами РФ. При этом, сообщают об успешном решении проблемы и восстановлении доступа, чего по факту нет
Processing request, please wait