Internet service provider reviews (Tver)
Give feedback
Я пользуюсь услугами провайдера 'Горсеть' уже несколько лет, и в целом могу сказать, что опыт использования их услуг положительный. Их интернет-соединение стабильное и надежное, скорость соответствует заявленной и позволяет комфортно проводить время в интернете без задержек и перебоев.
Клиентская поддержка заслуживает отдельного упоминания - операторы всегда готовы помочь и решить любые возникающие вопросы или проблемы. Обращения обрабатываются оперативно, что приятно удивляет.
Цены на услуги также являются одним из преимуществ 'Горсети'. Они предлагают разнообразные тарифные планы, включающие в себя как минимальные варианты для небольших потребностей, так и более обширные пакеты для тех, кто нуждается в высокоскоростном доступе к сети.
Несмотря на это, иногда бывают незначительные сбои в работе интернета, что, однако, редко происходит и обычно быстро устраняется. Также некоторым пользователям могут показаться несколько ограниченными возможности настройки оборудования, предоставляемого провайдером.
Precessing request, please wait
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе решить ваш вопрос так, чтобы вы остались довольны не только качеством услуг, но и нашим клиентским сервисом. Для этого просим вас обратится к нам любым удобным способом:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
отвратительный провайдер. интернет ни какой. скорость плавает. заявленная скорость от силы 20 - 25 % времени остальное время скорость заниженная. Руководству по х. В поддержке сидят дебилы. первое, что говорят "перегрузите роутер" им говоришь ты [ЦЕНЗУРА] причём тут роутер если скорость плавает. А крупный специалист пришёл и заявил вот видишь от твоего устройства до нашего сервера скорость соответствует а, что дальше мы не отвечаем. на что я ему говорю ты [ЦЕНЗУРА] на х мне ваша локальная сеть договор по которому вы должны предоставлять выход в интернет. ответ я так и не получил.
Precessing request, please wait
Сожалеем, что ваше впечатление о нашей компании было омрачено таким стечением обстоятельств. Мы учтём данный инцидент при дальнейшем обслуживании. Благодарим за то, что вы с нами!
Мы дождались появления в нашей деревне в Кошелево интернет-провайдера Телеком МПК и конечно сразу подали заявку на подключение. Быстро все оформили, мастер приехал на следующий день, все подключил и настроил. Все отлично. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное. По тарифу телевидение и онлайн кинотеатры.
Precessing request, please wait
Приветствуем! Несколько удивлены вашему отзыву, ведь мы - это Дом.ру, а не Ростелеком
Звонили 5 раз, договорились о встрече, пришел мастер, устанавливать интернет. Оказалось, что нет нужного кабеля, перенесли заявку на два дня позже. После чего никто уже не пришел. Позволили, сказали, что перезвонят. Прошло 3 дня, позвонили и сказали, что Билайн вообще не поддерживается в этом доме, меняйте провайдера. Сам Билайн не перезвонил. С их стороны это было большое неуважение к своим клиентам . Они постоянно метали стрелки друг на друга , приходилось нам самим звонить и узнавать что и почему .
Precessing request, please wait