Internet service provider reviews (Samara)

Give feedback
MegaFon
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ниче так

Интернет в Самаре работает на 10/10… но уехав в область становится просто ужасный. Да, конечно учитывая его стоимость, это 250рэ, и безлимитный интернет, можно на нем оставаться. В принципе, с другими операторами/провайдерами такая же ситуация… в главном городе все четко, а в других городах региона на 3/10…
О службе поддержки: Работает оперативно, конечно не часто сталкивался с обращением в неё, но впечатления только положительные

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Никита
01.01.2022 at 18:07
c. Samara
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Татьяна

Отличный интернет:) Пользуюсь в совершенно разных концах города, на юге и севере города. На юге у меня тариф вселенная, вообще все четко. На севере тоже, ток уже тариф ракета

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
29.12.2021 at 20:03
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв:)

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Несколько дней пропадал интернет, решила оформить заявку через приложение, т.к. нет возможности сидеть на линии и ждать оператора. Но я об этом пожалела...моё обращение постоянно срывалось, назначался новый оператор, ожидание пока ознакомятся, в итоге заявку получилось оформить на техника через 3 дня! В итоге пришёл техник спустя ещё 3 дня, с порога, нечего не проверяя предложил другой роутер и конечно же за хорошую стоимость...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
25.12.2021 at 18:48
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Доброго дня. Звучит крайне странно :( Конечно, так быть не должно!
Позвольте нам помочь разобраться в ситуации: напишите нам в наше сообщество вконтакте по ссылке vk.me/domru. Мы обязательно проработаем этот кейс

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость хорошая и хорошо на этом.

Пользуюсь этим провайдером уже 3 года. За эти 3 года я часто сталкиваюсь с отключением интернета, просадками по скорости(реже), тех поддержкой которая не может внятно ответить на вопросы. Так же не понравилось, когда подняли цену по тарифу без уведомления.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
BR
18.12.2021 at 21:58
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в данной ситуации. Напишите нам, пожалуйста, через соцсети (Instagram, Facebook, VK) ваш номер лицевого счета и ФИ владельца договора. Информация о повышении цены всегда размещается на нашем сайте и в ЛК. Будем рады вам помочь!

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Пользуемся услугами давно, часто бывают перебои, а в дождь или снег связь пропадает совсем. Повышают цены часто.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
18.12.2021 at 20:40
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Доброго вечера. Буем рады, если вы напишите нам в наше сообщество вконтакте: vk.me/domru, чтобы мы помогли разобраться с этими проблемами. И, если требуется, помочь с начислениями, потому что мы уже пару лет не меняли клиентам абонентскую плату Оо

Tele2
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Теле2 полный отстой

Нет мобильного интернета от Теле2 в Самаре, как бы Теле2 говорит, что есть, а на самом деле нет

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Set1024
18.12.2021 at 17:51
c. Samara
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
цена - Качество?

Слишком высокая цена по отношению к качеству, при этом повышение цен всегда "по расписанию" раз в 3-4 месяца... К сожалению обращения в техподдержку не помогают. Обещают наладить качество, а в итоге этого не происходит.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Рустам
15.12.2021 at 18:11
c. Samara
Tele2
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Все плохо

Скорость мерялась на 4g. Результат 2 мегабита. Что на улице, что в помещении. И это Самара центр города.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Andrey
13.12.2021 at 18:47
c. Samara
MegaFon
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужас

Очень отвратительный и медленный интернет! Обман на каждом шагу.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Федор
12.12.2021 at 17:57
c. Samara
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Во время грозы, оборудование сломало мою сетевую карту. О том что это вина домру, сказал их техник, когда приехал на поломку. Оставила заявку на компенсацию, но никто нечего не вернул!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
05.12.2021 at 08:35
c. Samara