Internet service provider reviews (Saint Petersburg)

Give feedback
Dom.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Пинг

С декабря повысился пинг на игровых серверах в кс и в доте в 3-4 раза. вместо 15 стал 50, вместо 10 стал 25. Исправлять не хотят, говорят до 80 играбельно) отношение к клиентам паршивое из-за того, что в доме другие провайдеры еще хуже. Стыд и срам.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Александр!
К сожалению, показатели пинга могут зависеть не только от нас :(
Понимаем ваше недовольство, но уверяем вас, мы всегда стараемся пойти навстречу клиенту, если это возможно

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Во первых, когда я перешел на йоту в 2014 году, я очень удивился тому, что в чате я общался с настоящими людьми. Что когда у меня возникла проблема со связью в самом начале, мне пытались помочь, общались. В общем было ощущение что не все равно.

Сейчас же, на вопрос почему у меня не приходят смс с кодом для подключения вайфая - мне не могут и не пытался подсказать ничего.
Когда у меня на неделю отключается интернет никто даже не предположил что это может быть из за опции, которую я подключил для роуминга. Вместо это мне писали настолько тупые отписки, что хуже даже придумать нельзя. Как вам: в вашем районе не достаточно вышек сотовой связи, мы отправим заявку…. А я в этот момент в центре Питера.
Писал им, писал, писал…. В поддержке ничего. В физической точке ребята тоже ничего не нашли.

В итоге просто пришлось подключать другую симку, потому что специалисты у оператора, которым пользуешься уже почти 10 лет просто плевать на тебя хотели.

Кстати неделя на другом операторе открыла глаза на то, как плохо ловит сеть у йоты, а в итоге проблема решилась сама, когда закончилась опция.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Роман
January 18th at 11:17
c. Saint Petersburg
Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость интернета

Давно использую мобильный Билайн для интернета. Всё устраивало. Роутер с наружной направленной антенной MIMO выдавал скорость до 50 МБит. А в последнее время сигнал уменьшился, скорость упала до 10-15. И по-моему они перешли на диапазон В1. Точно не помню, но кажется раньше был В3.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Юрий
January 16th at 12:49
c. Saint Petersburg
OOO "SkajjNeht"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Блокировки

Не открывает пх, другие многие провайдеры оставили такую возможность

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Денис
January 16th at 00:38
c. Saint Petersburg
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Когда не удается открыть любимы сайт, это очень может расстроить. Мы не блокируем какие-либо ресурсы, этим занимается РКН, однако сайт может быть недоступен так же и по другим причинам. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы свяжемся с вами и поможем разобраться в причинах и устранить их если проблема находится внутри нашей сети.

Arbital
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Раньше было лучше....

С тех пор как владельца поменяли очень многое изменилось.
Сперва сайт заменили и добавили назойливое окно в которое можно задать любой вопрос
Потом они убрали все старые тарифы и поменяли у пользователей на новые без нормального уведомления
Похоже пиринг сломали и качество интеренета последнее время вызывает нарекания.
Что сказать Эффективные менеджеры постарались - Раньше было лучше

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Михаил
January 15th at 08:51
c. Saint Petersburg
Tele2
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Невалинк - хорошо

Этот интернет-провайдер - настоящая находка! С ним надежное подключение к супербыстрому интернету становится легкостью, а служба поддержки умеет волшебным образом решать любые возникшие вопросы. Я просто в восторге от качества предоставляемых услуг и с уверенностью рекомендую этого провайдера всем, кто ищет идеальное сочетание скорости, надежности и качественного сервиса!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Sl
January 14th at 22:48
c. Saint Petersburg
OOO "SkajjNeht"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасный провайдер

При заявленных 100 Мбит, тест скорости показывает меньше 1 Мбит. Тех поддержка никакая. Уже несколько месяцев пишу им о проблеме (оплачен годовой тариф).

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
January 10th at 18:29
c. Saint Petersburg
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Подобные показатели скорости, действительно, очень далеки от нормальных. Мы изучим вашу ситуацию подробнее и обязательно свяжемся с вами для решения данного вопроса.

Dom.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
проблемы со скоростью

никогда не выполняют свои обязательства по договору. Скорость не соответствует тарифу. В личном кабинете можно увидеть только свой баланс. По телефону не дозвониться. В чате отвечают дежурными фразами.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Наталья. Мы готовы провести диагностику с вами, чтобы выявить причину снижения скорости. Ведь на скорость влияет множество факторов, как с нашей стороны, так и со стороны личного оборудования и сети в квартире.
В личном кабинете отображается намного больше информации и функций, при обращении к нам мы готовы вам помочь разобраться в этом.
Свяжитесь с нами в лс: vk.me/domru и мы обязательно поможем вам.

UNIS Ltd.
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер в центре Петербурга

В центре Петербурга не так много провайдеров, сколько сосулек на крышках

в эти выходные рабочие сбивали сосульки с крыши вместе с оптическими проводами нашего провайдера. И несмотря на то, что в моем не большом доме доме всего три абонента, я хочу выразить благодарность техподдержке и ремонтным бригадам "Юнис" за то, что они, взялись и починили мой интернет. Очень доволен!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Павел
January 7th at 02:03
c. Saint Petersburg
Pin
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Любимый Провайдер Интернете

Никого не слушайте, если сами попробуете, увидите, что для рядового абонента лучше провайдера интернета по соотношению цены и ценности сервисов, не найти. Рассказал знакомуму, продавцу проксей про возможности своего провайдера, так он на базе проксей пинспб сделал конкурентоспособный надеждый стабильный интернет проект по продаже прокси, я абонент с Пинегина кв45)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Igor
January 6th at 01:43
c. Saint Petersburg
Комментарий представителя провайдера

Благодарим, Вас за отзыв!