Internet service provider reviews (Ryazan)

Give feedback
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость скачет уже несколько дней

Скорость скачет уже несколько дней причём на понижение. Обращался в тех. Поддержку замерял скорость, перегружал роутер вот только с бубном не бегал и шаманские костры вокруг роутера не разводил. Ничего не помогает. Какие-то левые отмазки лепят. При этом техподдержка очень вежливая, но сделать ничего не могут. Я бы не полез туда если парень из МТС не подсказал. Плачу 1050 руб в месяц за 100мбит. Понимаю что 100 мне не дадут, но не 3 и не 5мбит же.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
18.09.2016 at 11:06
c. Ryazan
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, каким сервисом вы пользуетесь для замера скорости. Пожалуйста, произведите замеры по ссылке speedtest.net. Если показатели ненормативные, вышлите свой номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
господа, это ппц...

Была симка йота. Первый сюрприз конечно, что инет нельзя раздавать или можно ацки дорого…и спрашивается зачем тогда… с этим ладно, смирилась, признала свое собственное лоховство. Но тут перестала читаться симка, а к ней банк привязан. Меняю симку, запуска платежи в онлайне — не приходят смс. 2 часа чтения форумов, замены параметров телефона, попыток достучаться до техподдержки, для связи с которой нужны смс, которые не работают, — и…тадааам: мальчик мне говорит — аааа, так смс через сутки после замены симкарты доступны. Во-первых — какая в этом необходимость или трудность??? у всех сразу доступны, у этих через сутки… Во-вторых — КАКОГО НИГДЕ НИЧЕГО НЕ НАПИСАНО ОБ ЭТОМ?!!! 2 ЧАСА МУЧАЛАСЬ…ИТОГ: никогда больше — выкину и второй раз не подключусь.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ирина
15.09.2016 at 17:27
c. Ryazan
Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Продолжение истории начавшейся ровно год назад

Продолжение моего отзыва который я написал ровно год назад… Что же изменилось за этот год? НИЧЕГО! Я так думаю что хвалебные отзывы пишутся здесь лишь для поддержания рейтинга самими маркетологами Ростелекома. Как был интернет отстойным так и остался. До службы поддержки теперь дозвониться просто нереально! Для смеха звонил с рабочего телефона-музычка играла 1 час 23 мин!!! в перерывах говорили что специалист службы вот-вот возьмёт трубку. Наверное он шёл пешком с одного конца страны на другой что бы её снять. Служба поддержки через адрес электронной почты указанный здесь работает так-ваша заявка принята -через некоторое время-ваша заявка закрыта… Что изменилось в работе интернета-НИЧЕГО! Одна сплошная ложь. Скорость нтернета никогда не бывает такой как указана в договоре! Хотя до 6 Мбит-бывает…1-1. 5 Мбит (как в договоре-ведь там ДО!!! 6 Мбит!!!)Во время дождя, снега, солнечного затмения, магнитных бурь, солнечной активности, сильного ветра и т. д и т. п. интернет отсутствует вовсе! В общем сейчас пользуюсь мобильным интернетом, а от услуг этого «провайдера» отказался, чего и вам советую. Скорость та же, но сумма к уплате меньше и не поднимается каждые три месяца.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сформировалось негативное мнение о нашей компании. Если у Вас остались вопросы по предоставляемым ранее услугами или Вы интересуетесь последующим подключением, Вы можете направить свои вопросы (замечания) по качеству работы услуг компании ПАО Ростелеком нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно предоставим Вам консультацию.

Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Такой поганый интернет может быть только у Ростелекома

Граждане! Никогда не подключайтесь к Ростелекому!!! Посылайте звонящих вам менеджеров Ростелекома с предложениями подключиться к ним нах!!! Спускайте с лестницы звонящих вам в дверь агентов этой шаражки!!! Заявленной скорости вы не увидите никогда!!! Стоит только вам заплатить деньги за услуги Ростелекома-вы автоматически перестаёте быть людьми в глазах этой поганой конторы и переходите в разряд безымянного сброда! На все претензии у службы поддержки ответ один-что-то не нравится иди на! Ростелеком это позор нашей страны!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Иван
08.09.2016 at 20:54
c. Ryazan
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сформировалось негативное мнение о нашей компании. Вы можете направить свои вопросы (замечания) по качеству работы услуг компании ПАО Ростелеком нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно проведем проверку и предоставим Вам консультацию.

VestKoll Domashnie seti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Плохой провайдер

Постоянные обрывы соединения. Тех. поддержка просто ужасна, доходит до того что они отвечают клиентам что они не специалисты в этой сфере — это просто не профессионально или говорят подождите какое-то время и будет все хорошо. Оценки: Качество интернета 5/10, работа тех. поддержки 1/10.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
03.09.2016 at 00:19
c. Ryazan
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Дмитрий, мы обязательно передадим Ваш отзыв коллегам из Рязани

Telekommunikacionnaja kompanija "EHNLINK"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отстой

Бывают сбои в работе интернета. До поддержки дозвониться не легко. Отвратительная политика оплаты, без предупреждения о состоянии счета молча отключают интернет лишая возможности оплатить его онлайн. Каждый месяц 1 числа вспоминаешь об этом когда они тебя блокируют приходится идти до банкомата. Оплата приходит только часа через 2

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
01.09.2016 at 06:30
c. Ryazan
Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Великолепно

Пользуюсь услугами этой компании более одного года. Скорость всегда соответствовала заявленной, разрывов соединения и проблем никогда не возникало. За такие деньги, это ЛУЧШИЙ ПРОВАЙДЕР!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Владислав
21.08.2016 at 23:36
c. Ryazan
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за сотрудничество и доверие к компании Ростелеком! Желаем Вам приятного пользования услугами!

Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер в нашем городе

Подключился к Ростелекому год назад. За это время не было ни единого сбоя и скорость соответствует заявленной. Да и альтернатив нет. Это единственный провайдер подключивший нашу старую двухэтажку к оптоволокну.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Николай
11.08.2016 at 00:22
c. Ryazan
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за сотрудничество и доверие к компании Ростелеком! Желаем Вам приятного пользования услугами!

Transtelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Дисконекты и ошибка ДНС

Не советую, так как часто не отвечает днс сервер, обрывы — отключения, в тех поддержку звоним по часу — ответов нет (ждите устраняют) ну раз — два в неделю так!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
07.08.2016 at 20:19
c. Ryazan
Комментарий представителя провайдера

Уважаемый абонент! Пожалуйста, пришлите нам детальное описание проблемы на почту v.khiteeva@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес. Заранее спасибо!

Vidikon
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
наконец-то нормальный интернет

Перешел на Видикон с Соткома.
На соткоме думал роутер неисправен, или вайфай глючит, т. к. торренты просто не качались.
Теперь всё наладилось, дело было не в роутере (поменял три), Видикон прекрасен.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Михаил
20.07.2016 at 12:03
c. Ryazan