Internet service provider reviews (Lipetsk)
Give feedbackВалерий, здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с данным вопросом, и у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Основной целью компании "Ростелеком" являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому Абоненту. Для проверки полученной информации обратитесь, пожалуйста, на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные: лицевой счет услуги; подробное описание ситуации; контактный телефон. Мы приложим все усилия, чтобы Вам помочь и изменить Ваше мнение.
Зеленая Точка купила МТТ.Дом. Интернет теперь у меня тихий ужас: очень часто страницы браузера грузятся медленнее в разы, чем на телефоне 4g!!!
Плохо, что будучи в МТТ, оплатил сразу на несколько месяцев вперед...
Буду отказываться от этого провайдера!!!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Руслан. Благодарим за отзыв и высокую оценку. В случае возникновения вопросов, Вы можете обратиться по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru).
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также сотрудничество и доверие к нашей компании. Мы очень ценим Ваш выбор и постараемся и дальше радовать Вас качеством нашей связи. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться на почту center@center.rt.ru с описанием сложившейся ситуации, а также указанием номера лицевого счета и контактного телефона. Мы обязательно поможем!
Каждый прежний провайдер заставлял платить за второй телевизор в доме, что сильно взвинчивало абонплату. ну, а с одним телеком как?! И только в Телемире сделали развилку в кухню и зал, каждый смотрит, что хочет, а плата одна. Да и само число каналов в хорошем качестве тоже радует
Precessing request, please wait
Интернет постоянно провисает, скорость не более 1,5. Постоянные вылеты. Ещё и подключение через Адсл телеграфным кабелем.
Тех. поддержка ужасная!
Пример 1
-Здравствуйте, у меня проблемы с интернетом
-У вас не оплачен месяц.
-Спасибо я знаю, хотелось бы перед оплатой решить проблему.
-Сначала заплатите
-Может проверите проблему сначала?
-Заплатите и проверим
...
Пример 2
-У меня слабое соединение
-Проверьте спидтестером
-Не могу, сайт не загружается
-Вы через кабель подключены?
-Нет, вай фай.
-Подключите кабель
-Я подключал кабель, страница спид тестера не загружается
-Что бы оставить заявку мне нужно знать вашу скорость
-Как её измерить?
-Зайдите на спидтестер
-Он не загружается
...
-ничем не могу помочь...
Precessing request, please wait
Александр, Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Нам очень хотелось бы рассмотреть Вашу ситуацию более подробно и помочь Вам. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru, подробно опишите ситуацию, укажите номер лицевого счета и контактный телефон для связи.
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Нам хотелось бы провести более тщательную диагностику. Для этого просим Вам написать письмо на почту center@center.rt.ru, с результатами тестирования скорости на сайте speedtest.net. Мы обязательно постараемся найти решение. Будем ждать от Вас информацию!