отвратительно последние 2-3 месяца, тех поддержка абсолютно бесполезная, каждую минуту какие-то микро прерывания интернет отключается и через 3-4 сек включается и все это по кругу. помойка одним словом

Пользуюсь уже год, по тарифам не обманывают.Иногда не работает, электрики могут начать чинить и интернет отключается. Хотим выразить отдельную благодарность Виталию из техподдержки.

Отвратительное качество интернета. Последние 2-3 месяца совершенно невозможно смотреть видео в интернете, при скорости в 50 мбит не грузятся даже 360р ролики. Многочисленные обращения ничего не дают, абсолютно беззубая тех.поддержка. Несколько раз приходили специалисты, всё, что могли сделать — сетовать на плохие провода и перепротягивать их, а это делу нисколько не помогало. Не рекомендую, останетесь без интернета в самый нужный момент!

Ростелеком, когда же у вас будет соответствовать цена=качество? Задирать цены вы умеете, а вот предоставить нормальный поток интернета нет. Из заявленной вами скорости 30 Мбит/сек еле 5 Мбит/сек тянет. Пора бы уже начинать исправлять свои косяки, либо цены снижайте

Всё ниже сказанное максимально смягчено.
Начнём со скорости. За цену в принципе скорость нормальная.
Цена тоже низкая.
Плюсы кончились.
Поддержка не реагируют и иногда даже не могу решить проблему.
Интернет постоянно отключается, причём вообще в любое время. Бывает даже такое что он включается на 20 секунд выключается и так на протяжении 2-3 часов.
Так же скорость в основном остаётся на достойном уровне, однако в вечернее время после 00.00 скорость падает просто в ноль (банально нельзя обновить страницу).
Я считаю, что это один из самых плохих провайдеров в Красноярске, если у вас будет возможность никогда его не подключайте. Не тратьте свои нервы, время и деньги на это…
К сожалению у меня нет выбора и приходится пользоваться этим провайдером.

Замучался уже писать в так называемую «службу поддержки». Там сидят клоуны-боты, которые вообще ничего не решают, просто типа психологической поддержки.

Заплатил за год интернета, Господи Боже мой…
Последнее время вообще связь обрывается — минут 5 есть связь, потом ждешь минут 15, опять есть, опять ждешь…

Они понабрали новых клиентов, скорости не хватает даже на половину, но все равно продолжают людям мозги парить.

Всегда первая неделя и последние 2-3 дня оплачиваемого срока — скорость нормальная. Все остальное время вы будете постоянно перезагружать модем, пытаться переустановить программы, думая, что это ваш ПК виноват.
В итоге убьетеи ПК, и роутер и модем, а скорости как не было, так и не будет.

Не пользуйтесь этим провайдером, если не хотите поломать свой компьютер и испытать много неприятных моментов и стресса.

Они режут корость — в том, что ничего не грузится виноват не ваш компи не ваши программы, а их сервер.

И да, стандартный ответ ботов из «службы поддержки»: «С нашей стороны проблем нет, оборудование работает в штатном режиме. Рекомендуем…» и далее в 1001 раз прописные истины, которые вообще ни к селу, ни к городу.

Или покупайте новый модем каждый месяц — первое время они дают нормальную скорость.

За такую-то все устраивает!
Интернет 50 kb. Бывает не хватает, главное соблюдать баланс между устройствами! Тв жаль многие канал недоступны

Провайдер вроде бы не чё. Пользуюсь более 10 лет. Телевидение работает, но через раз, каналы то частично отваливаются то все. Какие-то ссылки открываются быстро какие-то нет, приходится ждать, фаервол проверял настроики не менялись и не меняются. И последнее из-за чего выбесило написать этот отзыв то что последнее полгода, а может и больше если заканчивается обоненская плата и какими-то страннциями в браузере ты не пользуешься они загружались в фоне то после их обновления или просто открытия браузера (они обновляются на страницу рейдсайте и написано «Ваш счёт заблокирован» больше странници вернуть не получится (даже из истории браузера), а в техпотддержки они просто разводят руками)
Цены приемлемые, а на будущее задумался о смене оператора

Что-то одни диферамбы тут заказные поют.
1. Скорость всегда ниже чем заявлена на твоем тарифе (спрашивал у многих людей)
2. К клиентам относятся как к коровам которых доят — нет интернета — не мы виноваты (электросеть, горгаз, и т.д — но не мы)
3. переключают тебя на тариф выше стоимостью без вашего согласия т. к. ваш старый тариф не выгоден экономически
с января 2019 г ссылаясь на закон Яровой или как там его повысили свои расценки на 20% — это нормально?
Выбрать эту компанию можно только в противовес всяким ростелекомам и дом.ру

Отличный оператор и все бы ничего если бы ни мелкие косяки, то внеплановые работы без предупреждения то еще какая фигня, хотя это лишь мои придирки по большей части.