Internet service provider reviews (Krasnodar)

Give feedback
MegaFon
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный интернет

Отличный интернет со своим трафиком. Ростелеком отдыхает со своими 3мБитами в сек. Ростелеком - *овно, Омикрон - лучший!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Евгений
17.08.2023 at 08:36
c. Krasnodar
Omiplat
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Жалоба

Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему так плохо работает система? За что мы платим? Каждый день по часа на два отключается интернет, при чём в самый не подходящий момент!!!!!! Платим своевременно, но остаёмся без услуг!!!! Скорее всего, нам придётся отказаться от них!!!! При чём, в нашем поселении мы такие не одни. Готовы составить коллективную жалобу и отказаться массово, если это не изменится!!!! И, прошу вернуть мне средства, потраченные даром за последние месяцы подобных неудобств!!!! Ещё вопрос, почему, если ранее я оплачивала сверх лемита, это учитывалось и сумма скапливалась, то сейчас, когда я оплачиваю более сумму, она куда-то исчезает, т е остаток, куда он девается? В наше время нет ни у одного провайдера такого!!!! Это ещё один повод отказаться от ваших услуг, если вы это не изменете. Я как минимум год, оплачивала по 1000 рублей, но на моём счёте оседало только 904 рубля, где остальное? Я должна была уже месяц пользоваться за свой аванс, и без перебоев. А, кстати, крайний перебой в системе, т е, отключение интернета сыграл со мной злую шутку, я ждала этого дня долго, я должна была записаться на приём, и мне не дало то, что именно в этот момент отключился омикрон, почему?????? Ведь я своевременно оплатила!!!!!!!!!! Что за безнаказанность в выполнении услуг, я готова обратиться в прокуратуру!!!! Все чеки об оплате у меня имеются, и истории отключений тоже, а ещё, массовые жалобы из нашего поселения!!!! Делайте что-то, иначе придётся решать всё по закону!!!! Уж простите!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Екатерина, здравствуйте!
Вы пишите отзыв о компании "Омикрон". Мы компания "Омиплат". Если вы имеете ввиду нашу компанию, то мы приносим искренние извинения за любые неудобства. Мы стремимся предоставлять высококачественные услуги и всегда стремимся удовлетворить потребности наших клиентов.
Хочу уточнить, что мы недавно перешли на помесячную оплату за услуги связи, чтобы обеспечить нашим клиентам более гибкую систему расчетов. Остаток средств переносится на следующий месяц и вам достаточно будет дополнить вам ваш баланс до суммы ежемесячного платежа по тарифу.
В отношении сбоев в системе и проблем с подключением интернета, которые вы описываете, у нас нет исчерпывающей информации. Тем не менее, мы готовы прислушаться к вашим проблемам и принять все необходимые меры для их решения. Пришлите, пожалуйста, всю информацию на почту: omiplatru@yandex.ru, включая номер вашего договора. Если у вас есть дополнительные чеки об оплате и истории отключений, пожалуйста, предоставьте их нам. Мы будем рады рассмотреть ваше обращение и принять соответствующие меры. Ваше мнение очень важно для нас.
Еще раз извините за причиненные неудобства, и мы надеемся, что вы останетесь нашим клиентом и дадите нам возможность исправить ситуацию.
С Уважением,
"Омиплат"

TeleMaks OOO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Самый ужасный провайдер. Скорости нет

Если есть выбор, то не подключайтесь. На работе этот провайдер вечно глючит и тормозит. Никому не советую

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алекс
10.08.2023 at 08:48
c. Krasnodar
Win mobile
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
противны провайдер

Уже на протяжении месяца игнорируют мои жалобы на потерю пакетов по вечерам. " может есть и днём но я не в курсе". звонил 3 раза, 3 раза сказали что у них всё нормально, а моя заявка типа на специалистах которые за месяц ничего так и не сделали. а сегодня ещё и скорость упала с 500 мегабит до 10 мегабит. молодцы чо ещё сказать.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Евгений
03.08.2023 at 21:31
c. Krasnodar
Tele2
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ни какой поддержки

Ни какой поддержки интернета нету уже пол дня и что делать не понятно

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
02.08.2023 at 09:58
c. Krasnodar
MegaFon
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

До тех поддержки не дозвониться.
Меняют договор как хотят не ставя в известность.
В мае 2023 интернет не работал 2 недели, после нескольких дней дозвона оператор ответил "у нас сломалось оборудование ничем помочь не можем, починят когда починят" перерасчет делать отказались.
При оплате деньги зачисляются не сразу. Можно оплатить и после этого весь день просидеть без интернета. До оператора не дозвониться, врубают робота который твердит "вы нам должны"


В целом отношение к своим обязательствам как в совковом госучереждении.

ДНИЩЕ!!!! если есть альтернатива, то лучше вообще не связываться.

Повелся на оптоволокно. Скорость соединения хуже чем у мобильного интернета.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
01.08.2023 at 09:30
c. Krasnodar
MTS (OAO «KOMSTAR – OTS»)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Самый отвратный интернет в моей жизни

Ужасный провайдер. Отвратительная работа операторов и некомпетентность мастеров. Каждый день интернет выключается на 10-30 минут, не могут ни сказать почему такое происходит, ни приехать разобраться. Мастер не приезжает даже когда время оговорено. До оператора дозвониться в принципе невозможно, так как постоянно «Нам сейчас поступает больше звонков чем обычно», что и неудивительно. Не советую подключать этого провайдера НИКОМУ, особенно если работа удалённая и зависит от наличия интернета

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
RoketTelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Рокет телеком

не подключайте "ДНО" провайдера. не дозвонится, интернета сутки нет.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
30.06.2023 at 13:19
c. Krasnodar
Комментарий представителя провайдера

Алексей, здравствуйте!
Если у вас возникли проблемы с подключением или отсутствием интернета, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой технической поддержки по почте rocketcomru@yandex.ru Мы готовы помочь вам решить эти проблемы и восстановить работу вашего интернет-соединения.
С Уважением, Рокет Телеком

Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Быстро. Дешево. Нестабильно.

Итак, я пользуюсь интернетом от Билайна в солнечном Краснодаре уже 15 лет, и что я могу сказать за это время: 1. Скорость приемлемая. 100 мбит/с (по классике, реальные цифры около 85-90). Полностью хватает и устраивает. Пинг в играх (частично в связи с местоположением - Польша рядом, большинство серверов, соответственно, тоже рядом) редко поднимается выше 50мс. Правда, бывает иногда, что на стороне провайдера что-то случается и интернет проседает до 8-9 мбит/с, что уже никуда не годится. Случается такое редко, но стабильно по временным промежуткам, примерно раз в полгода. Продолжается этот парад медленных скоростей обычно менее 3 часов, но бывали случаи, когда такие скорости вплоть до 3-4 дней, что уже, как я считаю, неприемлемо. Но все минусы разбиваются об один показатель - цена. За 1900 рублей в месяц я получаю приемлемый интернет, 5, целых пять номеров, на которые распространяется: 1. Безлимитный интернет; 2. Безлимитные звонки на билайн и 500 минут для звонков другим операторам и по 500 смс. Каждому. За эти 15 лет могу сказать одно - рекомендую. Правда, служба поддержи подкачала. Не перезванивают после обещания, ничем не помогают. Конечно, лавочку с этими тарифами на райских условиях уже прикрыли лет так 10 назад, однако, думаю, у них остались не менее выгодные тарифы.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Николай
06.06.2023 at 20:41
c. Krasnodar
B2C Connect
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отзыв

Хороший провайдер. Подключился, заплатил и всё просто работает. За 3 года работы с B2C Connect обращался в поддержку 1 раз. Тариф 100 Мбит при замерах получал 87-90. Оказалось что мой старый роутер со 100 Мбит портами не справлялся. Заменив на роутер с гигабитными портами получил скорость в точности по тарифу 24/7 как в аптеке.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Вячеслав
31.05.2023 at 01:45
c. Krasnodar