Internet service provider reviews (Krasnodar)
Give feedbackЗдравствуйте, Игорь! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Пока планшет прибит дома на одном месте интернет ещё даже и не плохо работает. Стоит переехать с места на место это кошмар, пинги 400-900,и скорость 0,29-0,35 Мбит/сек. Постоянно звоню в службу поддержки чтобы они у себя проводочки подёргали, после этого энтернет начинает работать, В общем буду уходить к другим. это когда есть куда.
Precessing request, please wait
Описанного не должно происходить. Пожалуйста, пришлите подробности, заполнив форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions и указав данные по договору. Проверим, почему возникли сложности.
1.Очень долго подключали
2.Часты проблемы с сетью
3.При подключении поставили неправильный план из-за которого стоимость гораздо выше, потом сказали что изменить невозможно
4.При сбоях нету вообще никакой компенсации
5.В поддержке чаще всего говорят полную чушь
Precessing request, please wait
1 февраля вся домашняя техника остановилась. На хостовом устройстве 250кбит/с.
Замена маршрутизатора, принудительное завершение сессии результатов не дали. Очень жаль. Стоит выбор- или онлайн ТВ с разрешением 144р или иннет серфинг.
Мне не нужен такой домашний иннет, лучше с usb модема раздавать. С мобильной связью чуть лучше- hspa+ (до 1мбит/с). Шел 2022й год..
Precessing request, please wait
Скорости нет, чтоб посмотреть элементарное видео в 720Р.
Плачу за 100Мб, но по факту 2-6 мб, Я рабочий человек и с 8 до 17 нахожусь на работе, а вечером хочется посмотреть сериал или просто по серфить интернет. Пользуюсь около 2 лет и такое просто уже надоело, одно и тоже, оборудование не выдерживает и тд. Да меня — это не волнует, вы указали скорость, за которую выставили счет, так предоставляйте её или компенсируйте или делайте возврат за свои нарушения. Про 100 мб на всех рекламах написано. Пишите тогда, что интернет для вечернего просмотра почты и чтения новостей! Обман граждан!
Буду уходить вообще с МТС, сейчас куча провайдеров и связи (Тинькоф связь, интернет от юг-линк тд.).
Precessing request, please wait
Павел, мы обязательно проверим, с чем может быть связана ситуация. Пожалуйста, продублируйте описание ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав данные по договору.
Роман, благодарим за отзыв и оценку! Рады, что вы с нами.
Напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях в работе домашнего интернета на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора. Мы всё проверим.