Internet service provider reviews
Give feedbackКапец просто. Цену опять на тариф подняли, а скорость дай бог треть от заявленной еле продавливает. Бесит уже, хоть к Ростелекому уходи - за те же деньги 200 мбпс обещают. Роутер несколько раз перезапускал, по кабелю тестил. Двум компьютерам в доме на 100 мегабитном тарифе видео не посмотреть одновременно, дожили.
Precessing request, please wait
Подмосковье, уже трое суток не работает домашний интернет от мегафона, звонок переадресуется на роботи и озвучивает новые сроки рокончания ремонта.
Ужасный сервис, только месяц как подключился.
Мегафон настоятельно не рекомендую, и ростелеком тоже после того как он туда вольется.
Precessing request, please wait
Благодарим вас за отзыв. Напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), постараемся решить вопрос с качеством услуг.
Подключив Ростелеком более 15 лет назад очень разочарована ситуацией последнего времени. Оставив заявку на устранение проблемы 29 апреля 2024 года, до сих пор жду результата. Ни на что не реагируют. Пишу, звоню, все пофиг. Одни штампованные ответы. Это компания не квалифицированных работников, которые не могут от слова ничего совсем! Только собирают оплату. Тех.поддержка не реагирует ни на какие заявки. Помощи никакой. Ссылаются друг на друга, лишь бы ничего не делать . Рекламирую свои услуги., а сами не могут устранить неисправность! Бездари!
Precessing request, please wait
Приятно слышать (видеть) похвалу в наш адрес и мы очень-очень постараемся дотянуть до 5 звездочек, честно!
Я хочу сказать, что Уральские кабельные сети, я имею ввиду мой город, самые лучшие. Никогда не связывайтесь с Ростелекомом. Я такую глупость сотворила. И теперь не могу вернуться обратно. Нет свободных номеров. Но за ошибки не надо наказывать.. Я прошу добавить свободные номера. Сегодня многие желают вернуться обратно. Очень надеюсь на понимание. А сотрудники молодцы. Ребята специалисты хорошие. Очень вежливые и воспитанные. Так что дорогие карабашцы не искушайте судьбу. Не зря говорят: ,, Мал золотник, да дорог,,
Precessing request, please wait
Это просто п*****. Был клиентом 10 лет. Никогда не встречайтесь с Ростелекомом в вашей жизни. При первой возможости вас просто кинут.
Вам под видом кредитного расчета будут списывать деньги в долг. А по потом за счет пени насчитают 100% к сумме долга за 3 месяца. Это хуже чем в микрозаймах. Отвратительная поддрежка клиентов.
Это при том, что я оплачивал услуги Ростелекома еще в другогом городе. Вы можете легко оказаться в долгах и это не преувеличение. Долг растет космическими темпами. Просто людоедское отношение.
На мои вопросы, а что это вообще такое - шаблонный ответ. На просьбу войти в положение и просто дать оплатить задолженность без пенни не реагируют. Причем все операторы. Не оставляют заявку даже на перерасчет.
Раньше бы не обратил на это внимание, но сейчас у нас в городе тяжело. Берегите себя, люди. Не идите добровольно к людоедам.
Precessing request, please wait
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Рекомендуем вам обратиться к нам удобным для вас способом:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800.
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official).
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Все проверим и поможем решить ваш вопрос.
Приветствую вас ! Много лет с Дом.ru.Переходил на ростелеком но вернулся обратно на Дом.ru.Так как в Дом.ru всё надёжно и стабильно работает . Замерял скорость интернета , всё соответствует подключённому пакету 100 mb/sec. Надеюсь и в дальнейшем оставаться в Дом.ru . С уважением Dr.SK
Precessing request, please wait
Доброго дня!
Спасибо, что делитесь своим опытом и мы рады, что вы решили вернуться к сотрудничеству с нами! Мы очень ценим ваш выбор! :)
Пишу отзыв со своего глючвйшего интернета. Живу на севере Свердловской области, единственный провайдер у НАС Ростелеком. Сразу скажу это говнище полное. Готовьтесь к тому что инет не будет стабильным, это раз. Два, то что постоянно у них какие-то технические неисправности, которые, [ЦЕНЗУРА] всегда вовремя, а потому-что их они очень частые. При звонке в их фирму, Вы не чего не решите, остаётся ждать, когда что то они исправят? А теперь вопрос, к которому мы задаёмся, за что мы платим, и почему они столько денег экономят на отключениях интернета за которые мы платим?
Precessing request, please wait
Здравствуйте.
Большое спасибо вам за отклик. Очень приятно получать обратную связь.
Надеемся, что в будущем Вам будет максимально комфортно пользоваться нашими услугами.
Спасибо Вам за доверие.