Internet service provider reviews
Give feedback
После 00-00 интернет приходит в норму. Условную. Скорость 4g выдаёт не более 1мб/с. Днём же всё совсем плохо, 300-400кб в лучшем случае. А вечером — слов нет. Сейчас на часах 22; 30, а я видео в ютуб не могу в 360 посмотреть. Прикольный безлимит, лучший оператор.
И если раньше (год назад) у них такое случалось ну раз в месяц, то теперь это вошло в норму. Они тупо не работают ни над чем, только тарифы повышают.
И это почти центр города-миллионника.
В чате поддержки тупо игнорят, а в колл-центре разводят руками.
Precessing request, please wait
Много лет пользовались услугами Томтел и всегда были довольны этой компанией. Несколько месяцев назад у нас начались проблемы: то нет интернета по несколько часов в день, то без оповещения нам начали менять IP адрес, а в связи с тем, что я работаю удаленно, это доставляет большие проблемы. Я позвонил оператору и мне сообщили, что эта компания объединилась с Дом.ru и мы теперь относимся к Дом.ru. Я звонил несколько раз, мне много объясняли, много говорили, даже обещали уменьшить оплату, потому что не было интернета,,, Но воз и ныне там. Я пытался сам через сайт установить постоянный IP адрес, положил на счет 450 рублей, как просит сайт, но и сайт не работает. Сам не хочу больше сотрудничать с таким провайдером и никому не советую.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Сергей. Сожалеем, что вы столкнулись с этим. Так не должно быть. Предлагаем вместе разобраться в ситуации и помочь. Напишите нам, пожалуйста, номер договора и скриншот отзыва в личные сообщения: vk.me/domru.
Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно мнение каждого абонента — это помогает нам стать лучше. Спасибо, что остаетесь с нами. С уважением, Ваш «СевСтар».
заявлено 300 по факту 350-400… для аула лаишево совсем не плохо (думаю для казани тоже… (кстати люи возмущающиеся -(не надо по 2 айпи мерять — у них сервера в германии)., а да…что приятно -скорость была сотня- роутер бесплатно — естественно- ЭТО ИЗНАЧАЛЬНО… хочу 300 сказал- у вас роутер не потянет… ладно в июле созваниваемся назначаю час (в мой обед) приезжает поц ставит гиговый роутер)…слава богу у меня сетевуха гиговая… итог роутер на 100 остался у меня… стоит гиговый ас1200- — ВСЁ БЕСПЛАТНО.
Precessing request, please wait
Дмитрий, спасибо за приятный отзыв! Благодарим за выбор нашей компании. Ваш Уфанет ;)