Internet service provider reviews

Give feedback
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Потакают мошенникам, требуют повторной оплаты услуг, отказываются решать вопрос согласно законодательству РФ

Оплачивала оказанные услуги за январь 22 февраля (срок оплаты до 21го, но потому как болела задержалась...), а плачу обычно наличными. Зашла заплатить в офис Мегафона на ул.Гагарина 30, терминал завис и не работал... Идти в какой то другой офис с температурой под 38 сил небыло. В офисе какая то симейная пара решала свои вопросы. Я обратилась к ним с просьбой помочь и женьщина согласилась и перевела на мой щт по номеру договора деньги, а я ей отдала наличные. Фамилией моей она не интересовалась и знать её не могла... И вот по прошествии немалого времени, 13 марта у меня отключают интернет, якобы из за отсутствия оплаты... Звоню в тех поддерку а мне заявляют что я написала заявление на возврат якобы ошибочно перечисленных денег?!!! Сначала с 13,03 по 15.03, они заявляли мне что возврат денег по заявлению при наличии чека это нормально даже при условии что фамилия абонента и тот кто выводит деньги не совпадают!!! Но клянутся что разберутся в ситуации!!! Сегодня 18.03 опять нет интернета... звоню, там уже другой молодой человек, помоему Алексей (до этого была Светлана), уже заявляет мне что к заявлению прилагались паспортные данные - сверяем, но они не мои!!! И он опять настаивает на том что я должно повторно делать оплату!!! А то что это противоречит закону он, как и Светлана слушать не хочет!!! На мои возражения что вопрос должны решать юристы компании через правоохранительные органы, разыскивать обманувших их мошенников, не реагируют вообще никак!!! Да и то что мошенники не могли от меня узнать мои ФИО говорит скорее всего что это их внутрение не чистые наруку сотрудники... Потому как в якобы предоставленных паспортных данных указанны мои старые ФИО, которые я сменила ещё в 2012 году!!! Позакрывали все офисы для работы с клиентами предоставив все возможности для мошенников!!! Не связывайтесь с этой компанией!!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, после отправки заявление об ошибочном платеже, по ней будет выполнена проверка, максимальный срок обработки до 10 дней. Если ответ все еще не поступил с момент отправки, просим повторно связаться с нами любым удобным способом, будем разбираться.

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ТТК

Я являюсь абонентом компании ТТК в нижнем Новгороде - интернет отвратительный: скорость еле тащится, частые отключения интернета, информации никакой не предоставляют!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Kazakhtelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Казахтелеком самый ужасный провайдер

уже на протяжении полугода инетрнет невероятно тупит, заявленная скорость 50-60 мб/с, но на деле еле доходит до 6 мб/с, пинг просто ужасный, захожу в игру и меня телепортирует в разнын стороны, пинг 150-200, отвратительный интернет за свою цену, никому не советую, лучше ставте билайн.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Артур
March 18th at 13:51
c. Pavlodar
Nevalink
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный интернет

Перед установкой домашнего интернета я проводила опрос у своих знакомых и не знакомых людей, все советовали Невалинк, и я Рада что не ошиблась, второй месяц пользуюсь и очень довольна качеством интернета!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.

Спасибо за высокие оценки нашей работы.
Рады видеть Вас в числе наших клиентов!

Rostelekom (Dal‘svjaz‘), Rostelekom (Sakhatelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
-

Заявленная скорость 100+
Фактическая скорость от 5 до 17.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
March 18th at 10:13
c. Khabarovsk
Комментарий представителя провайдера

Сергей, если у вас наблюдаются проблемы с нашими услугами, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru и номер горячей линии 88001000800.
Все проверим и постараемся исправить.

Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительный сервис

Тест безбожно врёт о скорости интернета.. Проверил замер на 5 тестов - этот самый худший

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
March 18th at 09:28
c. Sampsonievskiy
AVANTA TELEKOM
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ОТЛИЧНЫЙ ИНТЕРНЕТ И ПОДДЕРЖКА

Бывает - зависает, было - всё потухло (приемник сдох), обрыв был... Позвонил и всё перезагрузили, заработало, позвонил - приехали и поменяли! Некоторое время назад пользовался яблоковым роутером - аж забыл где он стоял, совсем не нужно было его перезагружать. Короче, мне заходит)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Goodline
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Единственный провайдер который не тупит. Скорость не падает. Перебоев за год всего 1. Поддержка всегда отвечает 24 на 7

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
March 17th at 19:26
c. Kemerovo
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Большое спасибо за доверие и ценный отзыв. Продолжим стараться!

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
нестабильность

почему в городе котором сейчас нахожусь нельзя посмотреть твич, да и вообще в этой местности нету нормальной связи, город который находится в 5 км от этого там все отлично грузит, а тут анлак какой-то

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Виктория
March 17th at 16:51
c. Barabinsk
Global Alanija
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Это неплохо

Провайдер хороший, дозвониться до них не проблемно, скорость не падает, хотелось бы и получше за такие деньги, но надеюсь я плачу за качество. В моменты высокой нагрузки на провайдера не ощущаю проседаний в скорости.
Рекомендую.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
madara
March 17th at 16:13
c. Vladikavkaz