Здравствуйте. На протяжении длительного времени интернет и телевидение, очень плохо и вечером вообще не как. Оставляешь заявку ждать устаёшь.
И не офеса и не качества. Раньше был хорош, а теперь

Служба support@kmvtelecom.ru не работает.За две недели не ответа, ни чего.Скорость интернета никакая, роутер новый.Ссылка не тест http://kmvtelecom.speedtestcustom.com/result/dcfc0500-1cab-11e9-88ca-33d445872f56

Ужасная скорость по вечерам и выходным. Банально потоковое видео не грузит, даже в 480p, не говоря уже о 1080p. Причём такое ощущение, что занижают специально.

Замучался уже писать в так называемую «службу поддержки». Там сидят клоуны-боты, которые вообще ничего не решают, просто типа психологической поддержки.

Заплатил за год интернета, Господи Боже мой…
Последнее время вообще связь обрывается — минут 5 есть связь, потом ждешь минут 15, опять есть, опять ждешь…

Они понабрали новых клиентов, скорости не хватает даже на половину, но все равно продолжают людям мозги парить.

Всегда первая неделя и последние 2-3 дня оплачиваемого срока — скорость нормальная. Все остальное время вы будете постоянно перезагружать модем, пытаться переустановить программы, думая, что это ваш ПК виноват.
В итоге убьетеи ПК, и роутер и модем, а скорости как не было, так и не будет.

Не пользуйтесь этим провайдером, если не хотите поломать свой компьютер и испытать много неприятных моментов и стресса.

Они режут корость — в том, что ничего не грузится виноват не ваш компи не ваши программы, а их сервер.

И да, стандартный ответ ботов из «службы поддержки»: «С нашей стороны проблем нет, оборудование работает в штатном режиме. Рекомендуем…» и далее в 1001 раз прописные истины, которые вообще ни к селу, ни к городу.

Или покупайте новый модем каждый месяц — первое время они дают нормальную скорость.

Скорость скачивания в браузерах меньше заявленной, примерно, в 2-3 раза.
Не весь торрент трафик проходит, часть блокируется, приходится обходить.
Пинг скачет, в онлайн играх очень сильно ощущается.
Часто приходится принудительно переподключаться для возобновления скорости.
Дорого. Офис труднодоступен.

как выходной, так связь ложится, и полдня ремонтируют типа… 100 Мб/с не было уже давно, а стоит позвонить в сервис-центр, так виноват кто угодно, только не они, любимые, ваша сетевуха, ваш антивирус, и вообще зачем вам такое скоростное интернет-соединение, кроме скорости и нет ничего, связь периодически рвется, качество сигнала как было [ЦЕНЗУРА], так говном и осталось. Была бы альтернатива вменяемая, ушел бы давно уже.

Судите сами по цифрам. Входящая 4 мб, исходящая 0.65 и пинг 230 при заявленно скорости ДО (!!!) 100 мб/с.

Отличная скорость за разумные деньги. Нареканий за месяц пользования не вызвало. Много на что раздается интернет в квартире, провисаний и вылетов не наблюдал. Переехал с поселка приморского с его специфическим провайдером, на инфоладу, разница колоссальная. Пока всем, очень даже, доволен. Надеюсь так и будет в дальнейшем

Пакет «Ясна 50» — заявленная скорость 50 мбит\сек на деле ни разу этих 50мбит я и не видел вот текущая скорость
входящая
↓12.16 Мбит/сек
исходящая
↑8.64 Мбит/сек

это даже не половина того что мне обещали, в тех поддержке сидят кретины, при любой проблеме единственное что они могут посоветовать это перезагрузить модем или запустить «Диагностику неполадок», хорошо хоть загуглить не предлагают.

Тех. поддержать отлично работает, заявки очень быстро обрабатываются и виден результат :)
По инету все ок.