Internet service provider reviews
Give feedbackКоммерческий интернет для офиса, за 1к получаем достаточно шустрый интернет, оплату легко производить через Сбер, спустя секунду после оплаты интернет включается, ничего перезапускать не нужно, проблемы с сайтом, точнее с входом в лк, в поддержку не обращался.
Precessing request, please wait
Раньше было все хорошо, потом начали переводить на российскую линию и интернет стал классны ужасным. Speed test вечером в Москву 3-5 мбит, в Ростов 5-10, длится такая история уже полгода, не знаю каку других провайдеров, но пользоваться интернетом невозможно, ни торрент загрузить, ни фильм онлайн посмотреть, последнее время моментами дажес трудом телеграм погружает. Мой тариф 75 Мбит, проблемы наблюдаются не толькоу меня, но и у всех моих знакомых.
Precessing request, please wait
Бортовой журнал - день 4015
До сих пор живу в хуторе Ольгинский, неоднократными мольбами и постановлением Президента РФ Путин В,В. , пару лет назад, кое как, притащили оптическое волокно, однако проблем с гнилыми и "штопаными", старыми телефонными линиями это не решило. При очередном визите в головной офис представительства "РосТелеКом" и личной беседе с главой офиса, выяснилось, что дальнейшая модернизация не планируется. Вот только ценник за услуги связи увеличивается в то время как качество далеко от среднестатистического по г-у Краснодар.
Почитал отзывы бедняжек, что платят баснословные 500р/м за 100мбит )) поверьте у вас отличный интернет по сравнению с тем что могут предоставить мне и тем кто пользуется телефонными проводами. Задохлые 10мбит, которые не постоянные, а так сказать с барского плеча как доп.услуга, к тому же на отдаче скорость в 10раз ниже (- АДовыйСЛ2+ как ни как) и цена за сие удовольствие 659р./м., а вы говорите 500 за 100мбит - МНОГО! - Не смешите.
Если вдруг вы решили подключиться ко всеобъемлющей сети интернет по средствам телефонной линии от провайдера РосТелеКом, то гоните эту шальную мысль прочь. Ибо вас ждёт сплошное разочарование, расстройство нервной и пищеварительной систем. Подключение крайне нестабильное, внезапно, восприимчиво к погодным условиям. Провода закопаны в землю, но как только сильный дождь, соединение ухудшается, отключается и в принципе плохо работает. Если хотите хороший интернет, найдите альтернативу в качестве беспроводных провайдеров по типу LTE-A либо WiMax от тех же Freedom или IntercomSD. И не пытайтесь потом звонить в службу поддержки, это бесполезно, по заявлениям сотрудников компании: Провайдер не несет ответственности за соединения, за пределами вашего хаба, а именно всё что есть за пределами вашего ФО, пусть то даже Москва или Екатеринбург это уже вне юрисдикции провайдера. И уже давно не секрет, что РосТелеКом отправляет трафик по России, через Европейские сервера. Модернизация линий не предвидится ни когда, даже после колонизации человеком ближайших экзопланет и создания телепорта. В нашем регионе так и будут пользоваться интернетом через телефонную линию.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Иван. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Мы обязательно разберемся и поможем.
Максимальная скорость которую они могут предоставить, это 100 мб и все, за это, Ростелеком хочет 500 рублей в месяц, попытался увеличить скорость, обратился в ТП, переведи на другой тариф и решил проверить скорость, оказывается, в квартиру заходит какой-то странный провод, который может предоставить только 100 мб и все.
Оставил заявку, чтобы исправили это, после недели флуда в чат ТП, позвонила девушка и грубо сказала, что нет возможности протянуть другой провод и бросила трубку.
Ростелеком, сейчас 2023 год, вы смотрите что происходит вокруг вас? Теперь занимаюсь выбором другого интернет провайдера, который сможет предоставить больше скорость и меньше стоимость.
Precessing request, please wait
Дмитрий, жаль, что с коллегами возникло недопонимание. Мы постоянно модернизируем наши сети по всей стране и стараемся предоставить возможность пользования тарифами со скоростью более 100 Мбит/с. К сожалению, процесс модернизации - дело не быстрое. Надеемся, что в будущем сможем предложить вам более скоростное подключение.
Уважаемые руководители! Вы когда уже начнете жить в реальном времени??? Почему у вас тариф действует 30 дней??? ТРИДЦАТЬ!!! Вы еще перерыв на обед введите с 13.00 до 14.00.... Вы слышали такое слово "автоплатеж"? Поясняю: Это когда я задаю программу компьютеру совершать оплату какой-то услуги в определенную дату! Не через 30 дней, а 5 числа каждого месяца, или 10 числа каждого месяца. и я думаю, не я одна пользуюсь таким сервисом. Вы зарплату тоже получаете через 30 дней? Или 1 (2) раза в месяц? Измените пожалуйста свой договор предоставления услуг таким образом, чтобы вашим клиентам - НАМ- было удобно. Это ведь МЫ, клиенты поддерживаем ваш бизнес! Почему такое неуважение? Пусть ваши юристы напрягутся и придумают, что сделать с числами с 29 по 31, которые есть не в каждом месяце. Как-то коммунальщики ведь решили этот вопрос?
Precessing request, please wait