Internet service provider reviews
Give feedback
ОБИТ провайдер, который рассчитан не на самую большую скорость интернета, но достаточную для игр и просмотра фильмов без задержек и зависаний. Супер-скорости скачки ждать не следует.
Плюс, бывает, что настройки сети слетают в 0 и приходится настраивать роутер заново, но это единичные случаи.
Выбрал ОБИТ только потому что он был в моём доме, других провайдеров на тот момент тут не было.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Максим!
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень важна обратная связь от наших Абонентов.
Компания «ОБИТ» инвестирует примерно 30% от выручки в развитие собственной опто¬волоконной сети.
В своей работе мы делаем упор на качество услуг связи и высокий уровень сервиса.
Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы свяжемся с вами, чтобы выяснить причины и их устранить.
ГМО полное, а НЕ интернет!!! ПОСТОЯННЫЕ ОБРЫВЫ СВЯЗИ!!! Не стабильная скорость!!! Вечером вообще его нет!!! Ни ТВ (IPTV) НЕ посмотреть, ни Ютуб!!! Поиграть в онлайн игры вообще молчу!!! Пинг как минимальная з. п. в тысячах!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Precessing request, please wait
Спасибо!
Заметил в интернете много отрицательных отзывов о провайдере. Сомневался, подключаться или нет, но решил рискнуть из-за недорогой стоимости АП. Пользуюсь им с января 2020 года, пока проблем не доставлял, тьфу, тьфу, тьфу. Тариф 50 Mb/s, замеры скорости даже в вечернее время показывают скорость заявленную в тарифном плане. Пока ещё не доводилось звонить в техническую поддержку. Роутер использую ZyXEL Keenetic Lite 3.
Precessing request, please wait
Большое спасибо за отзыв! Оставили благодарность на сотрудника. Приятного вам пользования, будем и дальше продолжать вас радовать.
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы всегда готовы принять во внимание конструктивную критику и обоснованные замечания. Напишите, пожалуйста, нам в сообществе вконтакте, других социальных сетях либо на сайте Ростелеком. Мы разберемся в ситуации.
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы работаем для Вас и стараемся, чтобы у всех абонентов оставались только положительные впечатления от использования наших услуг. С уважением, Ваш «СевСтар».
Раньше пользовался услугами провайдера Netbynet. Низкая скорость и дороговато выходило. Польстился на оптику, подключили GPON быстро и очень качественно. Скорость — 500 Mbit, WiFi — летает, файлы качаются отлично… В игры не играю… НО!!! В последнее время всё время, особенно ближе к вечеру, периодически зависает IP телевидение. Звонки в техподдержку сводятся к разговору с электронной помошницей, которая говорит, что ВИДИТ!!! проблему и сейчас ее решит перезагрузкой оборудования. Недавно даже меняли роутер… не помогло. Начали разбираться сами — при среднем пинге 40 мс тесты показывают каждые приблизительно 40-45 секунд скачок пинга до 1000 сек и потеря пакетов (пишет таймаут 4000 мс).
Придётся, видимо, искать другого провайдера, жалко, что оптику в наш дом пока протянуд только МГТС…
Precessing request, please wait
объясню почему
2 месяца попользовался было нормально на третий месяц скорость упала в нули просто. выше 1 не поднимается вообще никак. служба поддержки кроме как лить в уши про то что «такое бывает, просто нужно подождать, но сроков мы вам не назовём,» больше ничего не могут. говорят, что передали техникам, а техники видимо у них сами по себе. сами решают ехать на станцию исправлять косяки или нет. 3 НЕДЕЛИ ИНТЕРНЕТ ЛЕЖИТ МЁРТВЫЙ И В 3G И в 4G и никого шевеления со стороны провайдера. зато ежемесячную плату списывают стабильно.
в общем. не берите ёту эту. это только на первое время кажется, что провайдер нормальный, а как оказалось...
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Простите, пожалуйста, что доставили неудобства, ни в коем случае этого не хотели.
Дело в том, что не все вопросы наши специалисты могут решить быстро, но, это не значит, что ситуация остается без внимания, все обращения наших пользователей обязательно учитываются при работах на сети!
Не получилось, увы, найти Ваш профиль в нашей системе и все проверить, поэтому мы направили запрос коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте и провели еще раз диагностику, а также проверили заявки в профильный отдел.