Скорость максимальная возможная по оптоволокну !!!подключили быстро не успел повесить трубку уже поставили оптический роутер по Вай Фай 200-500 мегабит, по кабелю почти гигабит - советую всем тем более сейчас акция бесплатное подключение !!!

Начали пользоваться, как только появился данный провайдер. При подключении предоставили все необходимое оборудование. Также приятно, что есть возможность получить белый IP-адрес. Скорость заявленной соответствует.

Пользуюсь услугами данного провайдера уже почти год (договор 019300 ) и меня все устраивает! На 2 компа ( в тяжёлыеигрушки ни кто у нас не играет), 3 телевизора (с началом СВО от простой антены пропало половина каналов,а потом и остальные, смотрим только ip tv) и смартфоны скорости хватает. Сбои конечно иногда случаются, Но!!! Не чаще чем у того же Ростелекома, которым пользовалась живя в квартире, и устраняют их очень быстро.

Ну начнемс…)))

Зря они ушли под Ростелеком… Качество ТВ ещё куда ни шло, а вот с интернетом - беда… Подключил тариф «Хит 16.21», приехал установщик, увидел, что остались все кабеля от прошлого провайдера и просто подключился к ним, даже не обжав коннекторы и свалил в закат… Появилось две WI-Fi сети для подключения 2,4 Гц и 5 Гц… 2,4 вообще непонятно зачем нужна, т.к. не работает от слова совсем!!! По 5 Гц заявленной скорости в 100 мб/с не было ни разу, всегда колеблется в диапазоне 50 - 80 мб/с, но были моменты, когда падало до 1 мб/с, но это только полбеды… Соединение не стабильное, подцепляешь любое устройство (моб. телефон или ноут), оно держится 3-5 минут и отцепляется и дальше, либо отключается совсем, либо падает скорость, т.к. устройство автоматически подцепляется к 2,4 Гц… Хорошо, берём, забываем на всех устройствах 2,4 Гц, чтоб устройство не могло к ней подцепляться… В результате просто отключается интернет каждые 3-5 минут и включается интернет мобильный и начинает кушать платный мобильный трафик… Игровая консоль PS 4 вообще не видит их сеть 5 Гц, видит только 2,4, но как я уже писал, она бессмысленна, т.к. очень медленно работает (как мобильный интернет с буковкой «Е»).



Приехал установщик, обжал коннекторы, поменял роутер и… опять свалил в закат, т.к. «всё работает», но ровно сутки и дальше опять по новой…



Приехал второй раз, ещё раз поменял роутер и опять показал, что всё хорошо… И опять в закат… На этот раз хватило на 2 недели… И опять то же самое…



Потом ещё раз приехал третий, сделал то же самое и опять в закат, результат тот же…)))



Теперь про тех. поддержку… Её толком нет… Стандартные откоряки про то, что сигнал до квартиры стабильный… Но я то не за стабильный сигнал до квартиры плачу!!!! Мне нужно, чтоб и внутри всё работало!!! Но увы…



Пока дозваниваешься до этой самой, так называемой поддержки, можно пройти все пять стадий принятия неизбежного (отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие - это для тех, кто не в курсе)



Итог: 1 год колупаний с роутерами и приставками, а проблема не решена… 8000 абонентской платы за это г..но, плюс почти 10 000 руб за платный мобильный трафик, при «работающем» WI-FI!!!



В собственной некомпетентности сознаваться не хотят… Предлагают перейти на более дорогой тариф с якобы высокой скоростью и другим роутером, но судя по отзывам людей, которые на это повелись - это очередной разводняк!!!)))



А, кстати, если соберётесь расторгнуть договор, то тут 2 варианта, либо едешь с этим барахлом(их оборудованием) до них на Бажова, 78, либо вызываешь их «специалиста», за выезд которого эти крохоборы просят 300 с лишним рублей…)))

К сведению, другие провайдеры приезжают бесплатно и забирают оборудование, если Вы расторгаете договор!!!)))



Клиентоориентированность: 0,0

Порядочность: 0,0

Компетентность: -10



Теперь в закат свалю я…))))



КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ЕСЛИ ИЩЕТЕ НОВОГО ПРОВАЙДЕРА!!!!

Интернет все хуже и хуже,цены растут быстро,телевивидение неплохо,но нечего смотреть,давно пользуюсь этим провайдером,но думаю уйти!

Пользовался давно кабельным телевидением, пакет каналов нормальный, не зависает. Недавно подключил интернет, полет нормальный 300 мегабайт выдает!

Имею архивный тариф Vip плачу 550рублей ну спустя время (с этого месеца) уже 715рублей с какого фига связь в раёне не очень хорошо работает ну что могу сказать тинао ну не чего больше я бы его рекомидовалбы если бы вернули подключение без лимитного соеденение на любом тарифе да и скорость хромает ну в метро хотябы скорость в небесах

Не выполняют заявленную скорость а деньги берут 100%, за один час по 3-4 разрыва соединения невозможно играть онлайн и смотреть фильмы, этот интернет только для чтения

Сильно жаловаться вроде не на что. Работает более-менее стабильно. Бывают конечно перебои, может раз в пол года могут отрубить без предупреждения, при чем на пару дней. Связь с поддержкой приходиться ждать, тоже не быстро. Постоянно очередь не меньше пары минут, а во время перебоя и то минут 10. Но повторюсь, редко когда требуется связаться с поддержкой.
По скорости интернета, можно уже и поднять думаю, за эту же цену. (сейчас 100 мб,) в принципе хватает на повседневные задачи.

Никогда не переходите на теле2. Уже как 11 месяцев обещают разобраться и ничего не происходит