Internet service provider reviews

Give feedback
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Сплошной обман и сбор денег!

Сплошной обман и сбор денег! Всё началось с установки, день поработал и-нет, начал лагать (каждый час отключался) - позвонила, сказали старый роутер (которому год) надо менять, впарили новый в 1,5 раза дороже, чем в магазине, нужен интернет срочно, да и верим же людям, согласилась, потом уже это всё узнала. Обещанной скорости 100 мбтс не было никогда, максимум вполовину. Почти каждый месяц отключают, то на день, то на трое суток, при этом операторы врут, типа это у меня что-то случилось, в итоге оказалось они поменяли оборудование в подъезде и накосячили, а в квартире всё Ок. Повторю - работаю через и-нет, очень важна бесперебойная связь! В феврале отключила ТВ на год, т.к. не пользуюсь, в марте-апреле чудесным образом появился в платеже, начали разбираться, сказали - сама включила в приложении, пересчитывать не будем, а я даже не знаю где это делается! За обещанный платёж на неделю содрали 390 руб. Были ранее другие провайдеры, но такого я ещё не встречала! Было ещё много чего, всё не опишешь, опишу в личной претензии, год промучилась, хватит, Однозначно отказ!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ирина
23.05.2023 at 07:01
c. Tyumen
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. На работу интернета влияют различные факторы, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. Мы не настаиваем на приобретении именно нашего роутера, вы самостоятельно можете купить его в любом магазине. В любом случае, просим написать нам: vk.me/domru ваш номер договора, чтобы мы подробнее могли разобраться в вашей ситуации.

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
В 21 веке 2023 году нельзя подключить скорость выше 100 мбит

Пользуюсь услугами интернета с 2008 года, раньше был волгателеком потом перешёл на ростелеком и всё было вроде бы не плохо до 2017 года, но спустя некоторое время сервис начал постепенно работать с перебоями то проблема на линии и т.д. Вообщем захотел я в 2023 году поднять скорость выше до 500 мбит, как у других конкурентов по городу на что мне сказали что по моему адресу нет возможности подключить скорость выше 100 мбит т.к. "нет технической возможности" в личном кабинете она есть а на деле нету. Пока пишу данное обращение 23.05.2023 испытываю проблемы с интернетом, элементарно не может зайди на speedtest чтобы изменить свою скорость.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
23.05.2023 at 06:37
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Если у вас наблюдаются сложности с услугами, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Будем рады помочь!

Rostelekom (Dal‘svjaz‘), Rostelekom (Sakhatelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Плохой интернет

Провожу тест скорости и до Санкт-Петербурга скорость 20мб\сек..........а тариф стоит до 100мб\сек.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Виктор, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: ВК или ОК. Проверим информацию и постараемся разобраться.

Vladlink
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Максим

Очень перспективный провайдер на Дальнем востоке . У компании много разных услуг, камеры по всему городу, ставят умные домофоны, очень удобное приложения на смартфон, предоставляют возможность подключить любое телевиденье( цифровое, аналоговое, интерактивное), скорость интернета до 300 мб. Из минусов компании - хромает контактный центр и тех поддержка, долго ждешь ответа, потом долго объясняешь проблему оператору, когда приезжает мастер, оказывается что оператор вообще не понял какая проблема. Но в целом все решается по выезду мастера.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Максим
23.05.2023 at 01:01
c. Vladivostok
TAJJMVEHB.KLAUD
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Облачная платформа

Отличная облачная платформа. С компанией Timeweb знаком уже 10 лет. О них узнал через друга и через предприятие. Тогда я начинал с хостинга. Ради интереса сравнивал стоимость и характеристики серверов. Понял, что в Timeweb Cloud оптимальные цены по услугам VDS. Даже домены в зоне RU и РФ я регистрирую у них. Свой основной домен я перенёс от другого регистратора из-за стоимости продления. Тех поддержка помогает во всём даже в том, что не входит в их обязанности. Компания каждый раз развивается и добавляет, что-то новое. Сейчас у них можно выбрать локацию не только в России, но и зарубежом - это Европа (Польша, Нидерланды), Азия (Казахстан) дальше по плану США. Можно через них заказать "Персональный VPN", Облачное Хранилище S3, База данных (много разных БД), защита от DDos и т. д. Можно заказать выделенный сервер в России и даже в Польше. Предоставляют скидки и есть акции. Используют собственную панель управления хостингом и облачной платформой. Лично я доволен Timeweb Cloud. Это честный отзыв за 10 лет работы с ними

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
BIG Telekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отказались подключать

Пользовался в целом 10 лет, в связи с переездом, хотел опять к ним подключится, приглашал подключить субботу или воскресенье, на что получил ответ, что по выходным они отдыхают. Ну чтож, зато другой провайдер в выходные дни работает. Клиентский сервис хромает.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Никита
22.05.2023 at 20:07
c. Solnechnogorsk
Vladlink
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Проходимец

Зашел посмотреть свой ip на сайте для своих нужд, Решил отзыв написать. В принципе нормальный провайдер.
Один раз помню, мне бот говорит "вот мол, авария у нас". У другого провайдера после этот сбрасывается звонок, а тут немного подождав, поговорил с оператором

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Артем
22.05.2023 at 15:40
c. Vladivostok
Vladlink
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Всё отлично

Провайдер в полной мере предоставляет оплачиваемые услуги, за год пользования не сталкивался с проблемами, советую

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
aeza
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хостинг vps

На мой взгляд, 1 из лучших хостингов по соотношению цена/качество. Виртуалки от 100 р в месяц, широкая география дата-центров: Германия, Швеция, Финляндия, Россия и другие. Честные широкие каналы. Что ещё нужно для счастья?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
ssin
22.05.2023 at 08:01
c. Frankfurt
Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
очень долго загружается

Что случилось? В частности, долго загружается Яндекс. Было лучше.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы vk.com/rostelecom. Мы разберемся.