Не ведитесь на рекламу и не подключайте ЭТО. Скорость максимум 5оМБит. Развод на бабки чистейшей воды.

Хочу поделиться негативным опытом использования услуг интернет-провайдера Мегалайн. Несмотря на дружелюбную и компетентную техподдержку, которая всегда была готова помочь и решать возникающие вопросы, внутренние проблемы компании с логистикой и руководством оставляют желать лучшего.

С нами недавно случилась серьезная поломка роутера по нашей вине, и мы сразу оплатили новый. Для нас отсутствие стабильного интернет-соединения – это не только досадное неудобство, но и потеря времени и денег. Однако, когда мы обратились к Мегалайн за новым роутером, начались наши неприятные приключения.

Сначала нам было сказано, что роутеров нет в наличии. Мы спросили, можно ли купить новый самим (уточню, что это не просто роутер, а с технологией GPON), достать которые та ещё головная боль. В итоге-таки нашли в одном месте, после чего техподдержка сообщила, что оказывается надо ставить только роутеры компании. Ладно, хрен с ними, пляшем дальше! Мы подождали, как нам посоветовали, и на следующий день нам сообщили, что роутеры появились. Очень странно, не правда ли? Но это еще не все.

Подключение нового роутера оказалось настоящей каторгой. Возможно, это был единичный случай, и как я уже упомянул, специалисты Мегалайн работают хорошо и стараются решить проблемы клиентов. Однако, через несколько часов после подключения роутера, он просто перестал работать. Проблема оказалась в роутере, который каким-то образом был неспособен раздавать сигнал Wi-Fi. Через несколько часов роутер тупо перестал вообще работать.

При втором обращении в компанию нам сообщили, что роутеров больше нет в наличии и неизвестно, когда они появятся. Просто ждите. Этот ответ действительно разочаровал. Не понимаю, как такая большая компания, как Мегалайн, не в состоянии следить за поставками роутеров, особенно в ситуации, когда клиенты, как мы, уже столкнулись с серьезными неудобствами. Логистика и управление поставками должны быть на должном уровне.

В итоге, хотя техническая поддержка Мегалайн остается на хорошем уровне, внутренние организационные проблемы, такие как нехватка роутеров и недостаточный контроль над поставками, серьезно подрывают репутацию компании. Руководство компании недальновидно и не понимают, как работают логистические цепочки в компании. Надеюсь, что Мегалайн примет меры для улучшения своей службы и управления!

P.S. Роутер ждем уже почти неделю. Едут они, похоже из Новой Зеландии, не меньше!

шикарный провайдер, развивается, устанавливает Ip камеры по городу,с неполадками борются мгновенно

Хороший провайдер, качественный интернет, не проседает по вечерам. Особенно зашло что работают многие игры которые заблокировали буржуи. Еще радует что у провайдера много полезных облачных сервисов и свое мобильное приложение.

Користуюсь інтернетом цього провайдера вже 2 роки.Послугами цілком задоволений. Навіть без світла ви маєте можливість користуватися інтернетом. Всім раджу даного провайдера. Крім того новим абонентам є можливість отримати бонус 250 грн.(акція для друга) для цього у Вашому кабінеті активізуйте мій код 336978 Ви і я отримаємо бонусні 250 грн.на рахунок. Активувати його потрібно протягом 7- днів після підключення або можете зразу попросити монтера це зробити щоб вони використались на оплату першого платежу за інтернет.

Хороший провайдер. Другой пока не доступен в нашем раионе.

Пока только радует. Цена по мне немного завышена, но в загородом трудно найти хорошие условия по городским ценникам. Про скорость выше 100мб я даже молчу. Еще хочу отметить хорошую поддержку с более менее адекватными сотрудниками.

Как с Вами связаться? Уже несколько недель никто не отвечает! Вы еще работаете вообще?

нестабильно и ниже заявленного тарифа, часто просто пропадает интрнет (роутер новый)

Минус, что нельзя пополнить баланс через интернет